Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Estamos procurando por uma pessoa que queira fazer parte da nossa equipe de qualidade e experiência do cliente. Nossa empresa, A BLINK, é uma empresa que valoriza a excelência, a inovação e o dinamismo. Nossa equipe é composta por pessoas que se identificam com o nosso propósito de transformar a conectividade.
O cargo de Analista de Experiência do Cliente é responsável por fazer a imersão nos principais setores que abrangem a jornada do cliente, mapear os setores e seus processos, identificar as dores dos clientes e apresentar planos de ações e reuniões com os responsáveis pelos setores. Além disso, o cargo é responsável por apresentar taxa de sucesso em todas as ações realizadas semanalmente.
Requisitos:
- Conhecimento nas ferramentas da qualidade (Google Trends, Google ADS, Kaizen, SWOT, PDCA, 5S e Six Sigma)
- Pacote Office Avançado
- Boa comunicação
Local de Trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e Especialização Profissional: Qualidade - Qualidade
Nível Hierárquico: Analista
Tempo de Experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades:
- Conhecimento nas ferramentas da qualidade (Google Trends, Google ADS, Kaizen, SWOT, PDCA, 5S e Six Sigma)
- Pacote Office Avançado
- Boa comunicação
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca Analista de CXEstamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Analista de CX. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A BLINK Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Experiência do Cliente em A BLINKEstamos procurando por profissionais apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e desenvolver soluções inovadoras para...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A BLINK Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Experiência do Cliente em A BLINKProcuramos por profissionais que queiram contribuir para a excelência em nossos serviços. Se você é apaixonado por inovação e dinamismo, e valoriza um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, este é o seu lugar.Como Analista de Experiência do Cliente, você será...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A BLINK Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Experiência do Cliente em A BLINKEstamos procurando por profissionais apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e desenvolver soluções inovadoras para atender a essas...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos Tempo inteiroResponsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por promover a integração de bases de dados, extrações e suporte nas análises de dados da área de Experiência do Cliente e a jornada do cliente. Além disso, você precisará acompanhar indicadores e KPI's da experiência do cliente, como NPS, Csat,...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Experiência do Cliente em Contagem. Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente Sênior é responsável por acompanhar as pesquisas de satisfação do cliente, utilizando metodologias de padrão internacional, e realizar a governança dos indicadores da área de experiência do cliente.Além disso, o profissional deve analisar e compartilhar dados para apoiar os gestores na...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em Customer ExperienceO Yellow busca um profissional para atuar como Analista de Experiência do Cliente, responsável por suporte metodológico e consultoria a clientes da plataforma de Customer Experience da empresa.Responsabilidades:• Desenhar e auxiliar na implementação de estratégias de CX junto aos clientes;• Indicar...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do Cliente em Serra para interagir com clientes e equipes internas, entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Além disso, realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiroRequisitos:Para atuar como Analista de Experiência do Cliente Sênior na Abertta Saúde, é necessário ter:Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas;Pós-graduação ou especialização na área de Customer Experience, Gestão de Projetos ou áreas afins;Experiência sólida com gestão de métricas de...
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Analista de Experiência do Cliente e Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abc Solucoes Em Vendas Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Experiência do Cliente e Atendimento ao Cliente talentoso e entusiasmado para se juntar à nossa equipe em expansão.ResponsabilidadesColetar e analisar feedback de clientes através de pesquisas, entrevistas e outros canais.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria na jornada do...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por profissionais que sejam apaixonados por oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, tem brilho nos olhos e é focado em resultados, então este é o cargo para você!O que você precisaráGraduação completa;Certificações ou cursos sobre...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por profissionais que sejam apaixonados por oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, tem brilho nos olhos e é focado em resultados, então este é o cargo para você!O que você precisaráGraduação completa;Certificações ou cursos sobre metodologias de...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em Experiência do Consumidor para se juntar à nossa equipe em Mercantil do Brasil. O candidato ideal terá habilidades em metodologias de CX, UX e agilidade, além de experiência em análise e reporte de dados.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de Experiência do Consumidor para...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente Sênior na Abertta Saúde. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de métricas de satisfação do cliente, liderança de projetos estratégicos e implementação de processos voltados para otimização da experiência do...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em Experiência do Consumidor para se juntar à nossa equipe em Mercantil do Brasil. O candidato ideal terá habilidades em metodologias de CX, UX e agilidade, além de experiência em análise e reporte de dados.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de Experiência do Consumidor para...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos Tempo inteiroBuscamos um profissional para promover a integração de bases de dados, extrações e suporte nas análises de dados da área de Experiência do Cliente e a jornada do cliente. O ideal é que o candidato tenha experiência em acompanhar indicadores e KPI's da experiência do cliente, como NPS, Csat, Sucesso do Cliente, apontando principais ofensores, causas...
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Analista de Desenvolvimento de Clientes
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiroO que você precisa terPara se destacar como Analista de Desenvolvimento de Clientes, é necessário ter conhecimento em consultas a banco de dados (SQL), aplicações de ETL em nuvem e ferramentas de dados em nuvem. Além disso, é importante ter habilidades em desenvolvimento de projetos e identificação de oportunidades de negócios.Você se destaca...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Comércio Varejista De Artigos Do Vestuário E Acessórios Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar o acionamento proativo e receber as demandas de negociação de um seminovo de luxo...