Atendente Help Desk

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiro

A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia.

Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também desenvolvemos outras diversas soluções fundamentais para a excelência da indústria, como o CRM, APS, Business Intelligence e vários outros.

Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time, não só como estagiários, mas como futuros profissionais competentes e altamente capacitados para fazer o melhor Afinal, nada melhor do que se desenvolver na prática, né?

Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Atendente Help Desk - Fiscal e Contábil** Essa vaga representa o coração da empresa, e por isso buscamos uma pessoa que queira crescer conosco e seja apaixonado por desafios tanto quanto nós.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender de forma remota (chats, e mail ou telefone) aos usuários do sistema;
- Realizar o suporte do sistema;
- Analisar o chamado do usuário para solucionar;
- Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade;
- Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento de regras de negócio voltada a fiscal e contábil;
- Experiência com ERP, pode ser como usuário do sistema;
- Atender com excelência os clientes internos e externos;
- Analisar os dados da solicitação do cliente para compreender urgência de resolução;
- Construir bom relacionamento com a equipe de desenvolvimento.
- Perfil Analista;
- Observador;
- Curiosidade;
- Honestidade;
- Senso de urgência.
- Desejável: Curso superior em andamento em áreas de Ciências Contábeis ou afins.

**Informações adicionais**
Vaga presencial - horário das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30.

Salário a combinar.

**Benefícios**:
Vale Transporte;
Vale alimentação ou refeição;
Plano de saúde e odontológico.

**A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial.**

**De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim**

**Mediante nosso robusto Viasoft Korp ERP (que vem evoluindo desde 1999) e com o Viasoft Korp CRM (lançado em 2020), auxiliamos empresas dos setores Industrial e de Distribuição. Além dessas ferramentas, também contamos com soluções completas de Business Intelligence, APS, WMS, MRP I e II, e diversos outros. A busca por fazer sempre mais e melhor é o que nos move diariamente.**

**Então, se você tem amor pelo que faz, foca nos resultados e é mão na massa, aqui já deu match.**

**Cadastre seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe. #VemPraKorp

  • Analista de Service Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...

  • Assistente de Help Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Farmácias e Drogarias Nissei Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Receber e registrar as demandas de atendimento - Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento técnico de 1º nível - Escalonar o atendimento quando necessário - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de...

  • Suporte Técnico Help Desk Junior

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Linix Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** A Linix Tecnologia está à procura de um Técnico de Help Desk Junior. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você! Sua rotina, inclui: Atendimento remoto e presencial (em campo), prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, telefonia VOIP, impressoras,...

  • Help Desk Agent

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil - DOP - 3059168 **Job Description**: **Role Purpose** - The purpose of the role is to provide effective technical support to the process and actively resolve client issues directly or through timely escalation to meet process SLAs._ **Do** - **Support process by managing transactions as per required quality standards** - _Document all...

  • Service Desk Analyst

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil - Tech Hiring - 3081024 **Job Description**: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design,...

  • Assistente Help Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Tempo inteiro

    A Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo **praticidade e garantias ao mercado de locação**. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito. Somos contra **burocracia, processos caros e ineficientes** por isso trabalhamos...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help...

  • Técnico de ti

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo.Desejável cursos de informática ou infraestrutura de redes.Cursando superior em tecnologia, análise de dados entre outros cursos correlatos será um diferencial. Atender usuários do sistema computacional.Analisar, diagnosticar e promover correções técnicas no ambiente de TI.Acompanhar, alimentar e gerar relatórios do sistema...

  • Help desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curso superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlacionadas;Experiência com Vendas, Compras;Conhecimento de ERP em geral, conhecimento de TI;Experiência com atendimento ao cliente;Gostar da regra de negócio da indústria;Perfil Executor e Analista;Sendo de Urgência;Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos...

  • Help Desk

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiro

    A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial. De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim! Mediante nosso robusto...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...

  • Suporte Técnico em Informática

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CRM TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico a Clientes por Telefone, Chat, E-mail e Help Desk de Software ERP Web com funcionalidades Financeiro, Cobrança, Vendas, CRM, Faturamento, Fiscal/Impostos, Compras, Estoques, Produção, Ordem de Serviços, Integração Contábil e Fiscal, SPEDs. Necessário conhecimento em Banco de Dados SQL SERVER. Ensino Superior Completo nas Áreas de...

  • Analista de suporte pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência na utilização de SW de Help Desk (Preferencialmente JIRA);Prática em Suporte a Usuários a nível N1;Experiência em análise e solução de problemas com sistemas;Gerenciamento de conflitos;Dinamismo e Comunicação;Suporte a aplicações, processos, carga de dados e páginas;API (Serviços).Desejável:Conhecimento na plataforma...

  • Service Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Loviz Entretenimentos Tempo inteiro

    Receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa, reconhecendo a área ou departamento envolvido no atendimento, redirecionando chamadas ou orientando o cliente sobre procedimento; - Realizar atendimento seguindo...

  • Service Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Loviz Servicos Tempo inteiro

    Receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa, reconhecendo a área ou departamento envolvido no atendimento, redirecionando chamadas ou orientando o cliente sobre procedimento; - Realizar atendimento seguindo...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil TECHCOM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA EIRELI Tempo inteiro

    **Operador de Suporte Técnico** **Local**:Curitiba - PR** **Qualificação**: Ensino Médio Completo; Comprovar mínima comprovada de 06 meses em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, como suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil TECHCOM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA EIRELI Tempo inteiro

    **Formação**: Ter concluído o ensino médio completo. **Experiência**: Experiência mínima comprovada de 06 meses em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, como suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e multifuncionais, interligados em...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    Há 5 dias

    Curitiba, PR, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...