Consultor de Sucesso de Cliente

4 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil Vagas Simples Dental Tempo inteiro
Quem estamos procurando?

Nossa equipe está em busca de uma pessoa que seja capaz de construir relacionamentos de qualidade com nossos clientes, utilizando suas habilidades interpessoais e empatia.

  • Alguém que seja proativo e use a criatividade para encontrar soluções para os problemas dos nossos clientes;
  • Alguém que seja guiado por dados e tenha vontade de analisar, formular e validar hipóteses;
  • Alguém que goste de se comunicar e seja capaz de guiar nossos clientes para o sucesso com nosso produto;
  • Alguém que seja capaz de se envolver no negócio do cliente e propor soluções inovadoras;
  • Alguém que tenha raciocínio lógico e seja capaz de lidar com o volume de trabalho.
O que desejamos?

Nossa equipe está procurando por alguém que tenha experiência com pacote office, noções básicas de vendas e atendimento ao cliente, experiência com monitoramento de indicadores de resultado e noções básicas em ferramentas de relacionamento com cliente.

  • Experiência com Pipedrive e CODE7;
  • Noções básicas sobre meios de pagamento;
  • Conhecimento básico em negociação com clientes;
  • Raciocínio lógico;
  • Organização para lidar com o volume de trabalho.
O que essa pessoa irá fazer?

Nossa equipe está procurando por alguém que seja capaz de acompanhar a jornada do cliente, coletar informações com o cliente e direcionar para melhores práticas, acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles.

  • Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
  • Estudar e adequar o uso de nossas soluções para atender melhor nossos clientes;
  • Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
  • Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
  • Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
  • Criar processos de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
  • Interagir e disseminar os principais aprendizados com as outras áreas da empresa.


  • HOME OFFICE, Brasil Vagas Simples Dental Tempo inteiro

    Quem estamos procurando?Nossa equipe está em busca de uma pessoa que seja capaz de construir relacionamentos de qualidade com nossos clientes, utilizando suas habilidades interpessoais e empatia.Alguém que seja proativo e use a criatividade para encontrar soluções para os problemas dos nossos clientes;Alguém que seja guiado por dados e tenha vontade de...


  • HOME OFFICE, Brasil Effecti Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela Effecti. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa, pois os clientes são a base de nossa atividade.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por...


  • HOME OFFICE, Brasil Effecti Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Effecti tenham uma experiência de alto nível com a nossa plataforma. Essa é uma oportunidade para alguém que seja apaixonado por atendimento ao cliente e queira fazer uma diferença real na vida dos nossos clientes.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara - Brasil Tempo inteiro

    Missão do Gerente de Sucesso do ClienteGarantir o sucesso de nossos clientes no setor de turismo B2B, especificamente hotéis e buyers, através de um onboarding eficiente e uma experiência contínua (ongoing) excepcional com nosso produto tecnológico.Funções do Gerente de Sucesso do ClienteCriar relacionamento amigável e profissional com os...


  • HOME OFFICE, Brasil Pulsus Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em processos de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe da Pulsus. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento, além de capacidade de análise crítica e resolução de problemas de forma proativa.ResponsabilidadesGerenciar uma carteira de clientes...


  • HOME OFFICE, Brasil Pulsus Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em processos de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe da Pulsus.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de sucesso do cliente para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor das soluções da Pulsus;Monitorar e analisar KPIs essenciais como Net MRR Expansion, MRR Churn, MRR...


  • HOME OFFICE, Brasil Qualifica Tempo inteiro

    Função: Coordenador de Sucesso de ClienteDescrição da função:Buscamos um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente como Coordenador de Sucesso de Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente, implementar e gerenciar ferramentas de CS para otimização de...


  • HOME OFFICE, Brasil Branddi Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe da Branddi. O candidato ideal terá experiência prévia na área de Sucesso do Cliente e será capaz de analisar dados e relatórios para identificar oportunidades de melhoria.ResponsabilidadesRealizar análises de dados e relatórios para...


  • HOME OFFICE, Brasil Softplan Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de contas e relacionamento com clientes B2B enterprise, além de experiência em empresas SaaS.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes...


  • HOME OFFICE, Brasil Softplan Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de negócios. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de contas e relacionamento com clientes B2B enterprise, além de experiência em empresas SaaS.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes...


  • HOME OFFICE, Brasil Kiwify Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um Desenvolvedor de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Kiwify. Nossa plataforma permite que qualquer pessoa crie e venda seus cursos online, e estamos acelerados pela incubadora YCombinator do Vale do Silício.Como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, você será responsável por...


  • HOME OFFICE, Brasil Weni Tempo inteiro

    Buscamos profissionais que atendam aos seguintes requisitos:Ser capaz de se comunicar com facilidade em Inglês (Fluente/Avançado);Experiência prévia e sólida em Sucesso do Cliente ou atendimento ao cliente (experiências de estágio também são bem-vindas);Familiaridade com o mercado de tecnologia, startups e/ou SaaS.Você estará um passo a frente se...


  • HOME OFFICE, Brasil Atlas Governance Tempo inteiro

    O que estamos procurando em alguém para fazer parte do nosso time:Excelência em comunicação e habilidades de negociação;Espanhol intermediário ou avançado;Conhecimento básico de Excel e PowerPoint;Diferenciais:Experiência em atendimento ao cliente;Inglês como habilidade adicional.Funções do dia a dia:Ser proativo com a carteira de clientes e...


  • HOME OFFICE, Brasil Carreira Involves Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por direcionar e acompanhar as atividades da área de Sucesso do Cliente, garantindo o cumprimento de metas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesDirecionar e acompanhar as atividades da área de...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara - Brasil Tempo inteiro

    Missão do Gerente de Sucesso do ClienteComo Gerente de Sucesso do Cliente, sua missão é garantir o sucesso de nossos clientes no setor de turismo B2B, especificamente hotéis e compradores, através de um onboarding eficiente e uma experiência contínua (ongoing) excepcional com nosso produto tecnológico.ResponsabilidadesCriar relacionamento amigável e...


  • HOME OFFICE, Brasil Anota AI Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em Anota AI Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, desde a implementação do produto até a passagem de bastão. Algumas das suas responsabilidades incluem:...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara - Brasil Tempo inteiro

    Missão do Gerente de Sucesso do ClienteGarantir o sucesso de nossos clientes no setor de turismo B2B, especificamente hotéis e buyers, através de um onboarding eficiente e uma experiência contínua (ongoing) excepcional com nosso produto tecnológico.ResponsabilidadesCriar relacionamento amigável e profissional com os clientes;Atuar estratégica para...


  • HOME OFFICE, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de CV CRM. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, seja oral ou escrita, e um perfil comportamental analítico, organizado, resiliente, proativo e empático.ResponsabilidadesGerenciar uma carteira de clientes com...


  • HOME OFFICE, Brasil Qualifica Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em QualificaBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Conhecimento de APIs: Desenvolva habilidades em integração de sistemas e APIs para otimizar processos.Vivência em implantações de...


  • HOME OFFICE, Brasil Vagas Simples Dental Tempo inteiro

    QUEM ESTAMOS BUSCANDO? Alguém que tenha empatia e habilidades interpessoais para construir um relacionamento de qualidade com clientes; Alguém que goste de se comunicar, seja proativo e use a criatividade para encontrar soluções;  Alguém que guie nosso cliente para o sucesso com nosso produto;    Seja guiado por dados e tenha vontade de analisar,...