Analista de Sucesso de Clientes
Há 6 horas
Estamos procurando por um profissional experiente para desempenhar o papel de analista sênior de operações. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir significativamente para o sucesso da nossa organização.
Descrição do cargoO analista sênior de operações é responsável por monitorar diariamente as métricas do fluxo cartão abertura PJ e identificar pontos de desistência, atrasos ou gargalhos. Além disso, deve entrar em contato com clientes em risco de churn (telefone, WhatsApp, e-mail) e reverter objeções, desbloquear pendências e garantir conclusão da abertura.
Outras responsabilidades incluem consolidar e estruturar dados do funil, formular hipóteses sobre causas de abandono e testar soluções e hipóteses. Além disso, deve documentar boas práticas de reversão, propor melhorias sistêmicas junto ao time de Produto, Growth e CX e transformar insights em playbooks replicáveis pelo time.
Requisitos- Experiência prévia em operações, customer success ou growth ops;
- Perfil analítico (capaz de estruturar dados e gerar hipóteses);
- Perfil mão na massa (não hesita em ligar para cliente e resolver na prática);
- Forte capacidade de comunicação e persuasão;
- Visão de processo e escalabilidade.
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$29.591 - R$54.486Analista de Sucesso do ClienteO nosso time busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, onde será responsável por entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para atendê-las.Responsabilidades:Desenvolver planos de ação para alcançar os objetivos de sucesso do cliente;Trabalhar em equipe com outras áreas...
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Analista de Sucesso do Cliente Sr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pela gestão do relacionamento com clientes corporativos ou parceiros desde o momento da implementação do projeto até sua performance pós produção; atuar na garantia de receita acompanhando a entrega das transações fazendo a gestão dos vouchers na plataforma por meio de ferramentas específicas para controle do estoque; monitorar os...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$69.000 - R$91.300Cargo: Analista de Sucesso do ClienteOferecemos uma oportunidade de trabalho em um ambiente dinâmico e altamente regulado, diretamente vinculado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Nossa função envolve interagir com uma rede diversificada de stakeholders, incluindo escrituradores, custodiantes, gestores, consultores, auditores e reguladores do...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vexpenses Tempo inteiro**O QUE ESTAMOS BUSCANDO?**Somos uma fintech em pleno crescimento e buscamos pessoas para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, junto às nossas empresas Key AccountsQueremos pessoas que tenham experiência com grandes contas e que já tenham trabalhado com retenção de clientes**NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?**Como temos caminhado junto a empresas de...
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Analista de Sucesso Client
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Buscar Analista de Sucesso do ClienteResumo:Nossa equipe está procurando por alguém que atue como Analisador de Sucesso do Cliente. Será responsável garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos.Atribuições:Garantir o onboarding correto dos clientes;Apresentar o mapa do produto e fluxos essenciais aos...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
3 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
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Analista Sucesso do Cliente Junior
2 semanas atrás
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