Analista de Customer Success Sr
Há 7 dias
Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sênior, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B - pequeno, médio e grande porte;
- Gerenciamento de metas e resultados;
- Conduzir reuniões de forma assertiva;
- Mapeamento de novas oportunidades de negócio;
- Realizar follow-up de renovações;
- Desenvolver o plano de successo personalizado para cada empresa associada;
- Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.);
- Participação de eventos, comitês e seminários.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial
**Diferencial**:
- Relacionamento com empresas.
**É muito importante que você seja ou tenha**:
- Pró ativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
- Dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
- Movido(a) a desafios;
- Ter o cliente como o centro das suas ações;
- Comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
- Capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.
**Informações adicionais**
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale combustível
- Assistência médica
- Seguro de vida em grupo
- Descontos em cursos, pós-graduação e MBA
- Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
- Recesso final de ano
Uma Câmara Americana integrando o Brasil inteiro, rumo a uma nova era de negócios.
A Amcham Brasil, vai muito além de uma típica câmara de comércio. Ela integra empresas brasileiras e internacionais em um ambiente que extrapola fronteiras na geração de conteúdo, disponibilizando também um completo ativo de produtos e serviços empresariais.
A visão multissetorial da Amcham integra a matriz, em **São Paulo**, às filiais espalhadas por todo país. **Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Curitiba, Espírito Santo, Fortaleza, Goiânia, Joinville, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Salvador e Uberlândia** compõem um painel de mercado plurissetorial, que espelha o que de mais importante acontece no setor privado do país.
**Temos quatro objetivos principais**:
Ser provedora de conteúdo
Facilitadora de relações empresariais e geração de negócios
Propulsora das relações entre Brasil e EUA
Ponte para relacionamento de seus sócios com governo e outras instituições
**Nossa missão**:
Servir seus associados influenciando construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.
**Nossos valores**:
Cidadania, Excelência, Garra, Transparência, Ética, Empreendedorismo, Desenvolvimento, Cooperação.
**Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar
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Analista de Customer Success
2 meses atrás
Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success /...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success /...
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Analista de Customer Success
2 meses atrás
Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success...
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Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success / Sucesso...
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Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success / Sucesso...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro**Descrição**: Será responsável por entender as necessidades e dores dos clientes, com intuito de sugerir melhorias, e assegurar que o mesmo chegue ao sucesso desejado. Tem como basal objetivo avaliar dados e traçar estratégias para aprimorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos pelo mesmo. **PRINCIPAIS...
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Salvador, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtribuições:Acompanhamento de onboarding dos clientes;Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas);Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes;Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Remuneração de R$ 2.500 + eventuais bonificações (Contrato)...
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Líder de Customer Success
2 meses atrás
Salvador, Brasil VILLA CAMARÃO Tempo inteiro**Qual a missão?** - Cumprir e garantir o cumprimento dos processos estabelecidos no playbook da área, assegurando a execução consistente das práticas de Customer Success. - Garantir a realização das atividades diárias da equipe, mantendo a excelência no atendimento ao cliente e a entrega de resultados satisfatórios. - Planejar com a equipe planos...
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Analista de Customer Success B2B Lll
2 meses atrás
Salvador, Brasil Caffeine Army Tempo inteiroO **Time de Customer Experience** é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na Caffeine Army, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões. Buscamos uma pessoa que **queira crescer e evoluir 1% a cada dia junto com a nossa...
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Analista de Customer Success B2B Lll
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Caffeine Army Tempo inteiroO **Time de Customer Experience** é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na Caffeine Army, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões. Buscamos uma pessoa que **queira crescer e evoluir 1% a cada dia junto com a nossa...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Salvador, Brasil VILLA CAMARÃO Tempo inteiro**Qual a missão?** Como Customer Success Manager, sua missão será garantir o sucesso dos clientes dentro da base ativa, construir relacionamentos duradouros e de qualidade, garantindo a satisfação deles e oferecendo soluções personalizadas para o seu negócio. Sua atuação será fundamental para impulsionar a nossa empresa, contribuindo para a...
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Customer success consultant
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiroQual a missão? Como Customer Success Consultant, sua missão será garantir o sucesso dos clientes dentro da base ativa, construir relacionamentos duradouros e de qualidade, garantindo a satisfação deles e oferecendo soluções personalizadas para o seu negócio. Sua atuação será fundamental para impulsionar a nossa empresa, contribuindo para a...
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Customer success consultant
2 meses atrás
Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiroQual a missão? Como Customer Success Consultant, sua missão será garantir o sucesso dos clientes dentro da base ativa, construir relacionamentos duradouros e de qualidade, garantindo a satisfação deles e oferecendo soluções personalizadas para o seu negócio. Sua atuação será fundamental para impulsionar a nossa empresa, contribuindo para a...
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Consultor Sr Vendas salvador
2 meses atrás
Salvador, Brasil AbbVie Tempo inteiro**Company Description** - Deliver sales performance, brand KPIs, financial targets, marketing objectives, etc. in order to meet or exceed on those objectives. - Create pre-call plan using SMART objectives and execute post-call evaluation in order to continuously improve sales performance. Effectively handle objections, misunderstandings, concerns and...
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Customer Support Agent
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Blaze Tempo inteiroWe are Blaze, the fastest growing casino in LATAM.Blaze.com was born in 2019 as a result of a handful of entrepreneurs who not only had a knack for entertaining others but, also an affinity with the iGaming industry. They teamed up and built a new product, setting the bar to an all-new high. Now in just a two years, we have created a new category in iGaming...
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Customer Support Agent
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Blaze Tempo inteiroWe are Blaze, the fastest growing casino in LATAM. Blaze.com was born in 2019 as a result of a handful of entrepreneurs who not only had a knack for entertaining others but, also an affinity with the iGaming industry. They teamed up and built a new product, setting the bar to an all-new high. Now in just a two years, we have created a new category in...
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Customer Support Agent
2 semanas atrás
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Customer Support Agent
2 semanas atrás
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Analista de Segurança da Informação Sr
2 meses atrás
Salvador, Brasil Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública Tempo inteiroPara continuar escrevendo essa história de sucesso, estamos em busca de um(a)** Analista de Segurança da Informação SR.** **Na Bahiana, você encontrará**: - Ambiente colaborativo que preza pela humanização e cuidado. - Liderança qualificada e comprometida. - Oportunidade de Aprender e Ensinar. - Desenvolvimento pessoal e profissional. - Inclusão...
