Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócios, através do conhecimento em Produtos e serviço;
- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio. Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
- Ter Língua Brasileira de Sinais (Libras) avançado ou fluente;
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Seguro de Vida;
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
- Assistência odontológica
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader, Certifica SX e SX Jump;
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.

  • Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...

  • Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde...

  • Líder Especialista De Cx E Negócios

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente - Massificado | Rio de JaneiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente Massificado, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados...

  • Especialista Cx E Negócios

    4 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas....

  • Cx Expert

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23928 **Cargo**:CX Expert - Especialista(a) **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...

  • Especialista Cx E Negócios

    4 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através...

  • Cx Expert

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22504 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Customer Insights & Experience **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução de...

  • Cx Expert

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22276 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Strategy Planning & Implementation **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução...

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente - Massificado | Rio de Janeiro Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente Massificado, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os...

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    1 semana atrás

    rio de janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente - Massificado | Rio de JaneiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente Massificado, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados...

  • Especialista de Cx e Negócios Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Investimentos, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento. Temos compromissos com a...

  • Especialista de CX e Negócios

    Há 22 horas

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Especialista de CX e Negócios - Crédito Imobiliário | Janeiro - Rio de Janeiro/RJNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Crédito Imobiliário, realizando o atendimento de solicitações aos clientes Santander, através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a...

  • Especialista de Cx e Negócios Bilíngue Select Rio

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...

  • Especialista de Cx e Negócios Ii Previdência

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios II, você irá atuar em nossa operação de PREVIDÊNCIA | INVESTIMENTOS, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam...

  • Cx Expert

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...

  • Analista de Aprendizagem Júnior Rio de Janeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Aqui na SX...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

  • Especialista De Atendimento Sac

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Na posição de Especialista de Atendimento SAC, você desempenhará um papel fundamental em identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas.O seu objetivo será tratar diferentes situações indicadas pelo cliente, garantindo uma comunicação clara em todos os pontos de contato.Você utilizará sistemas para realizar...

  • Especialista Cx e Negócios I Portabilidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Você tem um sonho e ambição para atingí-lo? Já se imaginou trabalhando em um lugar que te ofereça esta possibilidade? Um lugar onde a diversidade é celebrada? Se você tem paixão pelo mundo dos negócios e está em busca de desafios, seu lugar é aqui! Se você possui perfil de negócios com foco comercial, gosta de desafios e é movido a entrega de...