Analista de Customer Success

O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...

Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...

**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...

Olá! Estamos em busca de um **customer success**,** **para fazer parte do time da **Agência Ilimitz**, uma agência de lançamentos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos...

Somos a Conteúdo Edu, uma agência digital que atende o mercado educacional. Atendemos faculdades, centro universitários, universidades, institutos de pós-graduação e escolas. Procuramos uma pessoa que conduza o atendimento dos clientes (temos outros analistas, logo o serviço é dividido), reuniões semanais e quinzenais, que lance demandas e...

A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **f%$da, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos, além...

A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **incrível, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos,...

A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **incrível, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos,...

A Auvo nasceu com o propósito de **facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina.** Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em **mais de 16...

**Atividades** Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de...

**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Administração,Comercial ,Economia,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação...

Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...

Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...

Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de clientes; Propor soluções,...

High School or equivalent diploma. - Intermediate / Advanced English Level (You´ll be in contact with leaders from the other countries). - Previous experience in Customer Service - Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency. - Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook. - Familiarity with multiple web browsers,...

Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...

Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...

Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...

Atividades: - Gestão da carteira de clientes; - Treinamento online dos usuários e clientes, visando entrega de sucesso contínuo e reciclagem para as equipes via Google Meet; - Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM e ferramentas internas; - Garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta; -...

**Atividades**: **Auxiliar o cliente na implementação até a entrega de todo contrato, garantindo a eficácia da jornada do cliente;** **Realizar o acompanhamento de liberação de vouchers, emissões de certificado e licenças ativas;** **Fazer implementação dos projetos, organizando agenda com o cliente e com as áreas internas;** **Identificar novas...