Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível

**Atividades**: Registrar, categorizar e priorizar incidentes; Prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base de erros conhecidos existente;Identificar caso a solução não seja possível de aplicar dentro do escopo de serviços do atendimento de 1º nível e redirecionar os solucionadores de 2º ou 3º níveis, de acordo com as...

**Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...

Estamos em busca de uma pessoa com grande vontade de aprender e que esteja interessada em desenvolver suas habilidades em suporte a sistemas de CRM. Não exigimos experiência avançada, mas valorizamos a capacidade de aprendizado rápido, proatividade e interesse por tecnologia e atendimento ao cliente.Essa posição será responsável por fornecer suporte...

Estamos procurando por uma pessoa com grande motivação e interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente. A posição é ideal para quem deseja crescer e adquirir novos conhecimentos em suporte a sistemas de CRM.Descrição da PosiçãoEssa oportunidade será responsável por fornecer suporte de primeiro nível no uso do nosso sistema de CRM,...

**PERFIL DA VAGA DE TÉCNICO DE NÍVEL SUPERIOR**: - Recém Formado no curso de Tecnólogo em Hidráulica e Saneamento Ambiental ou Tecnólogo em Construção civil ou Engenheiro civil (formado), preferencialmente cursando Mestrado com ênfase na área de Engenharia Hidráulica, ou com interesse em cursar mestrado na mencionada área. Desejável...

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Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo.Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...

Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta...

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Descrição do CargoA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico.FunçõesRealizar chamadas de acompanhamento aos clientes garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos...

A Lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, define o estágio como o ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo do estudante. O estágio integra o itinerário formativo do educando e faz parte do projeto pedagógico do curso. Se você se considera proativo e com muita...

[15:20] Nathalia Pereira - Osten Group O Técnico Júnior reporta ao Chefe de Oficina, e fará de pequenos reparo, manutenções e serviços nos veículos, assegurar que todo o trabalho seja executado de forma segura e de acordo com nível de serviço que possa proporcionar um alto nível de atendimento ao cliente. **Responsabilidades e...

**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 **Local de trabalho**: PRODAM/SP **Endereço do local de trabalho**: Rua Líbero Badaró, 425 - Centro - CEP: 01009-905 - São Paulo - SP. **Carga Horária**: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min, ou; Segunda à sexta-feira, 12:00-16:00/17:00-21:00. O que buscamos - Ensino Superior completo em formação...

**Who are we?**: - Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.500 pessoas espalhadas por 5...

Job description Procuramos por consultores dinâmicos para aumentar nossa equipe de Sistemas de Informação e Digital em São Paulo. Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes. Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Suporte de Helpdesk Nível 1. **Suas principais...

Quais requisitos você precisa ter? Requisitos obrigatórios Certificação ITIL V3 Foundation ou superior Formação Nível Superior em Ciências da Computação ou áreas afins Hard skills: Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 2º Nível Experiência na área de...