Função de Retenção de Clientes
1 semana atrás
É um cargo que exige habilidades interpessoais e comunicação eficaz para compreender as razões da insatisfação dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
O principal objetivo é garantir a permanência dos clientes na base de clientes da empresa através da negociação de condições benéficas.
A experiência do cliente deve ser valorizada mediante atendimento cortês, profissional e empático.
Essa função envolve respeitar as políticas internas e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Responsabilidades:
- Interagir com clientes manifestando intenção de cancelar serviços ou produtos.
- Oferecer soluções personalizadas para reter os clientes.
- Negociar condições benéficas para o cliente e a empresa.
- Manter um atendimento de qualidade.
Habilidades e Qualificações:
- Comunicação eficaz e relacionamento interpessoal.
- Solução de problemas e tomada de decisão.
- Trabalho em equipe e gestão de conflitos.
Vantagens:
- Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo.
Educação e Experiência:
- Ensino médio completo.
- Pelo menos 1 ano de experiência em áreas relacionadas à atendimento ao cliente.
Outras Informações:
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Respeito pelas políticas internas e padrões de qualidade.
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Analista de retenção e sucesso do cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Retenção e Sucesso do Cliente é responsável por atender clientes B2B (advogado), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos e o suporte à nossa Inteligência Artificial. Como será seu dia a dia? Realizar o atendimento aos clientes B2B...
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Especialista em Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$5.000 - R$7.500A posição de Especialista em Retenção de Clientes é crucial para o sucesso da nossa estratégia de negócios. Nossa equipe trabalha arduamente para ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos, e você será um dos principais responsáveis por garantir que nossos clientes sejam felizes e satisfeitos com nossos produtos.O papel de Saver é fundamental...
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Analista de Retenção e Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Somoszeno Tempo inteiroVisão geral O Analista de Retenção e Sucesso do Cliente é responsável por atender clientes B2B (advogados), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos e o suporte à nossa Inteligência Artificial. Responsabilidades Realizar o atendimento aos clientes B2B...
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Analista de Retenção
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAtenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipe**Prazer, somos a Baldussi Telecom**Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...
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Analista de Retenção
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAtenção, Analista de Retenção Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi Telecom Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...
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analista de retenção
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoAtenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...
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analista de retenção
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAtenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...
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especialista de retencao
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro US$60.000 - US$120.000 por anoImportante Vaga Para Michelin Connected FleetA MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAtenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...
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Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PINHEIRINHO ADMINISTRAÇÃO DE CARTÕES Tempo inteiro**PARA EFETIVAR SUA CANDIDATURA FINALIZE PELO LINK**:**Ou solicite o link através do whatsapp: ****ESTAMOS CONTRATANDO - RETENÇÃO PRESENCIAL E ONLINE**Você tem o poder da persuasão e sabe contornar objeções? Então venha fazer parte da nossa equipe de Retenção no **Cartão de TODOS Pinheirinho****Sua missão**:Reverter cancelamentos com empatia,...
