Analista de Customer Service Pleno

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Rich do Brasil Tempo inteiro

Somos uma empresa pioneira no segmento de alimentos e bebidas e você irá trabalhar com nosso time de Customer Service. Nosso foco é o cliente e o nosso time de Customer Service também é um setor estratégico, que transforma os problemas de seu cliente em melhorias para o produto/serviço, ou para o suporte.

Venha fazer parte do nosso time

Estamos esperando por você

**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir gestão e a captação de pedidos;
- Agendamento de entregas e coletas;
- Contato com as áreas comercial / Transportes e CD’
- Controle dos processos de recusas;
- Análise de cortes nos pedidos;
- Executar os processos de input das datas de entrega no sistema ERP (Microsoft Dynamics 365);
- Responsável em administrar e desenvolver os KPI´S referente as regionais de atendimento;
- Fazer a interface com cliente e suprimentos para avaliar as demandas e sugerir melhorias;
- Atuar nas demais atividades relacionadas à área.

**Requisitos e qualificações**

**Como requisito, você deve ter**:

- Ensino superior completo em Administração, Logística e áreas correlatas;
- Pacote Office intermediário;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono.

**Você se destaca se tiver**:

- Já ter trabalhado em Customer Service;
- Já ter trabalhado em times de Customer Service.

**Informações adicionais**

Somos uma empresa de alimentos, multinacional americana, pioneira e líder no mercado de confeitaria, e a única no Brasil que domina as tecnologias Congelada e UHT, sendo o provedor mais completo de cremes chantillys e caldas.

Mas a nossa história não para por aí... como somos apaixonados por nossos clientes, desenvolvemos um portfólio completo de soluções para os diversos tipos de negócios (padarias, confeitarias, supermercados, restaurantes, bares e casas de festas).

**Atuamos com soluções completas em sobremesas e bebidas.**

Amamos o que fazemos e trabalhamos como uma família, não apenas com nossos associados, mas também com nossos clientes, que são a extensão de nossa família. Mais que fornecedores, somos parceiros na jornada de sucesso dos nossos clientes, e celebramos os resultados deles como se fossem nossos.

A inovação é parte do nosso cotidiano, porque acreditamos que existem infinitas possibilidades a serem exploradas.

**_
Somos uma empresa inclusiva e trabalhamos posições para profissionais com deficiência, pessoas de todas as etnias, crenças, gêneros e orientação sexual._**

Se você se identifica com estes valores de nossa cultura e busca trabalhar em uma empresa com produtos diferenciados que agregam valor às celebrações e aos momentos do dia-a-dia, estamos abertos a te receber



  • Sao Paulo, Brasil Kenvue Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Pleno (SP - JK)**-2307008872W Description A Kenvue está recrutando para a posição de **Analista de Customer Service Pleno (SP - JK)**. **Quem Somos** Na Kenvue, companhia parte da Família de Empresas Johnson & Johnson (Kenvue), acreditamos que há um poder extraordinário no cuidado diário. Construídas com base em...


  • Sao Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Pleno - Supply Chain - Jundiaí - Full-time - Brazil Descrição da vaga - Responsável pela programação de pedidos em carteira por regional. - Garantir a alocação dos pedidos em sua totalidade. - Agendamentos e acompanhamento dos Aging dos pedidos. - Suporte ao time comercial. - Análises de viabilidade de...


  • Sao Paulo, Brasil Argo IT Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service_ Argo Solutions** Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. **Sobre nós**: Somos uma empresa de tecnologia SaaS especializada em Despesas e Pagamentos corporativos, com escritórios...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:


  • Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service**: Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, que não possuem medo de desafios e que busquem inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se você se identifica com estes aspectos, adoraríamos conversar. **Sobre o papel**: O Analista...


  • Sao Paulo, Brasil ETERNA RH ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    Será responsável por realizar o cadastro de pedidos de clientes no sistema; Planejamento, envio de pedidos para a matriz, abastecendo o estoque do Brasil; Gerenciamento da logística dos produtos com o parceiro que coleta no exterior e trás para o Brasil; Atendimento ao cliente. **Cargo**: Analista de Customer Service **Tipo de Contrato**: CLT...


  • Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresa com ênfase em Marketing,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Administração / Comunicação e Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta - 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para home-office **Benefícios**:...


  • Sao Paulo, Brasil Flora Tempo inteiro

    O Analista de Customer Service é responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos; - Atuação direta junto as áreas de...


  • Sao Paulo, Brasil Bravo Serviços Logísticos Ltda Tempo inteiro

    Posição: Analista Customer Service **Responsabilidades**: Atendimento direto a clientes externos. Contato com outros times para tratativas, agendamento e buscar soluções melhores para atendimento de excelência ao cliente. Elaboração de performance semanal e mensal. Elaboração de relatório para clientes. Responsável pela atualização de sistema...


  • Sao Paulo, Brasil Samsung SDS Latin America Tempo inteiro

    Buscamos por um profissional **dinâmico** e **motivado** que **busque sempre inovar e evoluir**. Pois essa é a nossa missão**:revolucionar sempre!** Essa posição exige **boa comunicação** e **interação eficiente com as áreas, **afinal nosso cliente é o **principal** foco. **Local de trabalho**: Morumbi **Expediente**: Segunda à Sexta - 09h às...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Analista de Depósito - Customer Service Júnior | Araçariguama/SP** **Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.** **RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização:...


  • Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    -Adecco São Paulo, SP - Brasil ***3221.08** - Temporário Adecco- Presencial- Pleno**Descrição**: **Sobre a Adecco**:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista...


  • Sao Paulo, Brasil Alpargatas Tempo inteiro

    A Alpargatas, líder global no setor de calçados abertos, possui mais de 100 anos de história e um portfólio focado em marcas ícones, como Havaianas e Osklen. Com 12 escritórios ao redor do mundo e atuação em mais de 100 países, temos como Visão ser uma empresa global, digital, inovadora e sustentável, de marcas desejáveis e...


  • Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Jr**: **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias **. **Sobre o papel** O Analista de Customer Service reportará diretamente a pessoa Coordenadora de Customer Service. **O que você vai fazer** - Prestar atendimento ao cliente e suporte geral a equipe de vendas e demais áreas da empresa. - Recebimento de pedidos de...


  • Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta...


  • Sao Paulo, Brasil Argo IT Tempo inteiro

    **O que faz um Analista de Customer Service na Argo**: - Atua na resolução de problemas dos clientes relacionados a plataforma, dúvidas, entendimento e configurações. - É responsável por apoiar equipes multidisciplinares como: comercial, relacionamento e desenvolvimento de software, de forma a solucionar com eficácia e rapidez os requisitos...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 09/08/2023 A combinar Efetiva São Paulo **Benefícios** - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Convênio farmácia - Seguro de Vida **Descrição da vaga** A Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Stryker Tempo inteiro

    **Who we want** - ** Detail-oriented process improvers.** Critical thinkers who naturally see opportunities to develop and optimize work processes - finding ways to simplify, standardize, and automate. - ** Self-directed initiators.** People who take ownership of their work and need no encouragement to drive productivity, change, and results. - **...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de pedidos; Gerenciar...


  • Sao Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Requisitos: - Superior Completo nas áreas de Administração, Engenharia, afins. - Experiência na área de Customer Service. - Excel e Power Point avançado. - Experiência em gestão de informações, construção de dashboards e apresentações estratégicas. Principais atividades: - Ser um recurso dedicado para as tratativas da empresa dentro do...