Analista de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

Terceirizado**Descrição**:
Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação

**Atividades**:

- Confirmação de reserva e acompanhamento de agendamento;
- Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato;
- Verificar a disponibilidade do caminhão com o departamento intermodal e a equipe de logística para a disponibilidade do contêiner vazio;
- Negociação interna com diferentes departamentos para atender a demanda do cliente, fornecendo informações e trabalhando em ajustes para encontrar soluções para o processo;
- Estabelecer uma rápida análise e resposta no prazo para o cliente, a fim de fornecer um serviço de excelência;
- Suporte à equipe financeira com comprovação de custos relacionados aos serviços extras prestados, a fim de que sejam cobrados dos clientes.

**Requisitos**:

- Ensino Superior Completo;
- Inglês intermediário, foco leitura e escrita;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento Power Point e Excel (Tabela dinâmica, fórmulas, apresentação)
- Desejável: experiência com armador, cabotagem, importação e exportação;
- Diferencial - Experiência no atendimento pós-vendas.

**Resumo da Vaga**:

- **Código da Vaga**: 12417
- **1 Vaga**:

- **Tipo de Contrato**: Terceirizado
- **Horário**: 09:01 - 18:00
3x2
- **Nível de Ensino**: Superior/Graduação/Bacharel - Em Andamento
- **Idiomas**:


  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte desse time que preza pelo crescimento profissional do colaborador! A Sousa de Oliveira é uma empresa líder na Redução de Juros Abusivos e Proteção Veicular! Estamos comprometidos em fornecer uma redução e proteção de alta qualidade para nossos clientes em todo o país. Valorizamos a excelência, a inovação e a dedicação de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = ||...


  • Rio de Janeiro, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento telefônico aos clientes para confirmação de cadastro, procedimentos da empresa e conferência de documentação do cliente. **Formação e experiências desejáveis**: Ensino médio completo Experiência em Telemarketing ativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...


  • Rio De Janeiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco Staffing- Macaé - Brasil**R$** 3700 - R$ 3826 - Temporário Adecco- Presential- Não se aplicaDescription **Sobre a Adecco**:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz...


  • Rio De Janeiro, Brasil Seleção de Novos Talentos - Clube Moms Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente (Customer Care), que carinhosamente chamamos de **_Moms Care, _**para atuar em todas as demandas relacionadas em melhorar a experiência dos nossos clientes em suas viagens. A principal missão do departamento de Moms Care é surpreender e encantar os clientes com ideias inovadoras e atendimento...


  • Rio De Janeiro, Brasil Roda Conveniência Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao cliente I ( Customer Success) - São Cristóvão** - Responsável pela estratégia da experiência do cliente, impactando a sua jornada com um todo em todas as unidades de negócio; - Melhorar a qualidade das operações identificando oportunidades para soluções de melhora da experiência do cliente; - Facilitar, orientar e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiro

    O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Local**: Praia de Botafogo, Rio de Janeiro - RJ - **Horário**: Das 06:00 às 18:00 12x36 - **Nível de inglês**: Avançado - **Remuneração**: R$ 3.000,00 **Benefícios** - VT: desconto de 6% ; - Day off. **Requisitos** - Experiência anterior com Atendimento ao Cliente; - Conhecimento intermediário do Microsoft Office; - Inglês avançado para...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJ Regime de Contratação: CLT Setor: Atendimento Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; - Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda. Formação e Experiências Requeridas: - Ensino Médio...


  • Rio De Janeiro, Brasil BW SERVICOS E MAO DE OBRA Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO O colaborador realizará o atendimento e a organização de filas em eventos de Final de ano no shopping da cidade, auxiliando a equipe e buscando a maior efetividade em suas tarefas, executando com simpatia e bom humor. Escala: 12x36 de 09h às 21h Salário: 1.516,00 Experiência em atendimento a cliente e com...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJ Regime de Contratação: CLT Setor: Atendimento Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; - Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda. Formação e Experiências Requeridas: - Ensino Médio...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJ Regime de Contratação: CLT Setor: Atendimento Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; - Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda. Formação e Experiências Requeridas: - Ensino Médio...


  • Rio de Janeiro, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE ESCRITÓRIO** Alegria Card Vila da Penha - RJ **SALÁRIO: R$ 1.618,71** **+ VA + VT** **+ ver em benefícios** **SOBRE A VAGA**: Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes. A capacidade de trabalhar bem em equipe,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Oggi Sorvetes Tempo inteiro

    Necessidade de atuar na organização da loja(limpeza, organização dos freezers, monitoramento da temperatura dos freezers, preparar os pedidos do iFood e atendimento ao cliente). Tipo de vaga: Efetivo/CLT Pagamento: R$9,00 - R$11,00 por hora Carga horária prevista: de 5 a 8 horas por semana **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ESCRITÓRIO Alegria Card Vila da Penha - RJ   SALÁRIO: R$ 1.618,71 + VA + VT + ver em benefícios   SOBRE A VAGA: Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.   Além disso, é crucial que o candidato seja...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Acadêmico em Enfermagem,Administração,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,Bacharel em Fisioterapia,Bacharelado em Biomedicina **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h respeitando as 44h...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas; cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a...


  • Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H. **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off,...