Assistente de Customer Experience

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

Estamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets

Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós.

**Responsabilidades e atribuições**

O escopo de trabalho de CX (Customer Experience) tem como objetivo melhorar a satisfação e fidelização do cliente em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa

Identificação dos principais problemas e pontos fracos da experiência do cliente e priorização dos problemas que têm maior impacto na satisfação do cliente;
Desenvolvimento de planos de ação para abordar os principais problemas e pontos fracos do time de CX;

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em informática;
- Pacote Office nível básico;
- Boa habilidade de comunicação oral e escrita;
- Saber lidar com um ambiente dinâmico;
- Ser proativo.

**Informações adicionais**

Remuneração R$1.736,65 + VR (R$29,62) + VT + Plano de Saúde;
Horário/escala: 12x36 horário das 11h as 23h
**Local**: Pinheiros

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.736,65 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

**Experiência**:

- Zendesk (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)



  • Sao Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    Assistente de Customer Experience Jr. Salário R$ 1.809,00 Vaga temporária (180 dias) com chance de efetivação Vale Refeição R$ 40,00 6x1 - sem dia de descanso fixo Diversos turnos Remoto (com necessidade esporádica ir presencialmente - Vila Olímpia) Atividades para realizar: - Atendimento ao cliente e B2B; - Interagir com os clientes por meio...


  • Sao Paulo, Brasil RecargaPay Tempo inteiro

    RecargaPay, the payments app for all Brazilians, is seeking a friendly and motivated Customer Experience Assistant I to join our team. At RecargaPay, we strive to empower individuals and small businesses to take control of their financial lives. Our mission is to democratize mobile payments and financial services in Brazil with convenience, security, and...


  • Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Customer Experience

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...

  • Customer Experience

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...

  • Customer Experience

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...


  • São Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um Assistente de Customer Experience, para fazer parte da operação de Customer Experience no Rei do Pitaco.    Como Assistente de Customer Experience, você será responsável por encantar e orientar as melhores práticas no uso dos nossos produtos aos nossos clientes. Serão presentes no seu dia a dia o atendimento de dúvidas,...


  • Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Experience in product or program management, product marketing, business development or technology - Proficiency in SQL and experience with statistical analyses tools - Bachelor's degree or equivalent - Experience with end to end product delivery - Excellent written and verbal communications skills - Proficiency in Portuguese, English and Spanish Our...


  • São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    A Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance!InformaçõesAnalista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias)Detalhes da VagaLocal de Trabalho: Região...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, é importante que nosso Analista de Customer Experience tenha:Formação em curso superior em andamento em áreas relacionadas, como Administração, Marketing ou áreas correlatas.Interesse demonstrado em Customer Experience e disposição para aprender e crescer na área.Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar...

  • Head de customer experience

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    E aí, tudo azul?Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia).Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Head de Customer Experience.Você liderará a área de...

  • Customer Experience

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil ACTIVAS PLASTICOS INDUSTRIAIS LTDA Tempo inteiro

    Aqui no Grupo activas, criamos um ambiente corporativo e acolhedor, com muito diálogo, oportunidade e equidade. Já pensou em trabalhar em uma empresa que atua de forma ética, respeitosa e em benefício da sociedade e do meio ambiente? Uma marca humana, tecnológica e preocupada com um futuro mais sustentável? **Se você respondeu que sim, estamos...

  • Customer Service

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    Location: Latin America, Brazil, Sao Paulo- Ref: JOHNCRANELATAM00790- Division: John Crane- Job Function: Customer ServiceCUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT) - CUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT)

  • Customer success

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    In our Company, the best customer experience is one of our top priorities and the end goal of everything we do. The Customer Experience (CX) team is responsible for evaluating the customer perception of our products and offering recommendations to the product development teams on how to meet or exceed our users’ expectations.As a Customer Experience...


  • São Paulo, Brasil Yolo Recruit Tempo inteiro

    Supervisor de Operações - Customer Experience Cliente do segmento financeiro, busca supervisor de operações - Customer Experience, para liderar equipe de relacionamento com o cliente em suas operações diárias. Responsabilidades: Supervisionar e avaliar as atividades da equipe de suporte ao escriturário, fornecendo feedback regular sobre o...


  • São Paulo, Brasil SHOULDER Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa para agregar o time de Customer Experience aqui na Shoulder, se você é comunicativo e gosta de lidar com clientes, inscreva-se! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar atendimento receptivo e ativo, nos canais de contato e-mail, telefone e WhatsApp.  Acompanhar a jornada da cliente...


  • São Paulo, Brasil SHOULDER Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa para agregar o time de Customer Experience aqui na Shoulder, se você é comunicativo e gosta de lidar com clientes, inscreva-se! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar atendimento receptivo e ativo, nos canais de contato e-mail, telefone e WhatsApp.  Acompanhar a jornada da cliente desde da...


  • Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

    A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento e controle de...


  • Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:19319 **Cargo**:Customer Experience Professional - Consultor(a) Senior **Diretoria**:Residential Solutions **Breakdown**:Residential Solutions **UO**:Residential Journey Evolution **Regional**: TIM SA São Paulo **Estado**:SAO PAULO **Cidade**:SAO PAULO **Descrição do Papel** Responsável por projetar a jornada do cliente, analisar...


  • Sao Paulo, Brasil ipsosbrasil Tempo inteiro

    A área de CEX é responsável pela avaliação do programa da experiência do cliente, impulsionando melhorias e medindo o retorno deste investimento. Garantindo que os programas de CEX dos nossos clientes cumpram as promessas da marca. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e implementar ferramentas tecnológicas de Experience Management (XM)...