Analista de Customer Success Jr.

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Grupo Four Tempo inteiro

**Somos a Wine Locals.**

Uma plataforma de conteúdo e experiência do mundo do vinho, feita por apaixonados por vinho, viagens e gastronomia.

Exploramos o mundo do vinho e trazemos as melhores dicas para ajudar o novo consumidor a viver as experiências certas para o seu perfil, seja em casa, na cidade ou na vinícola. Para fazer isso, unimos tecnologia, curadoria e paixão por vinhos, tudo em um só lugar

Ah, fazemos parte do Four, um Grupo de Tecnologia que investe e desenvolve startups com foco em transformação digital.

Esta posição opera no **modelo híbrido** 2x por semana no escritório em **Porto Alegre/RS**.

**E aí, topa o desafio?**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao cliente em múltiplos canais;
- Efetuar reservas para os clientes, consultar disponibilidades junto aos parceiros, auxiliar o cliente na finalização das compras na plataforma, solucionar dúvidas e realizar trocas e cancelamentos solicitados;
- Identificar novas oportunidades de venda em seus atendimentos;
- Ser o ponto de contato do cliente para solucionar eventuais conflitos;
- Apontar e trazer melhorias para o processo de reservas e vendas consultivas.

**Requisitos e qualificações**
- Possuir experiência com atendimento ao cliente B2C;
- Possuir experiência em vendas consultivas;
- Dispor de excelente capacidade de comunicação, verbal e escrita;
- Possuir perfil dinâmico, ágil, organizado, com capacidade analítica e processual;
- Possuir bom relacionamento interpessoal, desenvoltura e resolução de conflitos;
- Buscar excelência nas suas atividades e no produto como um todo;
- Proporcionar o melhor atendimento e a melhor experiência aos nossos clientes;
- Ser orientado a metas e objetivos;
- Contar com conhecimento básico de Pacote Office (Word, Excel);
- Ter ensino superior completo ou em andamento em Turismo, Administração ou áreas correlatas;
- ** E o principal: amar o mundo do vinho**

**Diferencial**
- Possuir experiência em atendimento bilíngue - português e espanhol.

**Informações adicionais**
- Modelo de contratação: CLT;
- Modelo de trabalho: híbrido (Porto Alegre/RS);
- Carga horária de 40h semanais;
- Escala de trabalho: a combinar;
- Cartão com benefícios flexíveis (VR/VA);
- Plano de saúde e odontológico Unimed;
- Descontos em serviços de psicoterapia para você e parentes de 1º grau;
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento.

Somos um grupo de empresas especialistas na construção de plataformas e ecossistemas digitais.

Temos orgulho de criar negócios do zero, consolidando alianças estratégicas que unem o conhecimento aprofundado d e grandes players do mercado com a nossa expertise de negócios digitais.

Somos desacomodados, engajados com o novo e empoderamos fazedores: mudamos a regra do jogo nos setores. O que nos move é a realização e a transformação. O quanto nossas empresas são capazes de melhorar a vida das pessoas.

O poder de fazer.



  • Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** **Meet your Team** We are a team of nearly 25 Customer Success Partners based in Ireland (46 Globally) supporting 520 customers and growing. Preferred Success safeguards customer success by delivering high value pro-active engagements with great effectiveness and consistency to all customers. Our innovative, versatile and...


  • Porto Alegre, Brasil Appmax Tempo inteiro

    **NOSSO JEITO DE SER E FAZER** O time da Appmax é feito por pessoas que encantam os parceiros e valorizam a entrega de resultados. Trabalham lado a lado para ampliar o potencial dos negócios digitais e desta forma, maximizam o seu desenvolvimento profissional. Em um ambiente inovador e colaborativo, impulsionado pelos nossos valores e atitudes, estamos...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    APOIAR NA REALIZAÇÃO DO MONITORAMENTO E RESPOSTAS DE CHAMADOS NA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO; REALIZAR O CADASTRO DAS CHAMADAS; RESPONDER, DE FORMA ÁGIL, OS TICKETS; FAZER A MEDIAÇÃO DO PARCEIRO COM OUTRAS ÁREAS; RESPONDER DÚVIDAS PONTUAIS DOS PARCEIROS.. Cargo: ESTÁGIO CUSTOMER SUCCESS BACKOFFICE - PORTO ALEGRE - CÓD. 29904 | Salario: R$ 1.000,00. |...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! Estamos sempre com...


  • Porto Alegre, Brasil Respondi.app Tempo inteiro

    **Customer Success no Respondi** A posição de CS é a “cara” da nossa marca pro cliente. Esse é o profissional que vai fazer os atendimentos e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com o nosso produto. Nós presamos por um atendimento humano, rápido e eficiente. Na prática, isso quer dizer que: - Conversamos usando uma linguagem...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Vem pra Kobe! Tempo inteiro

    BE PART OF OUR TEAM! Como **Customer Success** você ajudará, desde grandes marcas - líderes dos seus segmentos - até negócios emergentes do setor de e-commerce, a aumentarem suas vendas e ganharem mercado. Você estará na frente de um **produto recém lançado**, que vem crescendo e **transformando o mercado** e irá trabalhar com um dos principais...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro!Estamos sempre com...


  • Porto Alegre, Brasil PORTORROL DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por COMUNICAÇÃO? Aqui temos uma vaga para você como ANALISTA DE COBRANÇA JR! Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! | ANALISTA DE COBRANÇA JR | Unidade de Porto Alegre/RS | Período integral de segunda a sexta-feira UM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ FAZER: - Foco em cobrança de clientes - Análise de...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! 🚀💚💙Estamos sempre...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **INDÚSTRIA DE GRANDE PORTE EM GRAVATAÍ CONTRATA**: Analista de Processos Jr Formação completa em Engenharia (Mecânica, elétrica e Produção). Desejável nível técnico em Inglês. Conhecimento em processos de Usinagem, programação CNC e conhecimento de desenhos. Desenvolver tipos de fixação e ferramentas de corte, programas em usinagem CNC e...


  • Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.


  • Porto Alegre, RS, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! 🚀💚💙 Estamos...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Nelogica Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Brasil Bazk Tempo inteiro

    Estamos buscando um Gerente de Vendas e Sucesso do Cliente altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. O gerente de vendas e de Customer Success será responsável por liderar estratégias de vendas eficazes, garantindo a satisfação e retenção dos clientes. O candidato bem-sucedido terá experiência comprovada em...


  • Porto Alegre, Brasil PORTORROL DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Você é apaixonado pelo Financeiro? Porque aqui temos uma vaga para você como Analista Contas a Pagar JR. Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! - Analista Contas a Pagar JR - Unidade de RS - Período integral de segunda a sexta-feira UM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ FAZER: - Foco em contas a pagar - Conciliação bancária -...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. 3000,00 Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em geral.Conhecimento...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. **Requisitos** Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e queiram contribuir diariamente para podermos continuar transformando o futuro do mercado financeiro! Esta posição é para a nossa...

  • Analista Financeiro Jr

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista Financeiro Jr **Local**: Porto Alegre Salário a combinar **Benefícios**: - VA/VR (R$ 28,00 por dia); - VT; - Auxílio combustível; - Auxílio educação; - Plano de saúde Amil; - Plano odontológico Amil. Atividades: - Lançamento de contas a pagar; - Análise de dados; - Lançamentos contábeis e fiscais. **Requisitos**: - Ensino...

  • Costumer Success

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por você! **Cargo**: **Responsabilidades e atribuições**: - Responsável pela estratégia/atualização da linha do tempo do...