Gerente de Experiência do Consumidor

Descrição do CargoO Coordenador(a) de Customer Experience é responsável por coordenar a área de Experiência do Consumidor, gerando insights para todas as áreas da companhia visando melhorar a experiência nas nossas lojas. ResponsabilidadesGestão de todos os canais de atendimento com o cliente (SAC WhatsApp e SAC lojas);Gestão do canal do Roldão...

A Daki está em busca de um profissional qualificado para liderar sua equipe de atendimento ao consumidor. O candidato ideal terá experiência em planejar e assegurar uma experiência incrível para nossos usuários, contribuindo para transformar momentos comuns em extraordinários.ResponsabilidadesLiderar uma equipe de analistas do time de CX, definindo...

Responsabilidades:Limpeza e organização de gondola para garantir uma melhor experiência do consumidor.Abastecimento de gondola com produtos relevantes para o público-alvo.Acompanhamento de rupturas, preços e estoque para garantir a eficiência dos processos.Montagem de pontos extras e ganho de espaço em gondola para melhorar a visibilidade dos...

Responsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Experiência do Consumidor, você será responsável por gerenciar estudos direcionados à compreensão da jornada do cliente, com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor. Isso inclui atuar tanto em processos técnicos quanto analíticos, participar de reuniões recorrentes de mapeamento de...

Resumo do Trabalho:O Gerente Jr de Assuntos do Consumidor é responsável por garantir que a experiência do consumidor seja de alta qualidade em todas as marcas da Colgate-Palmolive, em canais tradicionais e digitais.Funções Principais:Liderar a excelência operacional do contact center, garantindo o desempenho máximo e entrega de KPIs de...

Descrição do CargoA GRUPO ATM é uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor, oferecendo soluções on-line e off-line que acompanham a jornada do consumidor.Como Analista de Experiência do Consumidor Sênior, você será responsável por desenvolver e implementar soluções inovadoras para melhorar a...

A GRUPO ATM é uma das principais empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor, oferecendo soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.Com uma abordagem integrada, a empresa oferece soluções on-line e off-line que acompanham a jornada do consumidor, garantindo uma experiência única e...

Buscamos um profissional para coordenar a área de Experiência do Consumidor em nossa empresa. Será responsável por gerar insights para todas as áreas da companhia, visando melhorar a experiência do cliente nas nossas lojas.Main Responsabilidades:Coordenar a área de Experiência do Consumidor;Gestão de todos os canais de atendimento com o...

Roldão Atacadista busca um profissional experiente para coordenar a área de Experiência do Consumidor. O candidato ideal terá conhecimento em gestão de atendimento ao cliente e experiência em plataformas como Google My Business e Reclame Aqui.Responsabilidades:• Coordenar a área de Experiência do Consumidor, gerando insights para todas as áreas da...

Descrição do Cargo:Necessário Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins. Imprescindível ter conhecimento e experiência em gestão de atendimento ao cliente e conhecer as plataformas Google My Business e Reclame Aqui.Responsabilidades:Coordinar a área de Experiência do Consumidor, gerando insights para...

Buscamos um profissional para coordenar a área de Experiência do Consumidor em nossa empresa. Será responsável por gerar insights para todas as áreas da companhia, visando melhorar a experiência do cliente nas nossas lojas.Responsabilidades:Coordenar a área de Experiência do Consumidor, gerando insights para todas as áreas da companhia;Gestão de...

Reclame AQUI: Uma Referência em Reputação e ConfiançaCom 20 anos de história, a Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina. Nossa missão é tornar mais simples, fácil e transparente o relacionamento entre esses dois grupos.Diariamente, recebemos a visita de milhões de consumidores que...

A Diageo: Uma Líder Global de DestiladosNossa empresa é líder global de destilados e lar de algumas das marcas mais reconhecidas e populares do mundo. Somos mais do que apenas nossas marcas. Temos o compromisso de nos tornar a empresa de produtos de consumo com melhor desempenho, mais confiável e respeitada do mundo.Detalhes da PosiçãoO Gerente Sr. de...

pbResponsabilidades:/b/ppColetar e analisar dados para melhorar a experiência do cliente nas nossas lojas; Gerenciar os canais de atendimento ao cliente, incluindo SAC WhatsApp e SAC lojas; Gerenciar o canal do Roldão Atacadista no Reclame Aqui, com o objetivo de elevar a nota de avaliação dos consumidores; Gerenciar as redes sociais (DM, Facebook,...

Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Analista de Experiência do Consumidor Sr. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para a melhoria contínua de nossas plataformas digitais e produtos, garantindo uma experiência de alto nível para nossos...

Descrição do CargoGarantir a qualidade do atendimento das equipes, sugerindo e promovendo a adequação de condutas e procedimentos que interajam entre si e em outras áreas.ResponsabilidadesAcompanhar a operacionalização do serviço de atendimento ao consumidor.Supervisionar as rotinas administrativas do departamento.Gerir controle de horas, uniformes,...

Descrição da VagaNossa empresa, a Kimberly-Clark, está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Experiência do Consumidor Sr. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa empresa, desenvolvendo e implementando estratégias para melhorar a experiência do consumidor em nossos produtos...

Descrição do CargoO cargo de Supervisor de CRM é responsável por gerenciar o relacionamento, o engajamento e a ativação com o consumidor (B2C) e garantir que as estratégias estejam produtivas nos objetivos da empresa.Responsabilidades PrincipaisGerenciar o relacionamento com o consumidor, garantindo que as estratégias estejam alinhadas com os...

Função: Gerenciar o relacionamento, o engajamento e a ativação com o consumidor (B2C) para garantir que as estratégias estejam produtivas nos objetivos da empresa.Responsabilidades principais:Gerenciar o relacionamento com o consumidor para garantir a satisfação e a lealdade;Aumentar o engajamento dos consumidores com as estratégias da...

Descrição da Oferta de EmpregoBuscamos um profissional experiente para gerenciar o relacionamento com o consumidor, garantindo que as estratégias estejam produtivas nos objetivos da empresa.ResponsabilidadesGerenciar o relacionamento com o consumidor, garantindo a satisfação e a fidelidade.Desenvolver e implementar estratégias de ativação de...