Assistente de Customer Success
4 semanas atrás
Atuará na Importação de base, liberação de acesso a portais, atualizações de dados em relatórios, além de auxílio ao cliente, juntamente com o Analista da conta.
**Atenção**
**VAGA Presencial em CAMPINAS/SP**
Aqui na IndeCX, as oportunidades são para todos e todas Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a IndeCX do nosso jeito.
**Responsabilidades e atribuições**
- Adapta converte arquivos enviados pelos clientes de acordo com o padrão da base de dados da operação (mailing);
- Importa arquivos dos portais de relacionamento para alimentação da base de dados da operação;
- Programa questionários e habilita regras de aplicação, através da interface do sistema Brain;
- Conferência, conversão e analise constante do envio da base de dados por concessionário;
- Elabora consultas de base de dados, tabela dinâmica e outras ferramentas de consulta e compilação de dados conforme demanda;
- Acompanha consumo de mailing e garante base suficiente para a operação;
- Atende ao cliente com suporte a dúvidas e revisões de processos, em nível 1;
- Atualização e exportação de relatórios sempre que necessárias;
- Codificação de entrevistas para tabulação de dados.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Ensino Técnico ou Superior (Completo ou cursando) - **_será um diferencial_**:
- Conhecimento em Sistema Operacional e Excel Intermediário;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Organização;
- Disciplina;
- Discrição e senso crítico.
**Informações adicionais**
Nossos colaboradores perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do nosso cliente é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência para nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso.
Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Indecx.
Com isso, oferecemos os benefícios abaixo;
- Vale Refeição;
- Vale transporte;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Programa de bolsa de estudos;
- Participação de lucros e resultados;
- Convenio SESC;
- Auxílio creche
- Seguro de vida
Nós da IndeCX, somos o elo do relacionamento Empresa X Clientes Conectamos empresas aos seus clientes, de forma rápida, 100% digital e eficaz, através de várias ferramentas e metodologias, principalmente NPS.
Somos a melhor empresa de monitoramento de satisfação de clientes em tempo real no Brasil, com mais de 12 anos de mercado, medindo satisfação e lealdade dos consumidores no Brasil e mais 30 países.
Buscamos profissionais que façam parte na construção de soluções para pesquisa e satisfação de clientes, sendo fundamental no processo de melhoria de estrutura da plataforma.
Venha fazer parte da IndeCX você também.
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Unreal Gigs Tempo inteiroAbout the JobHey there! We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Unreal Gigs Tempo inteiroAbout the JobHey there! We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Campinas, Brasil Aptus Tecnologia em Informação Tempo inteiroA Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua a mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação. Com esta ampla experiência, oferecemos aos nossos clientes as melhores alternativas em sistemas, totalmente comprometidos com o estilo de trabalho, cultura e capacidade de investimento das empresas. Mais do...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Customer Success Local: Campinas (Híbrido) Remuneração: R$ 2.600,00 por mês Responsabilidades: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Customer Success Local: Campinas (Híbrido) Remuneração: R$ 2.600,00 por mês Responsabilidades: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento...
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Oxitec Tempo inteiroJob Title: Customer Success Analyst Reporting to: Customer Success Coordinator Location: Sao Paulo, Brazil Direct Reports (number and roles): n/a Contract Type: Perm About Us We are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that transmit...
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Oxitec Tempo inteiroJob Title: Customer Success Analyst Reporting to: Customer Success Coordinator Location: Sao Paulo, Brazil Direct Reports (number and roles): n/a Contract Type: Perm About Us We are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that...
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Customer Success Analyst
1 semana atrás
Campinas, Brasil Oxitec Tempo inteiroJob Title: Customer Success Analyst Reporting to: Customer Success Coordinator Location: Sao Paulo, Brazil Direct Reports (number and roles): n/a Contract Type: Perm About Us We are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that...
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Sucesso do Cliente Analista de Customer Success
2 meses atrás
Campinas, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiroA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...
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Customer Success Operations Pleno
Há 4 dias
Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro**Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Campinas (Híbrido) **Remuneração**: R$ 2.600,00 por mês **Responsabilidades**: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor; Auxiliar na...
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Customer Success Operations Senior
2 meses atrás
Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro**Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Adaptive Governance, Events Hub, Service Mesh, Cloud Connectors e equipes...
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Customer Success Operations Senior
2 meses atrás
Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro**Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Adaptive Governance, Events Hub, Service Mesh, Cloud Connectors e equipes...
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Customer Success
2 meses atrás
Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro**Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Adaptive Governance, Events Hub, Service Mesh, Cloud Connectors e equipes...
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Cs - customer success manage | remoto | @acadeoficial
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroConsultoria Modele - Gente e Gestão, atendendo a Acade System, busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE | remoto . Condições: PJ | R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL | disponibilidade de 8h diárias | Remoto. . Requisitos: Ensino superior | Cursos na área de experiência do cliente | Experiência nas funções de CS. ....
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Cs - customer success manage | remoto | @acadeoficial
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroConsultoria Modele - Gente e Gestão, atendendo a Acade System, busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE | remoto . Condições: PJ | R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL | disponibilidade de 8h diárias | Remoto. . Requisitos: Ensino superior | Cursos na área de experiência do cliente | Experiência nas funções de CS. ....
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroVaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima...
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Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro**Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open...
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Assistente de Customer Service
Há 7 dias
Campinas, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Assistente de Customer Service em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conferir, incluir e monitorar pedidos. Dar suporte aos clientes, equipe de vendas. Incluir e atualizar cadastro de clientes e representantes e vendedores. Acompanhar a entrega dos pedidos junto ao setor de logística, e outras atividades correlatas ao...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Campinas, Brasil Segware Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**: Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...