
Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Seja um Herói na Área de Suporte
Estamos procurando por profissionais analíticos e apaixonados por resolver problemas para integrar nosso time de suporte. Como Assistente de Suporte ao Usuário, você será responsável por atender ligações e chamados de baixa, média e alta complexidade, identificar inconsistências, analisar bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente.
- Atender ligações e/ou chamados de baixa, média e alta complexidade através de padrões pré-estabelecidos;
- Apoiarmos na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;
- Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes;
- Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do software e hardware.
Requisitos:
- Experiência anterior em suporte técnico;
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Aqui está uma oportunidade de trabalho em nossa empresa como Tcnico de Suporte. Nossa equipe procura por profissionais apaixonados por tecnologia que possam trabalhar diretamente com os clientes e fornecer suporte tcnico de alta qualidade.Nossa principal responsabilidade ser atrair e resolver problemas dos nossos clientes utilizando ferramentas como JIRA...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe.A responsabilidade principal do candidato será garantir a excelência na resolução de problemas do software, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas aos clientes.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail ou chat;Treinar e orientar novos...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000**Missão do cargo:** Analista de Suporte Pleno N2O profissional atuará como ponto de escalada para problemas mais complexos, registrando e priorizando a resolução de incidentes e colaborando na base de conhecimento com artigos e tutoriais.Principais responsabilidades:Ajudar os clientes em suas necessidades de suporte.Comunicar-se eficazmente com os...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Desenvolvedor de SuporteSua missão será contribuir para a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas da empresa.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de problemas.Auxiliar no...
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Técnico de Resolução de Problemas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$63.000 - R$90.600O papel de Analista de Suporte Pleno N2 é fundamental para o sucesso da empresa.Aqui você terá a oportunidade de atuar diretamente na entrega de soluções de alta qualidade para nossos clientes, garantindo o desempenho e a continuidade dos serviços oferecidos. Descrição do CargoChegou a hora de alguém se destacar em uma equipe focada na resolução...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.300Descrição da VagaA vaga de Analista de Atendimento e Suporte Técnico visa atender aos clientes, realizando configurações relacionadas a funcionalidades do sistema, monitorar e revisar tickets, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.Responsabilidades PrincipaisAtender a clientes pelos canais de atendimento da...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Carreira em Suporte TécnicoO nosso objetivo é buscar um profissional experiente para desempenhar a função de Analista de Suporte. Neste cargo, você estará responsável por realizar configurações e testes dos equipamentos da empresa.">Realizar configurações e testes dos equipamentos da empresa;Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCompetencia Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000Operador de Suporte TécnicoProcuramos um profissional competente para assumir a posição de Operador de Suporte Técnico em nossa organização.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de telefone, e-mail ou chat, garantindo excelência na resolução de problemas relacionados ao software;Treinar e orientar novos funcionários sobre processos e...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$2.300Desenvolvedor de Soluções">Responsável por fornecer soluções personalizadas para atender as necessidades dos clientes.">As principais atividades incluem:">">Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa;">Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução das áreas responsáveis;">Realizar configurações relacionadas a...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.100 - R$2.300O cargo de Suporte ao Cliente é uma oportunidade de carreira para indivíduos que buscam atuar em um ambiente dinâmico e focado na satisfação do cliente.Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente trabalhará em equipe com outros profissionais para oferecer experiências positivas para os clientes, realizando atendimentos via canais digitais e...