Analista de Customer Success

1 semana atrás


Recife, Brasil SafeCompany Tempo inteiro

A SafeCompany é uma startup de SecTech que redefine a proteção empresarial com uma plataforma digital em nuvem que integra segurança patrimonial, ocupacional e cibersegurança. Unindo inteligência, compliance, produtividade e gestão, oferecemos um novo conceito em gestão de riscos.  Nossa solução detecta ameaças em tempo real , cria controles inteligentes a partir de imagens de CFTV e organiza informações , automatiza rotinas, gera insights e acelera a tomada de decisão . Tudo isso para proteger vidas, patrimônio, informação, operação e a reputação de nossos clientes.  Conectando o ecossistema de segurança aos objetivos estratégicos das organizações, a SafeCompany entrega um modelo preventivo, proativo e de menor custo, impulsionando o crescimento com mais confiança.   Com sede em São Paulo e presença no Rio de Janeiro e Recife, somos uma joint venture com a ICTS , líder em segurança empresarial no Brasil.  /nSuperior cursando a partir do 3° semestre ou completo; Experiência em Jornada do Cliente; Experiência com métricas e indicadores de Customer Success; Conhecimento intermediário em Pacote Office; Conhecimento avançado em Excel; Excelente organização de trabalho; Capacidade de negociação; Capacidade analítica; Perfil proativo e focado em resoluções de problemas; Foco no cliente; Boa comunicação oral e escrita. Diferencial: Conhecimento teórico na área de tecnologia ou exatas; Conhecimento em Inglês/Espanhol intermediário. /nOrquestrar o onboarding do cliente (setup técnico e operacional); Realizar parametrizações de menor complexidade em plataforma; Acompanhamento e direcionamento da jornada do cliente; Atender o cliente para suporte e manutenção da plataforma; Avaliar satisfação e retenção do cliente, utilizando NPS; Reportar ao time oportunidades de melhorias ao sistema; Identificar oportunidades de expansão de escopo contratado junto aos clientes; Acompanhamento de processos de renovação contratual. 



  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Customer Success O Assistente de Customer Success será responsável por auxiliar no suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat; Auxiliar no acompanhamento e resolução de problemas dos clientes; Coletar...

  • Analista de customer success

    3 semanas atrás


    RECIFE, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas. Habilidade analítica para interpretar métricas de uso e performance. Excelente comunicação, empatia e capacidade de negociação. Organização para gestão de múltiplos clientes. Diferenciais Experiência em empresas SaaS, fintechs ou de tecnologia. Conhecimento em...


  • Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de CS** que será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada, prevenindo riscos e potencializando oportunidades de crescimento. A área de **Customer Success** da AmigoTech é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções de...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a)Analista de CSque será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada, prevenindo riscos e potencializando oportunidades de crescimento.A área deCustomer Successda AmigoTech é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções...


  • Recife, Brasil Recrut Tempo inteiro

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial.Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justaAqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido.Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o seu...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Closir Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer Success About us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global...


  • Recife, Pernambuco, Brasil SafeCompany Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos uma pessoa apaixonada pela área de Customer Success para atuar no time da SafeCompany É importante possuir disponibilidade para viagens ocasionais e trabalhar de forma híbrida em Recife/PE ou São Paulo/SP.Responsabilidades e atribuições Orquestrar o onboarding do cliente (setup técnico e operacional);Realizar parametrizações de menor...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá! Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde. Confira...


  • Recife, Brasil beBeeCustomerSuccessManager Tempo inteiro

    Job Description We're seeking an experienced professional to manage a portfolio of international customers. Your focus will be on delivering measurable outcomes such as customer retention, expansion, adoption, and advocacy. You'll work closely with leadership to set clear goals and develop practical plans for customer onboarding, adoption, and growth. As a...


  • Recife, Pernambuco, Brasil RECRUT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justaAqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o...