Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

3 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócios, através do conhecimento em Produtos e serviço;
- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio. Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
- Ter Língua Brasileira de Sinais (Libras) avançado ou fluente;
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader, Certifica SX e SX Jump;
- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Assistência odontológica
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;

  • Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...

  • Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde...

  • Líder de Desenvolvimento de Negócios e CX

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Desenvolvimento de Negócios e CX na SX Negócios é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar a nossa equipe e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesLiderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios: O Líder de Desenvolvimento de Negócios e CX será responsável...

  • Líder Especialista de CX e Negócios | Rio de Janeiro

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...

  • Líder Especialista de CX e Negócios | Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...

  • Cx Expert

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22504 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Customer Insights & Experience **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução de...

  • Especialista de Cx e Negócios Conta Corrente

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Conta Corrente Especial, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados...

  • Especialista de Cx e Negócios Portabilidade Rio de

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Portabilidade, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...

  • Cx Expert

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22276 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Strategy Planning & Implementation **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução...

  • Especialista de Cx e Negócios Ii

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Investimentos, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento. Temos compromissos com a...

  • Especialista de Cx e Negócios I Vaga Afirmativa

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na SX...

  • Especialista CX e Negócios

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas....

  • Especialista de Cx e Negócios Bilíngue Select Rio

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...

  • Líder Especialista CX e Negócios | Vaga Afirmativa para PCDs | Rio de Janeiro

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...

  • Especialista de Cx e Negócios Ii Previdência

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios II, você irá atuar em nossa operação de PREVIDÊNCIA | INVESTIMENTOS, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam...

  • Banco de Talentos Especialista de CX e Negócios

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...

  • Especialista em Negócios Comerciais

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Especialista em Negócios Comerciais Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Especialista em Negócios Comerciais está procurando por um Assistente Virtual em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Revisar dados financeiros de clientes, incluindo demonstrações de lucros e perdas e balanços patrimoniais.Inserir dados em painéis para cada cliente.Comunicar-se regularmente com a equipe de coaching.Auxiliar com outras...

  • Líder de Desenvolvimento de Negócios e Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder Especialista de CX e Negócios é uma oportunidade para alguém que deseja se destacar em uma equipe de atendimento e negócios. Nesta posição, você será responsável por liderar um time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas e tendo uma gestão mais ativa e...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...