Assistente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
A **EmpregueAfro - Consultoria em RH e Diversidade Étnico-Racial **e estamos com a oportunidade de Assistente de Experiência do Cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar no acompanhamento/relacionamento com clientes existentes, com o objetivo de entender as possíveis soluções e serviços a serem oferecidos de acordo com a demanda apresentada pelo cliente;
- Contribuir para boa experiência do cliente a partir da escuta e busca por soluções;
- Se manter atualizado com relação ao momento de mercado para D&I, assim como ESG e o Pacto Global da ONU;
- Organização de agendas com clientes com o objetivo de acompanhar o sucesso do projeto e compartilhar os resultados da jornada com a empresa.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento em ferramentas para planejamento e organização da rotina(Pacote Office, Google Suíte etc);
- Atuação com atendimento e relacionamento com empresas/clientes;
- Ser genuinamente interessado em contribuir para o sucesso do cliente.
**Informações adicionais**
**Local**: São Paulo - SP (Híbrido)
Somos a primeira** Consultoria em Recursos Humanos e Diversidade Étnico-Racial** do país. Criada no final de 2004, a ideia inicial era capacitar jovens negros para processos seletivos de grandes multinacionais, porém, com o tempo, essas empresas demandaram serviços de recrutamento e seleção, treinamentos e workshops sobre a temática. Assim, ao longo do tempo, nos especializamos e hoje somos reconhecidos como a única consultoria de RH do país com essa expertise.
Atuamos de forma plural para valorizar a diversidade, incluir, reter e desenvolver profissionais negros. Todos os dias a EmpregueAfro desafia o status quo, destrói vieses e mapeia aliados nas mais diversas organizações para revelar - e inserir no mercado - talentos ofuscados pelo racismo.
A EmpregueAfro é uma empresa social que visa promover e tornar o ambiente corporativo diverso, por meio do cumprimento de políticas afirmativas promovidas pela iniciativa privada de acordo com a legislação vigente (nacional e internacional).
Trabalhamos com empresas em todo o Brasil e em diversos níveis hierárquicos.
**Se você deseja conhecer as nossas oportunidades, confira as vagas em aberto
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiroEssa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...
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Assistente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Far.me Tempo inteiroA Far.me é uma empresa do ramo farmacêutico que nasceu para simplificar a vida de quem toma medicamentos contínuos. Estamos revolucionando o mercado do varejo farmacêutico no Brasil e somos a primeira farmácia a fornecer um serviço totalmente personalizado. Temos um time incrível de pessoas apaixonadas por gerar inovação, impactar o mercado da...
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Consultor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiroEssa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes para especificar novas demandas, controlar o pipeline de entregas e...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiroEssa posição irá analisar manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com a equipe do projeto para entender e ajustar as entregas e compartilhar os resultados analisados. Requisitos Perfil analítico(a); Bom...
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Assistente Adm Financeiro
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Assistente administrativo Tempo inteiroContrata se para inicio imediato assitente administrativo financeiro. Obrigatório formação na área administração ou finanças, experiência em rotinas administrativas, pagamentos, cobranças, emissão de NF, atendimento em geral. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...
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Assistente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiroHey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos!Quer saber porque o Rappi? 🥹⭐️ NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas;⭐️ NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros veem a distância;⭐️ NÓS VEMOS ADRENALINA onde os outros...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiroEstamos apoiando a “Conquiste 360” na busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente. SOBRE A EMPRESA UMA AGÊNCIA DE INCENTIVO 360º! Administradores com mais de 12 anos de experiência, a Conquiste 360 é especialista em desenvolvimento de soluções e meios de pagamentos para Campanhas de Incentivo, Reconhecimento Corporativo e Fidelização de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil CASA SANTA LUZIA Tempo inteiro**Empresa**: Casa Santa Luzia **Cargo**: Assistente de Atendimento ao Cliente Jr **Local de trabalho**: São Paulo, SP A Casa Santa Luzia, uma renomada empresa no setor alimentício, está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente Jr para integrar a sua equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e adora lidar com pessoas, essa...
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Assistente de Suporte a Clientes
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroBuscamos um **Assistente de Suporte a Cliente** para atuar em **nosso escritório em São Paulo**. Este profissional terá as seguintes **atribuições**: - Atendimento via ligação e chat; - Ajudará no atendimento das reclamações do reclame-aqui; - Combate a comentários negativos em redes sociais; - Esclarecimento de dúvidas; - Realização de...
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Vendedor (a) - com ou Sem Experiência
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro**Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call Center Analista de Back Office Representante de Vendas Assistente de Vendas Auxiliar...
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Assistente Comercial de Vendas
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Assistente de Comercial de Vendas Tempo inteiroCriação e implementação de régua de comunicação b2b através de E-mail, WhatsApp e ferramentas digitais - Responsável pela estruturação de jornada de vendas / jornada dos clientes - Montar campanhas de vendas para ativação de corretores - Régua de Onboarding para novos corretores - Criação dos conteúdos para envio das comunicações - Definir...
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Lider de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil WAIRUA Tempo inteiro**Descrição**: Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da empresa e de nossos produtos, assumindo nossa área de Customer Experience (pós-venda), desenvolvendo a jornada do nosso cliente para que ele vivencie uma experiência extraordinária na utilização de nossos produtos, fazendo com que essa utilização seja transformada...
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Especialista Experiencia Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 16/03/2023 R$5.900,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Buscamos um (a) Especialista que será responsável por mapeamento e desenho da jornada do cliente e do plano de melhoria contínua dos produtos, visando aumento da satisfação do cliente e maximização dos...
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Embaixador da Experiência do Cliente
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil McDonald's Tempo inteiro**Como será o seu dia a dia** **(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)!** - A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes! - Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que o salão esteja organizado; - Realizar pesquisas rápidas com os clientes; -...
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Embaixador da Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil McDonald's Tempo inteiro**Como será o seu dia a dia** **(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)!** - A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes! - Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que o salão esteja organizado; - Realizar pesquisas rápidas com os clientes; -...
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Estágio em Experiência do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Eureca Tempo inteiro**REALIZAR INSCRIÇÃO** Sobre a vaga **Pré-requisitos**: ** Cursos**:Administração, Gestão Comercial, Marketing e áreas correlatas; ** Graduação**: 50% do curso concluído e/ou formação prevista para até Jun/25; - **Horário de Estágio**:8h às 15h, com 1h de descanso; **Formato da Vaga**:Presencial. **Sobre a Vaga**: Se você é uma...
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Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Music Jobs Brasil Tempo inteiro**Sobre o emprego**: Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente Garantir atendimento de qualidade aos clientes; Melhorar a experiência do cliente com o nosso produto e serviço; Atender presencialmente os clientes que tragam seus instrumentos para avaliação; Defender os interesses dos clientes e buscar preferencialmente, solucionar a demanda ao...
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Gerente Experiência Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil LEROY MERLIN Tempo inteiro**O que esperamos de você**: - Ensino superior completo. - Excel avançado. - Conhecimento e experiência na utilização do Qlik Sense. **Como é o dia a dia**: - Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de contato. - Identifica os processos que ofendem a satisfação do cliente, promovendo frentes de trabalho utilizando metodologias lean,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil 08082017 Tempo inteiro1) Meta diária de ligações para medir a satisfação do associado, colher feedback e compartilhar com os vendedores. 2) Realizar reuniões via meet para intensificar as prospecções do associado e passar instruções de vendas, abordagem e fechamento. 3) Fazer postagem todos os dias nos dois WhatsApp do pós vendas e supervisionar o google...
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Analista da Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PRIME PROTECTION GROUP Tempo inteiroSuperior em Administração de Empresas, Engenharia da Produção ou áreas correlatas Desejável experiência na área de Customer Services e/ou Atendimento ao cliente Informática - Pacote Office / Processos Administração/ Sistema Integrado de gestão ERP-SAP/ Habilidade em comunicação verbal e escrita; Acompanhar e dar suporte à administração das...