Experiência do Cliente

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000

Título: Gestor de Experiência do Cliente

Descubra o prazer de contribuir para uma cultura de excelência no atendimento ao cliente

Nossa empresa busca um profissional altamente motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Gestor de Experiência do Cliente.

Sua missão será garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nosso produto ou serviço.

Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe talentosa e dedicada, sempre buscando inovar e melhorar.

Se você é alguém que ama desafios e está pronto para se destacar em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, venha fazer parte da nossa equipe

Funções:
  • Gerenciar reclamações e feedbacks dos clientes;
  • Realizar pesquisas de satisfação e coletar informações dos clientes;
  • Acompanhar e analisar métricas e indicadores de performance relacionados à satisfação do cliente;
  • Identificar tendências e padrões de comportamento dos clientes e recomendar ações para melhorar a experiência do cliente;
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa;
Habilidades e Qualificações:
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente;
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
  • Habilidade de resolver problemas e lidar com situações difíceis;
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente;
  • Familiaridade com métricas de CX;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa;
Benefícios:
  • Salário competitivo;
  • Vale-transporte;
  • Modelo de trabalho híbrido;
  • Programas de desenvolvimento e treinamento;
  • Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo;

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$ 2.000,00 por mês

Perguntas de Seleção:
  • Possui experiência prévia na função?
  • Tem interesse em vagas PJ?

Escolaridade: Ensino Médio completo

  • Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL**Ei, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você...

  • Experiência do cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o...

  • Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiro

    Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas.Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado.**O que você precisa**- Experiência em análise e reporte de dados; em UX/Interfaces Digitais,...

  • experiência do cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montink Tempo inteiro

    Psicóloga | Atração e Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter | Dados Consultor de Sucesso do Cliente A Montink é uma startup líder em Print on Demand com mais de 10 anos de mercado e 300 mil lojas atendidas. Nossa plataforma permite que empreendedores criem, personalizem e vendam seus produtos online de forma simples e eficiente. Crie sua loja,...

  • Atividade em Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Carreira de experiência do cliente:O objetivo é oferecer uma excelente experiência ao cliente, garantindo a satisfação e a retenção. As atividades incluem:Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;Acompanhar e analisar indicadores de Experiência do Cliente (NPS, Churn);Desenvolver estratégias de prevenção e...

  • Desenvolvedor de Experiências do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Experiências do ClienteO Desenvolvedor de Experiências do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma jornada personalizada e otimizada, desde o onboarding até a manutenção.Funções e Responsabilidades:Acompanhar a jornada completa do cliente, identificando oportunidades de melhoria e proposta de soluções...

  • Especialista em Experiência ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoNossa empresa está em busca de um(a) Especialista em Experiência ao Cliente para integrar nosso time de CX, focado em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades:Coordenar e liderar as equipes de atendimento ao cliente, garantindo um suporte eficiente e de alta qualidade.Desenvolver e implementar...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    29 minutos atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolver uma estratégia de experiência do cliente é fundamental para qualquer organização que deseja oferecer um atendimento personalizado e eficiente em todos os pontos de contato.Responsabilidades principais:Entender as necessidades e expectativas dos clientes;Oferecer atendimento de qualidade em todos os pontos de contato;Crear uma experiência...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Consultor de Experiência do ClienteO nosso Consultor de Experiência do Cliente é responsável por fornecer suporte avançado aos clientes, ajudando a resolver questões e melhorar a experiência do usuário.Funções:Garantir que todas as interações com os clientes sejam positivas;Ajudar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes;Mantenha...

  • Análise de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$69.071 - R$91.643

    Analista de Experiência do ClienteNossa equipe está procurando por um profissional qualificado para auxiliar em nossos processos e garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável.Descrição do CargoComo Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para...