Analista de Atendimento ao Cliente Junior
Há 1 mês
**O que nós esperamos de você**:
- Pelo menos 1 anos de experiência com atendimento ao cliente, via telefone e WhatsApp;
- Capacidade de negociação e bom relacionamento interpessoal;
- Comunicação assertiva (verbal e escrita);
- Responsabilidade, foco e organização;
- Criatividade e proatividade na resolução de problemas e identificação de oportunidades;
- Inteligência emocional para lidar com metas e prazos dentro de um alto fluxo de demandas diárias;
- Habilidade de ouvir e buscar resolução para os chamados recebidos.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Conhecimento de ambiente Google Workspace;
- Conhecimento em ferramenta de gestão de processos e ferramenta de suporte/atendimento (preferencialmente ZenDesk/Octadesk e PipeDrive).
**Um dia típico inclui**:
- Realizar contato ativo e receptivo com clientes para atualização do(s) serviço(s) contratados;
- Atender as solicitações dos clientes, garantindo resolução integral dentro do prazo acordado e assegurando a satisfação do cliente com o atendimento e a solução prestadas;
- Buscar resolução de conflito com clientes insatisfeitos e/ou atritados;
- Buscar feedbacks positivos e encorajar avaliação da empresa por meios como Google e/ou Facebook;
- Identificar oportunidades de melhoria em processos e atendimento ao cliente;
- Alimentar informações necessárias com áreas parceiras;
- Oportunidade 100% presencial na região da Vila Olímpia/SP ou Centro Cívico/CWB.
**O que esperar de nós?**
Uma cultura que tem os valores de cooperação, segurança, foco no cliente e excelência. Somos ambiciosos e prezamos por fazer o melhor e sermos os melhores com transparência e autonomia para realizar o trabalho e atingir resultados.
Aqui na Aquila somos um time que está em constante crescimento e com isso entregamos além do que é esperado para os nossos clientes, somos uma consultoria migratória que trabalha para realizar o desejo de quem sonha em encontrar o seu lugar no mundo.
**Benefícios? Temos**
- Remuneração CLT compatível com a função;
- Vale refeição/alimentação;
- Vale transporte;
- Programa de bem estar físico e emocional: plataforma Keiken e TotalPass;
- Programa de Vantagens Aquila;
- Seguro de Vida;
- Ambiente colaborativo, de muito aprendizado e desafios;
- Oportunidade de desenvolvimento.
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Analista de Atendimento ao Cliente Junior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Lindt & Sprüngli Brasil Tempo inteiroA empresa Lindt está procurando talentos para vaga Analista de Atendimento ao Cliente Junior. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a gestão correção de erros no fluxo de pedidos e faturamento para mitigar rupturas no nível de serviço (desde a entrada até a entrega). - Atuar na comunicação direta com o comercial e/ ou cliente para evitar...
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Sao Paulo, Brasil SMARAPD Tempo inteiro**Analista de Suporte Junior Suporte Atendimento Sistema de Compras Licitações AM EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**: - SMARAPDRibeirão Preto-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de...
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Analista De Projetos
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroAnalista de PMO Júnior - inQuesti Descrição da Empresa:A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos. Responsabilidades:Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos. Avaliar o...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiroDescrição do emprego **Oportunidade: Analista de suporte Junior** **Requisitos**: Experiência com office 365, pacote office, curso ou formação na área de TI e experiência em servicenow. **Atividades**: Suporte e atendimento ao cliente interno, suporte pacote office, office 365, configuração de perfil, processos administrativos e controle de...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil JLM JUNIOR SALGADOS EIRELLI Tempo inteiro**Atendimento ao Cliente**: Receber e cumprimentar os clientes de maneira cortês e atenciosa, garantindo que se sintam bem-vindos e confortáveis durante a visita. **Tirar Pedidos**: Anotar com precisão os pedidos dos clientes, garantindo que todas as solicitações especiais sejam comunicadas corretamente à equipe de cozinha. **Oferecer Sugestões**:...
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Analista de Sistema Junior
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiroVaga para Analista de Sistema Junior Back End, manusear sistemas internos, configurações de CRM de Vendas (específicos) e plataformas de atendimento. Criação de fluxo - Chat Bot Réguas de automação de vendas Conhecimento em Bitbucket Experiência com RD Station Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Vale refeição - Vale transporte
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Analista Financeiro Júnior
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiroNosso cliente possui casas de eventos e necessita de um(a) Analista Financeiro Júnior que realize orçamentos para os clientes. - Conhecimento e experiência com excel nível avançado; - Bons conhecimentos em matemática; - Agilidade na realização das tarefas; - Disponibilidade para atuação presencialmente em Pinheiros - zona oeste de São Paulo. VT
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Sao Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...
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Gerente Atendimento ao Cliente Júnior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiroSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Gerente Atendimento ao Cliente Júnior **com foco em **Planejamento e Resultados para Operação de Atendimento ao Cliente,** também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já...
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Sao Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...
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Analista de Contas a Pagar
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SALGADO JUNIOR Tempo inteiroA empresa Salgado Junior está em busca de um profissional qualificado para a vaga de Analista de Contas a Pagar. Se você possui habilidades como atenção concentrada, senso de análise, gestão de pessoas, organização e planejamento estratégico, esta pode ser a oportunidade ideal para você! O Analista de Contas a Pagar será responsável por realizar...
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Analista de Projetos
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiroAnalista de PMO Júnior - inQuestiDescrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos.Responsabilidades:Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos.Avaliar o...
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Analista de Gestão de Clientes Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista Gestão de Clientes Junior **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: **Principais atividades**: - Atender carteira de clientes, mapear oportunidades de negócios e novos produtos para a base de clientes; - Realizar reuniões periódicas de atualização, prestar suporte aos clientes e...
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Analista Departamento Pessoal Júnior
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Adecco (Bela Vista Sp) Tempo inteiro**Analista Departamento Pessoal Júnior**: - Adecco (Bela Vista Sp)São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Graduação completa em Gestão de Pessoas, Administração, Psicologia ou correlatos; Vivência com volume de atividades e atendimento; Ter conhecimento e atuação na área de DP;...
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Sao Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...
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Analista Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CRIMBER & SILVA CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiroResponsável pelo recebimento das demandas externas de clientes para direcionamento das tratativas internas de alocação de produção, faturamento e entrega com as áreas relacionadas ao processo. Receber primeiro contato do cliente para atendimento e satisfação de suas necessidades de acordo com as regras e contratos estabelecidos entre as partes.Ser o...
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Analista de Projetos
Há 7 dias
São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiroAnalista de PMO Júnior - inQuestiDescrição da Empresa:A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos.Responsabilidades:Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos.Avaliar o...
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Analista Junior de Ti
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil MacSolution Tempo inteiroAtribuições: - Auxiliar o time de Tecnologia na implantação e suporte aos serviços prestados. - Identificar e abordar deficiências técnicas e/ou processuais, participando ativamente de iniciativas para resolvê-las. - Prestar suporte técnico às soluções e produtos da MacSolution. - Preparar equipamentos conforme políticas de...
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Analista de Suporte N1 Júnior
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Duly IT Recruitment Tempo inteiroStartup do setor de saúde está em busca de um Analista de Suporte N1 Júnior. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ativo de clientes; - Análise de problemas técnicos e encaminhamento para responsável; - Coleta de informações e abertura de protocolos; **Diferenciais** - Experiência em suporte N1 - Estar cursando ou ter concluído curso...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente441Vale transporte + Vale Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica e Odontologia **Requisitos: Experiências e qualificações**: - Excel de intermediário a avançado; - Ensino Médio completo. - Ensino superior será um diferencial.