Assistente de Customer Success
7 meses atrás
Conheça a upLexis
Faça parte de um mundo com mais** Up**.**
Buscamos por **upLovers** com Up, que é sinônimo de pensar acima e no futuro, com a mentalidade vencedora e que supera desafios com positividade.
Proporcionamos um ambiente que possibilita o seu desenvolvimento profissional, com autonomia e trocas ricas de ideias, sempre prezando pela sua maneira de pensar e cocriar sem receio de inovar.
Quando falamos de pessoas com Up, falamos de uma upLexis que te proporciona desafios estimuladores, em que você terá acesso a um plano de desenvolvimento estruturado, com avaliações de performance, feedbacks, 1:1 e um plano de carreira construído a quatro mãos (você e a upLexis).
Bora dar um Up na carreira?
**Responsabilidades e atribuições** Coisas que você precisa saber para dar um UP a mais**:
- Liberação de novas contas e acessos a ferramentas;
- Apoio ao time comercial, quanto a dúvidas e utilização da plataforma;
- Treinamento interno e externo presencial e remoto (reciclagem, capacitação);
- Responde chamados e atende clientes;
- Acompanhamento de avaliação dos treinamentos de uso da plataforma;
- Acompanhamento e sugestão de cronogramas de treinamentos para os clientes internos e externos;
- Apoio e suporte à implantação de sistemas da área.
- Proatividade frente às demandas apresentadas;
- Desenvoltura para gravar vídeos institucionais de treinamentos;
**Requisitos e qualificações**
Características que se encaixam com a vaga
Buscamos por pessoas com paixão pelo que fazem, comprometidas e com vontade de ajudar a transformar projetos em realidade.
Para cumprir estes desafios, é importante que você tenha:
- Formação Superior completa ou em andamento;
- Disponibilidade para trabalhar home office em horário comercial de Segunda à Sexta; [horário de Brasília]
- Experiência nas áreas descritas nessa posição.
**Diferencial**
- Inglês
**Informações adicionais** O QUE TEMOS A OFERECER**:
- Cartão Flexível_ **_Swile_** no valor de R$ 880,00 por mês;
- Plano de Saúde **_Sul América_** - 100% pago pela upLexis para o upLover;
- Plano Odontológico - **_Porto Seguro_** - 100% pago pelo upLover;
- Aproveitar um dia de folga **_(Day Off)_** para comemorar seu aniversário no dia, na semana ou no mês;
- Plataforma de atividade física e de bem-estar **_Gympass_** com acesso à inúmeras academias no Brasil;
- Plataforma de atividade física e de bem-estar **_TotalPass_** com acesso à nível Brasil;
- **_Vittude _**é uma plataforma de terapias que te conecta a psicólogos a qualquer hora;
- **_New Value _**é uma plataforma de descontos exclusivos para os upLovers
- Descanso Remunerado de 30 dias a cada ano trabalhado :)
- Modelo de Trabalho Remoto (temos encontros trimestrais com todo time em SP e quem esta fora acompanha pelo Meet).
**E por aqui o que você vai encontrar para se desenvolver**:
- Plataformas de Cursos disponíveis na upLexis;
- Ciclo de desenvolvimento (avaliação de desempenho, feedbacks constantes, PDI, mérito);
- Workshops e Trilhas de Treinamentos Internos;
**VENHA SER UPLOVER
Temos orgulho de ser **quem somos**
Somos uma empresa de tecnologia que atua no mercado de compliance. Nossa plataforma, conhecida como** upMiner**, auxilia centenas de empresas na coleta de informações em tempo real e otimiza processos de análises de riscos.
Estamos comprometidos em trazer inteligência e insights para que empresas tomem decisões baseadas em dados e, dessa forma, reduzam fraudes e atos de corrupção.
Nascemos em 2004 e crescemos muito para chegar até aqui. Nos tornamos **especialistas** em trazer dados públicos para aprimorar processos de compliance, due diligence, checagem de terceiros, background check e inteligência de mercado.
Hoje, construímos uma família de **upLovers**, que trabalham de forma **inovadora** e **apaixonada** para proporcionar uma experiência de excelência aos clientes. Isso tudo é possível graças ao ambiente de trabalho acolhedor, descontraído e com liberdade de expressão consolidado com muito orgulho por nós no decorrer de todos esses anos de experiência...
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Customer Success
3 meses atrás
Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiroO profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. **Responsabilidades**: - Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua. - Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
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Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiroEstamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você! **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar o...
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2 meses atrás
BARUERI, Brasil XGROW TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroO profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços. Esta posição envolve a construção de relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes, ajudando-os a atingir seus objetivos e garantindo sua satisfação contínua. Principais Responsabilidades: ...
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Barueri, Brasil Worldline Tempo inteiro**The Opportiunity** Our Digital Commerce mission is to inspire and connect businesses in the new world of commerce to exceed the expectations of their customers. To contribute to the mission of Digital Commerce, the Customer Success Manager provides a seamless customer experience at each step of the customer journey, based on portfolio knowledge and...
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Customer Success
7 meses atrás
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Assistente de Customer Success
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Barueri, Brasil SEK Group – Security Ecosystem Knowledge Tempo inteiroBarueri **Remote** A SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança. Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital. Nossa paixão por tecnologia alimenta nosso comprometimento com o sucesso do nosso cliente. Nos movemos pela...
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Barueri, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro**Descrição do cargo** Como Customer Success Operations Analyst, seu principal objetivo será mapear e coletar dados da jornada do cliente para gerar insights e ações estratégicas, direcionar e engajar os times na tomada de decisão orientada a dados. - Coletar dados de jornada do cliente para gerar insights e ações estratégicas; - Auxiliar na...
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Barueri, Brasil ALIANT Tempo inteiroJob descriptionBuscamos uma pessoa para atuar como líder do time de Customer Success com foco em suporte da Aliant, com disponibilidade para trabalhar em nosso escritório de Alphaville, no município de Barueri/SP, em regime híbrido (2 dias presenciais e três em teletrabalho).Esse profissional ficará focado em demandas de aspectos técnicos e terá...
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Analista de Customer Success
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Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro**Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado...
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Customer Success Manager
3 meses atrás
Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro**Funções que serão desempenhadas**: - **Desenvolvimento de Estratégias**: - Elaborar estratégias de atendimento ao cliente alinhadas aos objetivos de negócios da empresa (cliente); - Acompanhar metas claras e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso do cliente; - Crescimento de Receita: Identificar oportunidades de upsell,...
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Customer Success Sr
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Barueri, Brasil BRAINFIT Tempo inteiro**VAGA: CUSTOMER SUCCESS SÊNIOR** Buscamos um profissional de perfil farmer para ser o ponto de contato principal para alguns dos maiores clientes/contas de uma **empresa de fretamento**, atendendo às suas necessidades e respondendo às suas perguntas e preocupações. **Requisitos**: - Experiência e vivência em relacionamento com cliente; - Cursando...
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Analista de Customer Success Junior
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Barueri, Brasil Dealer Space Tempo inteiroEstamos buscando uma pessoa Analista de Customer Success para atuar na carteira de clientes na DealerSpace, focado em indicadores de performance de sites e CRM, pensando sempre no sucesso do cliente. **Principais Responsabilidades**: - Gerir a carteira de clientes focado no sucesso do cliente - Multiplicar conhecimento dos nossos produtos MyDealer e CRM, -...
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Barueri, Brasil Edgeuno Tempo inteiroWe're looking for a Customer Experience Manager to join the team and be responsible for the overall management of global client contracts, overseeing the development and implementation of strategies to improve the overall customer experience. You will work closely with cross-functional teams such as Network, DevOps, Marketing, and Sales to ensure that...
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Barueri, Brasil ALIANT Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para atuar no **time de Customer Success** da Aliant, com disponibilidade para trabalhar em nosso escritório de **Alphaville**, no município de **Barueri/SP**, em **regime** **híbrido** (2 dias presenciais e três em teletrabalho). Esse profissional ficará focado em demandas de aspectos técnicos e terá sinergia com as áreas de...
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Analista de Customer Success
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Barueri, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiroAqui na **Claranet Brasil **sonhamos **GRANDE!** Criada em 1996 em Londres, o grupo Claranet conquistou o Mercado Europeu e desde 2015 expandiu para os EUA e América do Sul, tornando-se uma das principais empresas de tecnologia. Nossa operação está presente em 10 países (Portugal, Reino Unido, Espanha, França, Alemanha, Holanda, Itália, Suíça,...
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Analista de Customer Success Pleno
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Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiroA Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...