ANALISTA DE CONTROL DESK
Há 19 horas
*** VAGA TEMPORARIA*** (COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO)Responsabilidades e atribuições· Gerenciar e estruturar bases de dados dos clientes e do Call Center;· Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI;· Realizar análises preditivas e de tendências para apoiar decisões estratégicas;· Automatizar processos de coleta e tratamento de dados;· Garantir a qualidade e consistência das informações utilizadas pela operação;Apoiar áreas parceiras com insights baseados em dados.Requisitos e qualificações· Formação ou Cursando, no ensino superior;· Experiência com ferramentas de BI (Power BI, DAX);· Excel avançado;· Domínio em Power Point;· Liguagem de programação como Python, SQL e BigQuery (diferencial);· Diferencial, conhecimento de integração de dados via API;· Conhecimento em gestão de processos e banco de dados relacionais;Experiência prévia com dados de CallCenter ou gestão de clientes.Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista
-
Pessoa Analista de Suporte N1 Junior
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiroA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo Chamado , que serve como o...
-
Pessoa Analista de Customer Success Junior
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiroA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como...
-
Pessoa Analista De Suporte N1 Pleno
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroO Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas.Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte via...
-
Pessoa Analista de Suporte N1 Junior
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroA pessoa Analista de Suporte Nível 1 Jr é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades Atender e registrar chamados de...
-
Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno
Há 24 horas
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroO Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte via...
-
Reserva de talentos
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroDesk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Negócios em geral Descrição da Empresa A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no...
-
Analista De Control Desk
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Tempo inteiro*** VAGA TEMPORARIA*** (COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO)Responsabilidades e atribuições· Gerenciar e estruturar bases de dados dos clientes e do Call Center;· Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI;· Realizar análises preditivas e de tendências para apoiar decisões estratégicas;· Automatizar processos de coleta e tratamento de...
-
Partner Success Pleno
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroDesk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Parcerias Na presença Atenção! Vaga não publicada Descrição da Empresa A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos...
-
Partner Success Pleno
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroDesk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Parcerias Na presença Atenção! Vaga não publicada Descrição da EmpresaA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos...
-
Coordenador(A) De Control Desk
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiroA Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores.Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe.Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o...