Oferecemos uma Vaga de Supervisor de Suporte Técnico
Há 5 dias
O cargo envolve a supervisão de equipes na prestação de suporte técnico aos clientes, definição de escalas de trabalho e operação de sistemas internos.
**Responsabilidades Principais:- **Supervisão das Equipes**: Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;
- **Definição de Escalas de Trabalho**: Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;
- **Operação de Sistemas Internos**: Operar sistemas de informação interno;
- **Análise de Dados**: Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
- **Intermediação**: Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores;
- **Criação de Procedimentos**: Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico;
- **Agendamento Técnico**: Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção;
- **Orientação e Treinamento**: Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais.
- **Formação Superior**: Ensino superior cursando ou completo;
- **Experiência em Suporte Técnico**: Experiência com suporte técnico a clientes;
- **Liderança de Equipes**: Vivência em liderança de equipes;
- **Disponibilidade de Horário**: Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário.
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Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSupervisor de Suporte Técnico ao Cliente A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de...
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Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroOverview Sebratel está buscando um(a) Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente para atuar presencialmente na sede de Porto Alegre, RS. O papel envolve liderar equipes de suporte técnico, gerenciar a infraestrutura de rede e implementar melhorias em processos de atendimento. Responsabilidades Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico...
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Supervisor De Suporte Técnico Operacional
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at SebratelJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at SebratelGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Sebratel.Your actual pay will be based on your skills and experience —...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSobre a vagaA Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico.ResponsabilidadesSupervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;Operar sistemas de informação...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSobre a vaga A Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico. Responsabilidades Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana; Operar sistemas de...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel Join to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Sebratel. Your actual pay will be based on your skills and...
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Tecnico Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...
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tecnico suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...
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tecnico suporte
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...
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tecnico suporte
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...
