Analista de Retenção
2 semanas atrás
Desenvolvemos campanhas de comunicação para reter a base de clientes, garantindo a entrega das promessas e manter a qualidade da marca.
Responsabilidades:- Organizar atividades e coletar dados entre áreas;
- Construir calendário de comunicação com foco em retenção;
- Planejar e executar campanhas de comunicação em canais (online e offline);
- Elaborar briefings claros para agências;
- Coordenar fluxo de trabalho com agências e revisar materiais;
- Monitorar desempenho de campanhas e ajustar estratégias;
- Preparar relatórios gerenciais e apresentações;
- Gerenciar o clube de assinatura do programa de fidelidade;
- Planejar projetos especiais com foco na retenção;
- Acompanhar análises de mercado e concorrência;
- Realizar pesquisas com usuários e compilar informações;
- Construir plano de comunicação alinhado à estratégia de marketing.
- Comunicação eficaz;
- Organização e planejamento;
- Análise e interpretação de dados;
- Criatividade e inovação;
- Liderança e gestão de equipes;]
- Opportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica;
- Aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional;
- Flexibilidade e autonomia no trabalho;
- Reconhecimento e valorização do desempenho;
- Oportunidades de crescimento e promoção.
- A empresa é um ambiente colaborativo e inovador;
- Oferecemos treinamentos e cursos para desenvolver habilidades;
- ValORIZAMOS a diversidade e inclusão no local de trabalho;
- Nossa equipe é comprometida com a excelência e a qualidade;.
- Buscamos sempre melhorar e inovar
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRenovação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Procuramos uma pessoa que possa contribuir para a manutenção de nossos serviços e criar estratégias para garantir altas taxas de renovação. Como Analista Pleno de Renovação, você será responsável por desenvolver um relacionamento próximo com os clientes, antecipar riscos de cancelamento e implementar ações para fortalecer a...
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Analista de Retenção e Cobrança
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro**O que você fará no seu dia a dia**:- Atividades gerais de pós-venda;- Atendimento via WhatsApp/Telefone;- Cobrança de atrasos e inadimplência;- Retenção.**Informações sobre a vaga**:- Contratação CLT - remuneração + benefícios;- Formato de trabalho: segunda a sexta;- Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em constante...
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Analista de Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtuar com atendimento de retenção para clientes de alta renda no segmento de seguros. Necessário experiência mínima de 2 anos de experiência com retenção, vivência com seguros será um diferencial. - Experiência em técnica de negociação - Foco em resultados;- Alto grau de habilidade em comunicação e argumentação com cliente;- Resolução de...
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Analista de retenção de clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiroSobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. Principais AtividadesAtender...
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Chefe de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Liderar uma equipe de retenção exige habilidades específicas e conhecimentos sólidos em estratégias proativas de manutenção de clientes.É fundamental garantir que os membros da equipe estejam alinhados com as metas e objetivos da empresa, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação e análise de métricas.Apoiar em casos complexos e...
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Pessoa Supervisora De Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Que Company Tempo inteiroLiderar e motivar a equipe responsável por retenção, renovação e cobrança, com foco em engajamento, performance e metas de receita. Garantir e acompanhar indicadores-chave como taxa de retenção, conversão, churn, inadimplência, renovação e impacto financeiro (ARR). Desenvolver e implementar estratégias proativas de retenção e renovação,...
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Pessoa Supervisora De Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Que Company Tempo inteiroLiderar e motivar a equipe responsável por retenção, renovação e cobrança, com foco em engajamento, performance e metas de receita. Garantir e acompanhar indicadores-chave como taxa de retenção, conversão, churn, inadimplência, renovação e impacto financeiro (ARR). Desenvolver e implementar estratégias proativas de retenção e renovação,...
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Pessoa Supervisora de Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Que Company Tempo inteiroLiderar e motivar a equipe responsável por retenção, renovação e cobrança, com foco em engajamento, performance e metas de receita. Garantir e acompanhar indicadores-chave como taxa de retenção, conversão, churn, inadimplência, renovação e impacto financeiro (ARR). Desenvolver e implementar estratégias proativas de retenção e renovação,...
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Pessoa Supervisora de Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Que Company Tempo inteiroLiderar e motivar a equipe responsável por retenção, renovação e cobrança, com foco em engajamento, performance e metas de receita. Garantir e acompanhar indicadores-chave como taxa de retenção, conversão, churn, inadimplência, renovação e impacto financeiro (ARR). Desenvolver e implementar estratégias proativas de retenção e renovação,...
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Pessoa Supervisora de Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Que Company Tempo inteiroLiderar e motivar a equipe responsável por retenção, renovação e cobrança, com foco em engajamento, performance e metas de receita. Garantir e acompanhar indicadores-chave como taxa de retenção, conversão, churn, inadimplência, renovação e impacto financeiro (ARR). Desenvolver e implementar estratégias proativas de retenção e renovação,...
