
Analista de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Cargo:
">- ">
- O Cargo do Analisista de Sucesso ao Cliente é garantir a experiência positiva dos clientes com a nossa plataforma, por meio de relacionamento amistoso e produtivo.">
Atividades:
">- ">
- Atender clientes nacionais e internacionais (em inglês);">
- Identificar problemas e oportunidades para levar soluções aos clientes;">
- Realizar e conduzir reuniões de alinhamento da plataforma com os clientes;">
- Colher depoimentos positivos e cases para a área de vendas e marketing;">
- Negociar contratos e prevenir pedidos de cancelamento;">
- Analisar dados e processos da CS e sugerir ações de melhorias;">
- Elaborar materiais de educação e sucesso para os clientes;">
- Fazer contato com clientes e apresentar lançamentos da plataforma;">
Requisitos:
">- ">
- Superior completo ou em andamento em qualquer área;">
- Experiência consolidada no setor de hotelaria ou CS para empresas Saas;">
- Inglês e Português fluentes;">
- Disponibilidade para atuar 40 horas semanais;">
-
Analista de Desempenho da Experiência do Cliente
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$6.000 - R$8.400Cargo: Analista de Desempenho da Experiência do Cliente\A missão deste cargo é desenvolver fornecedores para produtos de revenda para a rede de franqueados mantendo altos padrões de qualidade, a seleção criteriosa de fornecedores e a negociação de contratos vantajosos.\Descrição do Trabalho:\Acompanhar e analisar métricas de CS, como NPS, CSAT,...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Analista de Experiência do ClienteO objetivo principal da função é desenvolver fornecedores para produtos de revenda que atendam aos padrões de qualidade esperados pela rede de franqueados.Responsabilidades:Acompanhar e analisar métricas de CX, incluindo NPS, CSAT, CES, tempo de resposta e resolução;Mapear pontos de contato na jornada do cliente e...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Centro de Tecnologia Elements Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements ...
-
Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiroBuscamos um Analista de Relacionamento com o Cliente para WeCharge. O (a) profissional é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa, analisando o desempenho da área, estruturando processos e monitorando os resultados e apoiando no atendimento.**Responsabilidades e atribuições**:Apoiar o time no atendimento...
-
Assistente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiroBuscamos um Assistente de Customer Experience para atuar na área de Experiência do Cliente. A pessoa será responsável por garantir que as interações com os clientes sejam de alta qualidade.**Responsabilidades e atribuições**:Acompanhar a satisfação dos clientes por meio de pesquisas de feedback;Identificar pontos de melhoria com base nos feedbacks...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 10 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCLIENTEÉXITOANALISTA Tempo inteiro R$792.400 - R$1.173.400Cliente Éxito AnalistaNos procuramos uma pessoa altamente motivada e talentosa para desempenhar o papel de Cliente Éxito Analista em nossa equipe. A missão do nosso Cliente Éxito Analista é garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com os serviços que oferecemos, mantendo uma excelente relação com eles.O candidato selecionado será...
-
Assistente De Pesquisa
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Assistente De Pesquisa - Sc role at Foco do Cliente 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Assistente De Pesquisa - Sc role at Foco do Cliente Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. ??VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PESQUISA??Presencial com possibilidade de híbrido | Bairro Ingleses...
-
Analista de Suporte à Clientes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.300**Função:** Analista de Atendimento e Suporte TécnicoDescrição do Cargo:O Analista de Atendimento e Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com relação às suas necessidades.Atender os clientes pelos canais de atendimento da empresa, incluindo chat, e-mail e telefone;Analisar e...
-
Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Analista de Suporte ao ClienteO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por entender as necessidades dos clientes, desenvolver soluções personalizadas e fornecer suporte técnico de alta qualidade durante o processo de venda.Funções do Cargo:Participar de reuniões técnicas e comerciais com clientes;Analisar a viabilidade das demandas de...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeANÁLISE Tempo inteiroO nosso time de logística está em busca de um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Este é um cargo fundamental para a nossa empresa, pois é responsável por garantir que os nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória.">Responsabilidades:Conduzir o processo de onboarding dos novos clientes;Acompanhar a...