Ocean Import Customer Service Assistant

Há 1 mês


São Paulo SP, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

Na DB Schenker, você faz parte de uma rede logística global que conecta o mundo. Uma rede que permite moldar sua carreira, incentivando você a contribuir e realmente fazer a diferença. Com mais de 76.000 colegas em todo o mundo, acolhemos a diversidade e prosperamos com base em experiências, perspectivas e habilidades individuais. Juntos como uma equipe, estamos aqui para avançar.

**O que você gostará de fazer (deveres/tarefas)**:

- Suporte em coordenar embarques de importação maritima em diferentes serviços FCL, LCL ou consolidado, de contas de grande porte e alto volume de processos.
- Acompanhar e atualizar diariamente todos os embarques em andamento, providenciando as ações para o andamento do processo.
- Finalizar os processos após provisionamento dos valores de pagamento e faturamento.
- Suporte no atendimento as necessidades do cliente em relação a prazo e documentos.
- Facilidade na comunicação com as diferentes partes do processo, incluindo em inglês, clareza e organização.
- Participar ativamente de reuniões de alinhamento operacional interno e externo, respondendo as questões do processo coordenado.
- Facilidade no uso de ferramentas de busca, sistema operacional interno e excel, para uso no suporte da comunicação com os clientes.
- Comunicar o time de vendas quando o serviço necessário não especificar no contrato/proposta.
- Conferir os valores cobrados pela origem e à faturar o cliente, conforme contrato/proposta.
- Conferir a validade das propostas conforme data do embarque, solicitando revalidação ao time de vendas ou produto maritimo.
- Disponibilidade para treinamento/auxilio aos colegas de equipe.
- Terá sua propria lista de clientes, mas também contas esporádicas e cobertura de férias.
- Conhecimento: documental maritimo e atendimento ao cliente.

**O que você precisa para ter sucesso (qualificações, experiência, habilidades, atributos)**
- 1 - 2 anos de experiência como **Assistente/ analista **de Importação Marítima em agências ou empresas globais
- Disponibilidade para trabalhar em nossos escritórios de São Paulo de forma híbrida.
- Compreender o fluxo do processo de Importação Marítima, ser proativo na busca das melhores práticas para melhorar o processo operacional para que seja mais eficaz, eficiente e produtivo.
- Superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, logística ou áreas afins.
- Conhecimento de Rotas e Logística Internacional
- Experiência na coordenação de Embarques de Exportação e Importação
- Pacote Office
- Disponibilidade para auxilio aos colegas de equipe, assim como cobertura de férias.
- Conhecimento: documental maritimo para exportação, processo de retirada de cntrs. e entrega em diferentes portos/terminais no Brasil.
- Foco no atendimento ao cliente.
- Trabalhar de maneira independente e pro-ativa.
- Iniciativa para sugerir soluções e melhorias.
- Saber trabalhar com prazos curtos.



  • São Paulo, SP, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

    Na DB Schenker, você faz parte de uma rede logística global que conecta o mundo. Uma rede que permite moldar sua carreira, incentivando você a contribuir e realmente fazer a diferença. Com mais de 76.000 colegas em todo o mundo, acolhemos a diversidade e prosperamos com base em experiências, perspectivas e habilidades individuais. Juntos como uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

    Unlock Your Potential as a Global Ocean Freight Sales ExpertJoin DB Schenker, a global logistics network connecting the world. Shape your career by contributing and making a real difference in our team of 76,000 colleagues worldwide.Sales Executive Maritime Route India / Intra Latam - Job OverviewWe're seeking a skilled sales professional to identify,...


  • São Paulo, SP, Brasil INEOS Styrolution Tempo inteiro

    **About INEOS Styrolution**: **Current Opportunity**: ***Job Title** **Junior Customer Service Representative** **Location** **São Paulo, SP, Brasil.**: **The Position**:The Jr. Customer Service Representative executes, imports and exports operations. Deal with global company sources on imports managing orders, deliveries and incident customer's issues....


  • São Paulo, SP, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

    **Job Overview** Identify, develop and secure Ocean Freight business within a specific defined tradelane (import and export) with focus on outdoor/on-site sales activities. Monitors and penetrates the market to acquire new Ocean Freight business within the assigned geographical area (beyond branch). Build up attractive customer portfolio within the define...


  • São Paulo, SP, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

    **Job Overview** Identify, develop and secure Ocean Freight business within a specific defined tradelane (import and export) with focus on outdoor/on-site sales activities. Monitors and penetrates the market to acquire new Ocean Freight business within the assigned geographical area (beyond branch). Build up attractive customer portfolio within the define...


  • São Paulo, SP, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

    **Analista de Importação Marítima - São Paulo** Na DB Schenker, você faz parte de uma rede logística global que conecta o mundo. Uma rede que permite moldar sua carreira, incentivando você a contribuir e realmente fazer a diferença. Com mais de 76.000 colegas em todo o mundo, acolhemos a diversidade e prosperamos com base em experiências,...


  • São Paulo, SP, Brasil MSC Cruises Tempo inteiro

    The Training & Quality Assistant supports for monitoring and reviewing MSC Cruises inbound and outbound telephone sales and web chat activities. The Training & Quality Assistant assists the team in delivering all trainings and documents customer communications, providing feedback to management as required. - Graduated or studying in related areas ; -...


  • Sao Paulo, Brasil Cummins Tempo inteiro

    Our culture believes in **RAISING YOUR POTENTIAL**. We offer global opportunities to grow your career, make your community a better place and work with today's most innovative people looking to solve the toughest problems we face globally. We believe in flexibility so you can explore your passions while making an impact through meaningful work within our...

  • Support Assistant

    8 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Cognizant Tempo inteiro

    **Support Assistant** **Who We Are** **What You’ll Do** As a Support Assistant, will serve customers of different levels, support technical issues related to products, processes and project guidelines. **Key Responsibilities** - Support team (end to end process). - Drive agents to Best Performance. - Attend e replicate mandatory training sections. -...

  • Admin Assistant

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Experiência profissional ou militar; - Experiência trabalhando com computadores e produtos e aplicativos do Microsoft Office; - Ensino médio ou equivalente; - Trabalhar horas extras conforme necessário; - Trabalhar em um horário/turno/área de trabalho flexível, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados; - Ter 18 anos ou mais. Auxiliar...


  • São Paulo, SP, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

    **Air Import and Export Analyst - São Paulo** **Job Overview** At Schenker International we are looking for an Air Import and Export Analyst based in São Paulo professional to assist with Import and Export process. **What will be your challenges?** - Prepare and review documents necessary for export operations, such as analysis of commercial invoices,...


  • Sao Paulo, Brasil DMC Cleaning Service, LLC Tempo inteiro

    Are you a detail-oriented and highly organized individual? Do you thrive in a fast-paced environment and enjoy managing schedules, coordinating teams, and ensuring smooth operations? If so, we have the perfect opportunity for you! **Position**: Virtual Assistant **Type**: Full-Time, Independent Contractor **Responsibilities**: As a full-time Virtual...


  • São Paulo, Brasil TMAC IMPORT Tempo inteiro

    (ads1)Titulo da Vaga: Operador de TelevendasNome da Empresa: TMAC IMPORTSalário: 2200 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: A Tmac está presente no mercado desde 2017. Jovem e inovadora, a marca tem como missão transformar o mercado de comercialização e serviços e, para isso, investimos nossos esforços e recursos para...

  • Import/export Specialist

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Sensient Technologies Tempo inteiro

    **JOB SUMMARY**: This position is responsible for tracking import/ export processes and ensure the required documentation for shipments. **Import** - Issue import purchase orders and incoming and complementary invoices, entering the products received from imports into the system; - Monitor and control import processes with the head office; - Provide support...

  • Import Analyst

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Leica Microsystems Tempo inteiro

    Leica Microsystems has helped shape the future of microscopy for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    A Its Customer Service está procurando por um Representante de Serviços Alimentares responsável por prestar assistência ao cliente e atender chamadas de clientes em potencial.**Sobre a vaga**:O candidato selecionado trabalhará em turnos diários, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 13:00. Nesta função, você será responsável por fornecer...


  • São Paulo, SP, Brasil DB Schenker Tempo inteiro

    **Export & Import Billing Analyst São Paulo** **Job Overview** At Schenker International we are looking for an Export & Import Billing Analyst based in São Paulo professional to assist with operational and billing processes, which contribute to the compliance and execution of specific logistics chain security criteria and/or customs compliance. **What...

  • Travel Assistant

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil BR 500 Assessoria Tecnica Atene Brazil Tempo inteiro

    **About Us** CIBT is the leading global provider of immigration and visa services for corporations and individuals with over 1,600 expert immigration and visa professionals, attorneys and qualified migration consultants located in over 60 offices in 27 countries. With thirty years of experience, CIBT is the primary service provider to 75% of Fortune 500...


  • Sao Paulo, Brasil exocad GmbH Tempo inteiro

    To strengthen our Finance team at Darmstadt, we are looking for you as a **Customer Service and Team Assistant LATAM (m/w/d)** Are you passionate about delivering exceptional customer experiences while providing invaluable support to a dynamic team? Are you fluent in both English and Spanish, with a keen understanding of Latin American markets? If so, we...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    A Its Customer Service busca um profissional para atuar como Vendedor de Produtos e Serviços por Telefone, contribuindo para a satisfação dos clientes com suas habilidades em comunicação e vendas.**Salário:** R$1.412,00 por mês, um valor competitivo para quem busca uma carreira estável.**Descrição do cargo:** Atender clientes que buscam...