77950 Coordenador de Operações Call Center
2 semanas atrás
?? Vaga: Coordenador de Operações – Mogi das Cruzes (Presencial)Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações. Em parceria com a equipe de Gerência, o profissional será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, monitorando processos, atividades e indicadores de performance, assegurando a excelência operacional e o cumprimento das metas definidas junto aos clientes.?? Principal objetivo do cargo:Garantir o desempenho das operações por meio da coordenação de pessoas, processos e recursos, assegurando qualidade, produtividade, prazos e rentabilidade conforme o planejamento estabelecido.?? Responsabilidades:Monitorar o desempenho das operações e apoiar o Gerente da área na análise de resultados e ajustes na estrutura operacional;Identificar fatores que impactam o desempenho e propor melhorias em processos e dimensionamento de equipe;Acompanhar o trabalho dos Supervisores Operacionais, avaliando indicadores e propondo ações para recuperação dos níveis de performance;Atuar em conjunto com as áreas de Qualidade e clientes, analisando indicadores e conduzindo planos de ação corretivos;Coordenar processos de avaliação de performance da equipe operacional e promover treinamentos e desenvolvimento;Assegurar condições de infraestrutura e recursos para o pleno funcionamento das operações;Supervisionar campanhas e ações de telemarketing ativo e receptivo, garantindo o alcance das metas;Realizar reuniões periódicas com a equipe, alinhando metas, diretrizes e resultados;Interagir com clientes para alinhamento de processos e fortalecimento do relacionamento comercial;Elaborar e executar planos de ação para correção de desvios operacionais;Acompanhar a implantação de novas campanhas, garantindo cronograma e recursos necessários;Participar dos processos de seleção e desenvolvimento de pessoas da área.?? Requisitos:Ensino superior completo;Experiência comprovada com gestão de pessoas e acompanhamento de KPIs;Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplas tarefas simultâneas;?? Informações adicionais:Escala de trabalho: 6x1 (alternada)Horário: 09h30 às 18h00Local: Mogi das Cruzes – SPModelo: PresencialLocal de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES Gestão de Pessoas Sentimento de Dono ProAtivo Comprometimento
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77950 Coordenador De Operações Call Center
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiroVaga: Coordenador de Operações – Mogi das Cruzes (Presencial)Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações.Em parceria com a equipe de Gerência, o profissional será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, monitorando processos, atividades e indicadores de...
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77950 Coordenador de Operações Call Center
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Coordenador de Operações – Mogi das Cruzes (Presencial)Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações. Em parceria com a equipe de Gerência, o profissional será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, monitorando processos, atividades e indicadores de...
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77950 Coordenador de Operações Call Center
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Coordenador de Operações – Mogi das Cruzes (Presencial)Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações.Em parceria com a equipe de Gerência, o profissional será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, monitorando processos, atividades e indicadores de...
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Consultor de Vendas Call Center
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Grupo Presença Tempo inteiroConsultor Comercial – Crédito Consignado (Modelo PJ) Sobre a vaga: Buscamos Consultores Comerciais para atuar no segmento de crédito consignado (INSS e demais convênios) , no modelo Call Center de vendas ativas.Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva, gosta de trabalhar com metas, tem experiência em vendas e busca crescimento profissional,...
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Superintendente De Operações
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiroMissão do CargoLiderar asoperações da Winover, assegurando o alcance dos resultados operacionais e financeiros, a eficiência dos processos e a sinergia entre unidades.Atuar como elo entre oCOO e os gerentes operacionais, garantindo a execução consistente das estratégias e o fortalecimento da cultura de performance.Principais ResponsabilidadesLiderar e...
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Coordenador Recrutamento e Seleção
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Neohype.co Tempo inteiro?? Vaga: Coordenador(a) de Recursos Humanos?? Local: Mogi das Cruzes | ?? Formato: PresencialNa Neo, acreditamos que gente é o que faz a diferença.E é por isso que buscamos um(a) Coordenador(a) de RH apaixonado(a) por pessoas, com perfil estratégico e foco em resultados, para liderar e fortalecer nosso time de Recrutamento e Seleção.? O que esperamos...
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Coordenador Recrutamento E Seleção
1 dia atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Recursos Humanos Local: Mogi das Cruzes | Formato: PresencialNa Neo, acreditamos que gente é o que faz a diferença.E é por isso que buscamos um(a) Coordenador(a) de RH apaixonado(a) por pessoas, com perfil estratégico e foco em resultados, para liderar e fortalecer nosso time de Recrutamento e Seleção.O que esperamos de...
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Coordenador De Recursos Humanos R&S
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Recursos HumanosLocal: Mogi das Cruzes | Formato: PresencialNa Neo, acreditamos que gente é o que faz a diferença.E é por isso que buscamos um(a) Coordenador(a) de RH apaixonado(a) por pessoas, com perfil estratégico e foco em resultados, para liderar e fortalecer nosso time de Recrutamento e Seleção.O que esperamos de...
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Coordenador de Qualidade
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Neohype.co Tempo inteiroA Neo esta avançando e evoluindo! Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade.Principais Responsabilidades:* Planejamento e Organização: Avaliar o planejamento da área para organizar as atividades de monitoramento da qualidade, conforme parâmetros definidos na reunião mensal do Comitê da Qualidade.* Cronograma de...
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Coordenador de Qualidade
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Neo esta avançando e evoluindo Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade.Principais Responsabilidades:* Planejamento e Organização: Avaliar o planejamento da área para organizar as atividades de monitoramento da qualidade, conforme parâmetros definidos na reunião mensal do Comitê da Qualidade.* Cronograma de...
