Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


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Analista de Sucesso do Cliente

O nosso time busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, onde será responsável por entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para atendê-las.

  • Responsabilidades:
  • Desenvolver planos de ação para alcançar os objetivos de sucesso do cliente;
  • Trabalhar em equipe com outras áreas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
  • Realizar análises de dados para entender melhor os comportamentos e preferências dos clientes;
  • Comunicar-se efetivamente com os clientes e fornecer soluções personalizadas.

Requisitos:

  • Conhecimentos:
  • Compreensão de indicadores e métricas de CRM;
  • Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
  • Operação de CRM (jornada; segmentação).

Benefícios:

  • Opportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
  • Acesso a ferramentas de aprendizado e desenvolvimento contínuo.

Outras informações:

  • Preferência por candidatos com experiência em CRM;
  • Candidatura via link acima.


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