Analista de Suporte

Há 2 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimiento Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

Queremos encontrar alguém que compartilhe nossa paixão por aprender e melhorar. Uma pessoa que esteja disposta a desenvolver habilidades, aprender com as melhores práticas e se envolver em desafios significativos.

O nosso time de suporte está procurando por alguém para trabalhar como estagiário, com grandes oportunidades de crescimento profissional e/ou migração para o time de desenvolvimento.

Responsabilidades
  • Atender às necessidades dos clientes (usuários finais e administradores) com dúvidas e problemas nas nossas aplicações;
  • Auxiliar o time de desenvolvimento a testar novas versões;
  • Criar relatórios de acompanhamento dos chamados.
  • Garantir a resolução de requisições de usuários e a tratativa de incidentes de nível de complexidade básica/intermediária;
  • Garantir a documentação de tratativas de forma clara, completa e atualizada na ferramenta log de tickets;
  • Participar diariamente em reuniões internas da equipe para alinhamento das atividades;
Requisitos
  • Estar cursando Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
  • Boa capacidade analítica;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Ter disponibilidade para trabalhar 30 horas semanais;

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiro

    Nós da Paradigma Business Solutions somos há 27 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica , com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de T.I Jr Localização: São José, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga: Dar suporte e orientação às unidades associadas, quando necessário. Implantar sistemas da empresa, de forma remota ou presencial. Prestar suporte e orientação às equipes internas da empresa. Responder, analisar e...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Analista de Suporte para Desenvolvimento de AplicativosA missão da Analista de Suporte é garantir a disponibilidade dos produtos e serviços, acompanhando o ciclo de vida de cada chamado.Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento;Promover o suporte técnico aos produtos, realizando diagnósticos e aplicando...

  • Analista de suporte

    1 dia atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PSA Soluções em TI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de SuporteEstamos em busca de um Analista de Suporte proativo, com espírito de colaboração e capacidade de resolução de problemas, para integrar nossa equipe técnica. O profissional será responsável por garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados, oferecendo suporte eficiente, cordial e ágil aos clientes, além de...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$56.000

    Perfil de Analista de SuporteFaça parte de uma equipe que valoriza o crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição do cargo:O nosso time busca por profissionais motivados para atuar como Analista de Suporte, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Alguns dos responsáveis incluem:- Atender as...

  • Analista De Suporte N3

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Evolutto Desenvolvimento De Software Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte N3 apaixonado por tecnologia, com habilidades em desenvolvimento e foco em suporte e sustentação de sistemas.Você será responsável por garantir a estabilidade, performance e evolução de sistemas críticos, atuando na resolução de incidentes complexos, manutenção de aplicações e colaboração com equipes...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Winker Tempo inteiro

    A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo quase 2 milhões...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Koopere Tempo inteiro

    A Koopere está com oportunidade para projeto no GRUPO SUPERO.Vaga híbrida: Florianópolis/SCSuas principais atividades serão: Atendimento ao usuário: Responsável por realizar a triagem/roteamento dos chamados, prestar suporte e apoios gerais ao usuário; Realizar atendimento para tirar dúvidas de usuários, repassar orientações de sistema, acesso e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Analista de Suporte ao ClienteO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por entender as necessidades dos clientes, desenvolver soluções personalizadas e fornecer suporte técnico de alta qualidade durante o processo de venda.Funções do Cargo:Participar de reuniões técnicas e comerciais com clientes;Analisar a viabilidade das demandas de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.300

    **Função:** Analista de Atendimento e Suporte TécnicoDescrição do Cargo:O Analista de Atendimento e Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com relação às suas necessidades.Atender os clientes pelos canais de atendimento da empresa, incluindo chat, e-mail e telefone;Analisar e...