Especialista em Análise de Experiência de Cliente

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000
Perfis de Clientes e Experiências

Nossa busca é por uma pessoa que desenvolva análises profissionais para melhorar a experiência dos nossos clientes, compreendendo suas necessidades e preferências.

Descrição do cargo
  • Desenvolver análises profissionais e estruturas de insights para identificar oportunidades de melhoria da experiência do cliente;
  • Criar relatórios e apresentações detalhadas sobre as análises e estudos realizados;
  • Desenvolver habilidades em modelagem de dados e construção de bases analíticas para fornecer informações precisas;
  • Trabalhar em conjunto com os colaboradores para entender os requisitos do negócio e criar soluções personalizadas.
Habilidades e qualificações obrigatórias
  • Conhecimento avançado em Pacote Office, especialmente em Excel e PowerPoint;
  • Experiência em análises de qualidade do atendimento, insights de negócios e processos;
  • Vivência em métodos de qualidade e análise de dados;

    Requisitos adicionais: Desejável conhecimento em plataformas de análise de texto e voz (Speech, Text, Interaction Analytics) e inteligência artificial.],


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Especialista em Análise de Experiência do ClienteAutoria e responsabilidade são fundamentais na área da análise de experiência do cliente. Nossa empresa trabalha com inovação e tecnologia para garantir transações seguras e rápidas a qualquer hora.Oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, onde todos se desafiam diariamente para transformar o...


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    Especialista de Customer ExperienceEstamos procurando por um especialista altamente qualificado em Customer Experience para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria e implementar estratégias para aumentar a...


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    Descrição do CargoAposentadoria: Análise de Dados e Melhoria da Experiência do Cliente Jr é um cargo chave responsável por desenhar processos existentes, encontrar problemas e propor melhorias. Além disso, ele analisa, classifica e acompanha indicadores da experiência do cliente.Funções Principais:Apoiamento ao desenho dos processos...


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    Desenvolva sua carreira como especialista em experiência do cliente e se torne um líder em nossas equipes!A VagaLiderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo uma experiência incrível para os clientes.Acompanhar indicadores de desempenho como NPS, CSAT, Churn e outros.Trabalhar com os departamentos de Produto, Tecnologia e Expansão para melhorar...


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    Descrição do Cargo:O especialista em experiência do cliente será responsável por garantir que todos os pontos de contato sigam as melhores práticas de CX.A principal responsabilidade é coletar e analisar dados sobre a experiência do cliente, identificar pontos problemáticos e oportunidades de melhoria na jornada do cliente e desenvolver estratégias...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperienciador Tempo inteiro R$84.000 - R$123.000

    Ser um especialista em experiência do cliente significa estar sempre atento às necessidades dos nossos clientes e empregar soluções criativas para resolver seus problemas. Nesta função, você trabalhará diretamente com os clientes para entender melhor suas necessidades e oferecer a melhor experiência possível.**Responsabilidades e atribuições:**-...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$45.129 - R$60.140

    Optimizar a experiência do cliente é um desafio emocionante e completo.Missoes:Desenvolver estratégias inovadoras para maximizar a satisfação do cliente e otimizar sua jornada com o nosso produtoCriar segmentações específicas baseadas no comportamento do produto e de seus clientes para melhorar ainda mais nossa ofertaProjetar jornadas de cliente...