Estagiário - Customer Care

Há 1 mês

São Paulo SP, Brasil IMC Vagas Tempo inteiro

Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ

Aqui na IMC somos plurais Valorizamos todas as formas de ser e queremos construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas Por acreditarmos nisso, nossas vagas são para todos e todas e nosso processo seletivo não possui restrições. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, que proporciona constante evolução e muitas oportunidades de crescimento.

A International Meal Company é uma das maiores empresas do varejo de alimentação com ações negociadas na Bolsa de Valores e temos em nosso portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark e RA Catering.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no acompanhamento semanal dos casos de SAC recebidos pela marca, auxiliando na análise dos relatórios enviados pelos fornecedores responsáveis pelo atendimento ao cliente;
- Colaborar para a melhoria contínua dos processos de atendimento, auxiliando na coleta e organização de feedbacks e insights dos consumidores para avaliação da equipe;
- Auxiliar na gestão dos fornecedores que realizam o atendimento ao cliente, garantindo que os processos e prazos sejam cumpridos conforme os acordos estabelecidos;
- Contribuir para o monitoramento da qualidade do atendimento prestado pelos fornecedores, propondo melhorias junto à equipe interna;
- Dar suporte às atividades administrativas relacionadas ao Customer Care, incluindo o acompanhamento de contratos e a organização de documentos e informações relevantes;
- Participar de reuniões de alinhamento com fornecedores, ajudando a registrar e acompanhar os planos de ação.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Cursando (Administração, Marketing e áreas correlatas);
- Pacote Office Intermediário;
- Não é necessária experiência prévia, mas é desejável interesse por gestão de processos e atendimento ao cliente.

**Informações adicionais**
Modelo de Trabalho: Híbrido

**Benefícios**:

- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
- Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
- TotalPass

Venha fazer parte de uma das maiores empresas de alimentação do Brasil

Com mais de 16 anos de história no Brasil, a International Meal Company conta com mais de 7.000 colaboradores em mais de 550 Operações distintas, incluindo escritório, uma cozinha central, lojas próprias e franquias. Estamos presentes em Shoppings, Centros Comerciais, Rodovias, Hospitais, Aeroportos e Catering, considerando Brasil e Estados Unidos.

Somos uma empresa de capital aberto, com ações negociadas na Bolsa de Valores e temos em nosso portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark e RA Catering.

E para sermos uma empresa com MARCAS cada vez mais FORTES, com mais RENTABILIDADE e em constante CRESCIMENTO, temos quatro temperos que são essenciais: Excelência Operacional, Jornada Digital, Expansão e Disciplina Financeira.

Queremos fazer a diferença e sempre trazer os melhores sabores Vamos juntos? #VemSerIMC

  • Estagiário - customer care

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil IMC Vagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Cursando (Administração, Marketing e áreas correlatas); Pacote Office Intermediário; Não é necessária experiência prévia, mas é desejável interesse por gestão de processos e atendimento ao cliente. Apoiar no acompanhamento semanal dos casos de SAC recebidos pela marca, auxiliando na análise dos relatórios enviados pelos...

  • Customer Care Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sidel Tempo inteiro

    Sidel is looking for a Customer Care Manager to manage customer requests for emergencies, troubleshooting, and technical assistance during the warranty and life cycle of the equipment while securing HSS&E (Health, Safety, Security & Environmental). This role leads complete solution delivery from customer call until complete issue resolution with the help of...

  • Estagiário - Customer Care

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil IMC Vagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma das maiores empresas de alimentação! Com 14 anos de história no Brasil, a International Meal Company conta com mais de 7.000 colaboradores em mais de 550 Operações distintas, incluindo as franquias. Estamos presentes em Shoppings, Centros Comerciais, Rodovias, Hospitais, Aeroportos e Catering, considerando Brasil, Caribe e...

  • Customer Care Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sidel Tempo inteiro

    Sidel is looking for a Customer Care Manager to manage customer requests for emergencies, troubleshooting, and technical assistance during the warranty and life cycle of the equipment while securing HSS&E (Health, Safety, Security & Environmental). This role leads complete solution delivery from customer call until complete issue resolution with the help of...

  • Customer Care Specialist 2

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Illumina Tempo inteiro

    What if the work you did every day could impact the lives of people you know? Or all of humanity? At Illumina, we are expanding access to genomic technology to realize health equity for billions of people around the world. Our efforts enable life-changing discoveries that are transforming human health through the early detection and diagnosis of diseases...

  • Gerente de Customer Care

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Lucca Consultoria & Gestão Tempo inteiro

    Estamos buscando experiente Gerente de Customer Care para uma empresa líder no setor de geração de energia limpa, comprometida em fornecer soluções sustentáveis e inovadoras para atender às necessidades energéticas do mundo atual. **Responsabilidades**: - Supervisionar e liderar a equipe de Customer Care, garantindo um atendimento ao cliente...

  • Customer Care Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sidel Tempo inteiro

    Sidel is looking for a Customer Care Manager to manage customer requests for emergencies, troubleshooting, and technical assistance during the warranty and life cycle of the equipment while securing HSS&E (Health, Safety, Security & Environmental). This role is key in delivering complete solutions from customer calls to issue resolution with the help of...

  • Customer Care Intern

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Manager

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Atlas Technology Solutions Tempo inteiro

    We believe in a world where growth thrives across borders and cultures. As an EOR, Atlas employs people to work for companies anywhere in the world. Before we came along, the only businesses offering a similar solution were essentially brokers. They'd outsource your HR and payroll services to third-party providers in different countries. Today, we're the...

  • Analista de Customer Care Junior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    **Sobre nós ✨** A **Swile Brasil** é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França! A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para...

  • Técnico(a) LIMS | Customer Care

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil LabWare LTDA Tempo inteiro

    Como Técnico(a) LIMS no time de LCCP (LabWare Customer Care Program), você será responsável por: Fornecer apoio técnico à área de Serviços da empresa, atuando em frentes originadas a partir do time de sustentação e/ou de projetos. Acompanhar processos de validação. Atendimento nível 1 de chamados do suporte ao cliente. Apoiar consultores...

  • Customer Care Support, Brazil

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil The Knot Worldwide Tempo inteiro

    O QUE FAZEMOS IMPORTA: Aqui na The Knot Worldwide, acreditamos em realizar um trabalho que faça a diferença. Em mais de 16 países ao redor do mundo, nossa família de marcas líderes (The Knot, WeddingWire, Bodas, The Bash, The Bump e mais) oferece produtos, serviços e conteúdos de primeira classe para transformar o planejamento de celebrações,...

  • Customer Care Agent

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OMEGA, Inc. Tempo inteiro

    Customer Care Agent - InternApply: Remote Location: São Paulo, BR Time Type: Full Time Posted On: Posted Yesterday Job Requisition ID: 14102 This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data...

  • Customer Care Agent

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil HBK Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OMEGA, Inc. Tempo inteiro

    Customer Care Agent - InternApply: RemoteLocation: São Paulo, BRTime Type: Full TimePosted On: Posted YesterdayJob Requisition ID: 14102This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data...

  • Customer Care Representative

    5 meses atrás

    São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Customer Care Representative working in Sao Paulo, Brazil, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTECWhat You’ll be DoingThe candidate will provide customer service with a standard of excellence, courtesy, empathy,...

  • Customer Care Representative

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Happy Koala LLC Tempo inteiro

    **Happy Mammoth** is a fun and rapidly growing health company committed to helping our customers live very full lives once again. We laugh, we collaborate and we encourage personal growth/passions. We are obsessed with creating natural health products centered around gut, hormone and mental health with our unique results-based dosages using the latest...

  • Estágio em Customer Care

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Abbott Laboratories Tempo inteiro

    **Estágio em Customer Care** **Sobre a Abbott** A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. **Trabalhando na Abbott** Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e...

  • Technical Solutions Consultant

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Tempo inteiro

    What You'll Do:We are looking for a skilled Technical Solutions Consultant to join our team at ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH. As a Technical Solutions Consultant, you will work closely with our Sales Team to support technical meetings with potential clients, guiding them through the process of integrating Instaleap with the retailer's...

  • Assistente Customer Care

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ter um perfil técnico e administrativo e ter atuado com atendimento ao cliente, controle de SLA, fechamento mensal, indicadores. **FORMAÇÃO**: TI, ADM ou correlatas **ATIVIDADES**: Atendimento 1º e 2º nível, garantir o SLA contratado, monitorar suprimentos. **LOCAL DE TRABALHO**: Serra/ES ENSINO SUPERIOR ENSINO SUPERIOR - ADMINISTRAÇÃO DE...