ANALISTA DE CONTROL DESK

Há 19 horas


Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

*** VAGA TEMPORARIA*** (COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO)Responsabilidades e atribuições·      Gerenciar e estruturar bases de dados dos clientes e do Call Center;·      Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI;·      Realizar análises preditivas e de tendências para apoiar decisões estratégicas;·      Automatizar processos de coleta e tratamento de dados;·      Garantir a qualidade e consistência das informações utilizadas pela operação;Apoiar áreas parceiras com insights baseados em dados.Requisitos e qualificações·      Formação ou Cursando, no ensino superior;·      Experiência com ferramentas de BI (Power BI, DAX);·      Excel avançado;·      Domínio em Power Point;·      Liguagem de programação como Python, SQL e BigQuery (diferencial);·      Diferencial, conhecimento de integração de dados via API;·      Conhecimento em gestão de processos e banco de dados relacionais;Experiência prévia com dados de CallCenter ou gestão de clientes.Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista



  • Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo Chamado , que serve como o...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas.Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte via...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Suporte Nível 1 Jr é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades Atender e registrar chamados de...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte via...

  • Reserva de talentos

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    Desk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Negócios em geral Descrição da Empresa A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no...

  • Analista De Control Desk

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Tempo inteiro

    *** VAGA TEMPORARIA*** (COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO)Responsabilidades e atribuições· Gerenciar e estruturar bases de dados dos clientes e do Call Center;· Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI;· Realizar análises preditivas e de tendências para apoiar decisões estratégicas;· Automatizar processos de coleta e tratamento de...

  • Partner Success Pleno

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    Desk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Parcerias Na presença Atenção! Vaga não publicada Descrição da Empresa A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos...

  • Partner Success Pleno

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    Desk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Parcerias Na presença Atenção! Vaga não publicada Descrição da EmpresaA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores.Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe.Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o...