Atendente Help Desk
2 semanas atrás
A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia.
Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também desenvolvemos outras diversas soluções fundamentais para a excelência da indústria, como o CRM, APS, Business Intelligence e vários outros.
Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time, não só como estagiários, mas como futuros profissionais competentes e altamente capacitados para fazer o melhor Afinal, nada melhor do que se desenvolver na prática, né?
Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Atendente Help Desk-Backoffice** Essa vaga representa o coração da empresa, e por isso buscamos uma pessoa que queira crescer conosco e seja apaixonado por desafios tanto quanto nós.
**Responsabilidades e atribuições**
O atendimento realizado é em relação ao sistema de gestão empresarial Korp e ViaSoft. Os atendimentos são realizados via chat, tickets e/ou contato telefônico.
**Sendo assim, suas tarefas serão**:
- Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema;
- Realizar o suporte do sistema ERP;
- Analisar o chamado do usuário para solucionar;
- Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento;
- Registro de Atendimentos.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com faturamento, financeiro ou compras;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Gostar da regra de negócio da indústria;
- Perfil Executor e Analista;
- Senso de urgência;
- Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico);
- Gostar de ensinar;
- Autogerenciável;
**Informações adicionais** Horário de trabalho: 08:30 as 17:30.**
**Presencial**
**BENEFÍCIOS**
VT;
Vale Alimentação ou Refeição;
Assistência Médica e Odontológica.
**A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial.**
**De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim**
**Mediante nosso robusto Viasoft Korp ERP (que vem evoluindo desde 1999) e com o Viasoft Korp CRM (lançado em 2020), auxiliamos empresas dos setores Industrial e de Distribuição. Além dessas ferramentas, também contamos com soluções completas de Business Intelligence, APS, WMS, MRP I e II, e diversos outros. A busca por fazer sempre mais e melhor é o que nos move diariamente.**
**Então, se você tem amor pelo que faz, foca nos resultados e é mão na massa, aqui já deu match.**
**Cadastre seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe. #VemPraKorp
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Analista de Service Desk
Há 3 dias
Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiroA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...
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Suporte Técnico Help Desk Junior
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Linix Tecnologia da Informação Tempo inteiro**Descrição da Vaga** A Linix Tecnologia está à procura de um Técnico de Help Desk Junior. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você! Sua rotina, inclui: Atendimento remoto e presencial (em campo), prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, telefonia VOIP, impressoras,...
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Assistente Help Desk
Há 4 dias
Curitiba, Brasil AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Tempo inteiroA Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo **praticidade e garantias ao mercado de locação**. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito. Somos contra **burocracia, processos caros e ineficientes** por isso trabalhamos...
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Service Desk
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Loviz Entretenimentos Tempo inteiroReceber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa, reconhecendo a área ou departamento envolvido no atendimento, redirecionando chamadas ou orientando o cliente sobre procedimento; - Realizar atendimento seguindo...
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Analista de ti
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Ensino Superior em Tecnologia - Completo ou CursandoConhecimentos nas área de infraestrutura - Banco de Dados, Servidores, etc.Experiências em áreas de suporte N1 ou N2, Help Desk e AtendimentoDisponibilidade para trabalhar em escala - 6x2 (24x7)Disponibilidade para mudança de escala e horário caso necessárioVocê atuará no NOC que é uma...
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Técnico de Suporte Help Desk Junior
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Grupo Mariah Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Bacharelado em Informatica **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta. das 08 às 17 **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Gympass, Convênio médico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Aberturas de Tickets Suporte ao...
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Suporte Técnico em Ti
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro**Conheça mais sobre a Preâmbulo Tech ️**: Nós existimos a partir da nossa paixão, a tecnologia. Acreditamos na evolução do jurídico, assim como na velocidade em que o ser humano evolui em diversas outras áreas. Somos visionários, por isso o trabalho é incansável, estamos sempre em busca das melhores soluções que contribuam com a evolução...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Curitiba, Brasil PIZZATTOLOG TRANSPORTADORA DE CARGAS RODOVIARIAS Tempo inteiro**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Atuar na manutenção e configuração do parque de máquinas; - Solucionar problemas do pacotes office, libre office, Google; - Controlar, verificar a instalação de software; - Orientar o usuário local e remoto, e configurar acessos remotos via VPN quando necessário; - Realizar interface com fornecedores de TI; -...
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Fiscal de Caixa
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro**O que esperamos de você**: - Ensino médio completo. - Desejável estar cursando ensino superior. - Experiência anterior com caixa no sistema Linx será considerado um diferencial. - Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. - Orientação para a satisfação do cliente. **Como é o dia a dia de um(a) Fiscal de Caixa**: - Conhece...
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Analista de Suporte Técnico Junior
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Employer S.A Tempo inteiroSalário: R$ 1.800,00 Regime: CLT Benefícios: VR R$ 28,00 por dia úteis; VT; 50% do plano de saúde, bolsa para curso de inglês 100%. **Horário**: regime de escala aos sábados, sendo um total de 44 horas semanais. Conhecimento Técnico: - Ensino Técnico ou Superior em TI ou áreas correlatas - Conhecimento em suporte de hardware e software de...
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Analista de Ti
Há 6 dias
Curitiba, Brasil GLASSES SANTANA COSTA Tempo inteiroParticipar de projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados, prestar suporte técnico e treinamento ao usuário, estabelecer padrões, elaborar documentação técnica, orientar áreas de apoio; - Acionar suporte de terceiros, instalar e configurar software e hardware, dimensionar requisitos e funcionalidade de sistemas; - Definir alternativas...
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Auxiliar de Suporte Técnico
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Gamarra Tecnologia Tempo inteiroAcreditamos que pessoas são incríveis e que podem realizar coisas extraordinárias! Conhecimentos técnicos são importantes, mas queremos ver o brilho no seu olho e que você se conecte com o valorizamos. Aqui, nos importamos com cada um do nosso time. **Sobre a vaga, o que vou fazer?** Como integrante do Time de Suporte Técnico, você será...
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Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
Há 4 dias
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Description**: **O que procuramos?** Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas...
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Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
1 semana atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...
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Analista de Ti
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiroNosso cliente é uma grande empresa do seguimento ferroviário, que tem recebido diversos investimentos em tecnologia. A empresa oferece soluções de logística integrada, está presente em nove estados, com mais de 14 mil quilômetros de ferrovias e atuação direta nos principais portos do País. Por sua malha passam diariamente milhares de toneladas de...
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Técnico Apoio Usuário I
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia, pioneira e líder no segmento jurídico. Nosso negócio é criar soluções inovadoras para ajudar o advogado a superar os desafios do seu negócio. Investimos continuadamente para atender as exigências de todos os setores de atuação jurídica e em PESSOAS que amem desafiar seus limites e impulsionar suas ideias,...
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Técnico de Suporte Pleno
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiroAcreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime. **Responsabilidades e atribuições** -...
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Tecnologia - Analista de Suporte Jr - 244597
1 semana atrás
Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiroBuscamos profissional com aptidão para trabalhar com atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting inclusive para redes. Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência...
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Shift Lead
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias
Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiroa HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundocom mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado, criativo e...
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Shift Lead
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiroSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundocom mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...