Gerente de Retenção de Clientes

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

Em Localiza&Co, buscamos profissionais apaixonados por resolver problemas e construir relacionamentos. Como Executivo de Negócios Interno I - Retenção, você será responsável por atuar nas solicitações de cancelamento/rescisão recebidas pelo SalesForce, mantendo o padrão de qualidade nos atendimentos e entendendo as necessidades e expectativas dos clientes. Além disso, você será responsável por negociar e apresentar a melhor proposta ao cliente, levantando e analisando custos financeiros, operacionais ou até mesmo com a compra de carro próprio, incluindo os riscos implícitos com o cancelamento/rescisão do contrato.

Para este papel, buscamos alguém com habilidades em persuasão e negociação, relacionamento interpessoal e vivência comercial atendendo B2C OU B2B. Além disso, é fundamental ter ensino superior completo e conhecimento em pacote office.

Se você é uma pessoa que gosta de desafios e está disposta a aprender e crescer com a empresa, este é o seu lugar. Vamos trabalhar juntos para criar soluções inovadoras e eficientes para as necessidades dos nossos clientes.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **O que você precisará:**Ensino Superior - Cursando ou Completo;Vivência comercial atendendo B2C OU B2B;Pacote Office;Habilidade em persuasão e negociação;Relacionamento interpessoal.**O que você fará como:****Gerente de Retenção de Clientes**Atuar nas solicitações de cancelamento/rescisão recebidos pelo SalesForce;Manter o padrão de qualidade...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    Missão e VisãoNossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Coordenador de Retenção para nos ajudar nesta missão.Descrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes será responsável por liderar a equipe que atua reativamente após um pedido de cancelamento dos nossos serviços. Seu papel é essencial para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e desempenhar o papel de Atendente de Cancelamento e Retenção.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de cancelamento de serviços de forma eficaz e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Superior - Cursando ou Completo;Vivência comercial atendendo B2C OU B2B;Pacote Office;Habilidade em persuasão e negociação;Relacionamento interpessoal.Funções:Atuar nas solicitações de cancelamento/rescisão recebidos pelo SalesForce;Manter o padrão de qualidade nos atendimentos, entendendo as necessidades e expectativas dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    Missão e VisãoA Sólides Tecnologia é uma empresa de tecnologia que busca transformar as empresas por meio das pessoas. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para a gestão de pessoas e processos, tornando-nos a parceira ideal para as empresas que buscam crescer e se desenvolver.Descrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes é um...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    Missão e VisãoNossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Coordenador de Retenção para nos ajudar nesta missão.Descrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes será responsável por liderar a equipe que atua reativamente após um pedido de cancelamento dos nossos serviços. Seu papel é essencial para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Master Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Buscamos profissionais comunicativos e motivados para atuar como Operador de Retenção de Clientes no setor de Retenção da Master. A missão é realizar o atendimento aos clientes, esclarecer dúvidas, identificar necessidades e reter clientes.**Principais responsabilidades**:Realizar atendimento ativo e receptivo, esclarecendo dúvidas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental na manutenção de nossos relacionamentos com os clientes.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de cancelamento de serviços...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de cancelamento de serviços de forma eficiente e eficaz.Identificar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de cancelamento de serviços de forma eficiente e eficaz.Identificar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes é responsável por liderar a equipe que atua reativamente após um pedido de cancelamento dos nossos serviços. Sua missão é gerenciar e implementar estratégias que visem reverter o cancelamento e maximizar a satisfação do cliente.ResponsabilidadesSupervisionar e coordenar a equipe de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **Localiza&Co: Uma Empresa de Mobilidade Sustentável**Nossa empresa está em constante evolução, e estamos procurando por talentos e habilidades múltiplas para conectar com nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rh Vagas De Emprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade.Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções personalizadas para resolver suas preocupações.Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Somos uma empresa comprometida em oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional para lidar com solicitações de cancelamento de serviços e trabalhar para reter os clientes existentes.Responsabilidades:Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços.Identificar as razões pelas quais os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteEstamos procurando um(a) Gerente de Sucesso do Cliente para aprimorar a satisfação do cliente e garantir a retenção. O candidato(a) ideal irá gerenciar o relacionamento com o cliente e garantir que suas necessidades sejam atendidas.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de sucesso do cliente.Estabelecer relacionamentos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Como Auxiliar de Retenção e Cancelamento de Clientes, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarecendo dúvidas e fazendo fidelização para manter relacionamento e evitar a perda de clientes. Além disso, você trabalhará preventivamente para reter os clientes e alimentará o sistema interno com...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente visa aprimorar a satisfação do cliente e garantir a retenção. O candidato ideal irá gerenciar o relacionamento com o cliente e garantir que suas necessidades sejam atendidas.ResponsabilidadesGerenciar a equipe e estabelecer relacionamentos sólidos com clientes.Entender as metas e estratégias...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a empresa, desde o onboarding até a retenção; Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento entre a empresa e o...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fabricação De Celulose E Produtos De Papel Tempo inteiro

    Fabricação de Celulose e Produtos de Papel busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas em Belo Horizonte. Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar uma estratégia de vendas de importação para identificar e atingir novos clientes e contas.2. Manter e desenvolver relacionamentos com clientes e contas existentes para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do ClienteEstamos procurando um(a) profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles sejam satisfeitos com os serviços da...