Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente

1 dia atrás


Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente.Responsabilidades: - Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;- Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;- Operar sistemas de informação interno;- Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados;- Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;- Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores;- Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico;- Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção;- Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais.Requisitos: - Ensino superior cursando ou completo;- Experiência com suporte técnico a clientes;- Vivência em liderança de equipes.- Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário.Desejável:- Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações.Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores.Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor



  • Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    # Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente - Turno IntermediárioPorto Alegre - RSPresentialR$ 2.500,00 to R$ 4.000,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades:...


  • Porto Alegre, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    # Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente - Turno IntermediárioPorto Alegre - RSPresentialR$ *****,00 to R$ *****,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente.Responsabilidades: -...


  • Porto Alegre, Brasil Sebratel Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente na Sebratel. Responsibilities Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana; Operar sistemas de informação interno; Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente.Responsabilidades: - Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;- Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;- Operar sistemas de informação...


  • Porto Alegre, Brasil Sebratel Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente.ResponsabilidadesSupervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;Operar sistemas de...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Syscar Sistema De Gestão Para Oficinas Tempo inteiro

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Abcr - Agência Brasileira De Controle De Risco Tempo inteiro

    Abertura de Vaga: Suporte de Tecnologia da Informação (T.I.)Atribuições Principais:Executar suporte de Tecnologia da Informação (T.I.) a todos os setores e colaboradores da Empresa.Tarefas:Realizar suporte de T.I.aos colaboradores em relação aos recursos operacionais, softwares e hardwares da Empresa.Prestar apoio na interação com fornecedores de...

  • Supervisor Técnico

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Brasil Emive&CO Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE&CO!Estamos em busca de um Supervisor Técnico!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:- Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos;- Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo;- Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico;- Treinamento de equipe...


  • Porto Alegre, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Atendimento de suporte técnico ao cliente Join to apply for the Atendimento de suporte técnico ao cliente role at TIVIT Oferecer suporte centrado na análise e solução de questões técnicas, administrativas e operacionais dos clientes, com o objetivo de garantir a excelência e a eficiência nas entregas contratadas. Responsabilidades e atribuições...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Análise e conserto de produtos eletrônicos, emissão de orçamentos de manutenção, atendimento e suporte técnico ao cliente (assistência técnica), suporte a produção para análise de peças não conformes. **Requisitos** Necessário curso Técnico eletrônica completo; Experiência em consertos de produtos eletrônicos e assistência técnica...