Analista de Sucesso do Cliente Pl

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Teletex IT Solutions Tempo inteiro

Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus **SONHOS** e busca por desafios para alcançar **VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS**?

Gosta de ser **PROTAGONISTA** e construir relações que sejam **SUSTENTÁVEIS**? É fanático por **INOVAR** e deseja** MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO **com uma equipe que não para de crescer? **_#VamosPraCima_**

Se você quer trabalhar em uma empresa** #GreatPlaceToWork**, que está há _36 anos no mercado_ construindo histórias, aqui é o seu lugar

Acreditamos que investir em TI é olhar para a mudança
**Responsabilidades e atribuições** Missão do cargo**

Apoiar e liderar esforços junto ao cliente e equipes internas, para realizar com segurança e assertividade a transição da jornada do momento de contratação do projeto ou serviço para o momento de onboarding e utilização, garantindo o sucesso do cliente, o alcance dos indicadores estratégicos de negócio e experiência com o uso da tecnologia e/ou serviço adquirido.

**Como será o seu dia a dia?**
- Criar, executar e manter a visão da experiência "Wow" para os clientes da Teletex;
- Atender e entender a evolução dos contratos e a jornada do cliente, avaliando os impactos envolvidos, garantindo assertividade e a conformidade nos projetos, processos e serviços prestados nos clientes;
- Atender, orientar e direcionar as necessidades expostas pela equipe e clientes;
- Acompanhar a volumetria dos projetos ou serviços e as interações da equipe com os seus clientes, buscando garantir que o prazo prometido na execução realize dentro do tempo acordado;
- Agendar reunião e visita com o cliente e demais envolvidos, orientando e esclarecendo dúvidas do processo dos contratos e serviços prestados, garantindo uma comunicação transparente e evitando ruídos;
- Conduzir os processos de Onboarding de Serviços e Produtos
- Entender o cenário atual do cliente assim como as possibilidades e vantagens que podemos oferecer para melhor atendê-lo e assim aumentar a satisfação;
- Construir uma estratégia de comunicação com o cliente de forma próxima e constantemente atualizada.
- Elaborar o plano de sucesso com o cliente, identificando os indicadores de sucesso, principais objetivos e estabelecer as rotinas de revisão e acompanhamento do plano.
- Entender, apoiar e propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação dos clientes;
**Requisitos e qualificações** Quais conhecimentos não podem faltar?**
- Superior Completo na área de TI ou áreas correlatas;
- Pacote Office ou softwares de edição e criação de textos, planilhas e gráficos;
- Conhecimento e capacidade analítica para produzir análises e propor ou recomendar soluções em serviços;
- Conhecimentos de metodologias e conceitos da área de Sucesso do Cliente;
- Boa comunicação - oral e escrita.

**Habilidades que aumentam as suas chances**:

- Empatia;
- Criatividade;
- Planejamento e organização;
- Proatividade e relacionamento organizacional.

**Informações adicionais** Saiba quais são os diferenciais de estar com a gente**:
Vale Refeição / Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Day Off no mês do seu aniversário;
Dia da fruta;
Convênio com TotalPass;
Confraternizações;
Treinamentos e capacitações.

**Onde você irá trabalhar com a gente?**
- Vaga para trabalhar em Curitiba/PR

**_
E aí, vamos nessa? Venha para a #TELETEX e faça parte dessa transformação com a gente._**

A Teletex, desde sua fundação em **1986**, tem como propósito transformar e inovar, a fim de prestar soluções em Tecnologia da Informação que agreguem valor e impulsionem os negócios dos clientes.

Nossa história está conectada com a dos nossos clientes, e para atendê-los trazemos junto o melhor do ecossistema de tecnologia no mercado.

Afinal, as empresas precisam dessa inteligência para acompanhar as constantes transformações em seus negócios, e consequentemente, necessitam investir em soluções e **ferramentas de alta performance**, além de contar com profissionais dinâmicos e qualificados, como é o caso da Teletex.

Firmando alianças com fabricantes líderes do mercado em seus segmentos, a Teletex IT Solutions possui um amplo portfólio de soluções e conta com profissionais que possuem qualificações de alto nível para atender com excelência e efetividade, garantindo o desenvolvimento dos melhores resultados aos seus clientes.

**Vem com a gente**

Se você se encaixa em nosso perfil profissional, acredita no seu potencial e quer desenvolvê-lo, confira nossas oportunidades de carreira e venha fazer parte do nosso time

vemprateletex

  • Analista Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)🎯Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM): Ser responsável por atender

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Hormofy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços educacionais. Nesta função, você será fundamental para garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autom Tempo inteiro

    Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS**: **Requisitos Obrigatórios** - Sólidos conhecimentos...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM) Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM): Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar os...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)🎯Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM): Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar os...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O time de CS é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo e conduzindo estratégias de retenção de carteira e análise de dados, mantendo um bom relacionamento com nossos clientes. Como assistente de sucesso do cliente, você terá como missão garantir que as...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano Odontológico,...

  • Estágio de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiro

    Sobre nós A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 12,00, Plano Odontológico,...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, PR, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)🎯 Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM): Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, PR, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)🎯 Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM): Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM): Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar os...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil iugu Tempo inteiro

    **A iugu** Somos a primeira plataforma online do Brasil com foco em automação financeira. A iugu possui a mais completa infraestrutura de pagamento para Empresas, MarketPlaces ou Negócios Online. Possuímos fácil integração e ferramentas para gerir e acompanhar as vendas e cobranças de nossos clientes. **Ser iuguer é** Fazer parte de um time que...

  • Analista de Ongoing

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Contraktor Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Trabalhamos de forma 100% remota, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Ações de engajamento, Day-off no seu...

  • Analista de Faturamento Pl

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiro

    Somos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por Analista de Faturamento Pl para integrar o time do Centro de Excelência...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Smile University Tempo inteiro

    **Seja o(a) Mentor(a) de Nossos Alunos e Impulsione a Transformação Odontológica!** Se você tem uma paixão ardente por desenvolver pessoas, um olhar analítico para indicadores-chave e o desejo de fazer parte da construção de algo realmente grande, temos uma oportunidade extraordinária para você fazer parte da nossa equipe como Consultor(a) de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Produttivo Tempo inteiro

    Venha com a gente liderar a evolução tecnológica dos prestadores de serviços! Somos um software e aplicativo que ajuda pessoas responsáveis por serviços essenciais, que impactam no dia a dia de todos nós. Como Gerente de Sucesso do Cliente aqui no Produttivo você terá como objetivo levar os clientes do Produttivo para a transformação digital do...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...