Fazer parte de nosso time de customer experience

1 dia atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000
Desenvolvimento de Carreira no Customer Experience

O papel de estagiário em customer experience é uma oportunidade única para os estudantes desejosos de contribuir com a experiência do cliente. Nossa equipe busca alguém que se sinta motivado por apoiar as interações dos clientes através de diferentes canais.

Funções:

  • Apoio no atendimento multicanal: auxiliará no acompanhamento das interações com clientes em nossos diversos canais de comunicação, garantindo uma experiência o mais personalizada possível.
  • Organização e análise de dados: responsável por ajudar na organização e atualização de informações em sistemas internos, permitindo que nossa equipe trabalhe de forma eficiente.
  • Monitoramento de indicadores: monitorará e apoiará na análise de importantes indicadores de satisfação do cliente, garantindo que todas as necessidades estejam sendo atendidas.
  • Construção de materiais de suporte: contribuirá ativamente na criação de materiais que ajudam nossos clientes entenderem melhor nossos produtos ou serviços.
  • Elaboração de relatórios: prestará apoio na elaboração de relatórios periódicos que nos ajudarão a tomar decisões informadas.
  • Projetos de melhoria contínua: terá a chance de participar de projetos focados na melhoria contínua da experiência do cliente, desenvolvendo habilidades essenciais para seu futuro profissional.

Habilidades e Qualificações:

  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Empatia e capacidade de resolver problemas;
  • Capacidade de organizar e atenção aos detalhes;
  • Proatividade e vontade de aprender;
  • Bom conhecimento básico em ferramentas do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).

Vantagens:

  • A oportunidade de contribuir com a experiência do cliente;
  • Desenvolver habilidades essenciais para sua carreira futura;
  • Melhorar suas competências de comunicação e resolução de problemas;
  • Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa.

  • Customer Experience Manager

    Há 18 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000

    Job DescriptionWe are seeking a seasoned professional to oversee our expanding Customer Success Team globally.The ideal candidate has experience as a Customer Success Manager who has grown into a leadership role, driving revenue retention and growth through exceptional customer services.This role requires a strategic thinker with excellent analytical,...

  • Customer Experience Specialist

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeBrewing Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Brewery Success ManagerOur brewery success manager will ensure that our customers achieve success with our inline brewing intelligence, become long-term partners and help shape the roadmap through real-world feedback.About the RoleWe are looking for an experienced customer success professional to join our team. As a customer success manager, you will be...

  • Senior Customer Experience Specialist

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$42.050 - R$84.100

    Customer Support RoleWe are seeking a skilled professional to provide outstanding customer support via ticket and chat.Main ResponsibilitiesOffer assistance to customers through various communication channels.Help clients utilize product features, identify areas for improvement, and contribute to knowledge base development.Analyze and troubleshoot product...

  • Multilingual Customer Experience Specialist

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro US$45.000 - US$60.000

    Unlock Customer Support ExpertiseAs a Customer Support Consultant, you will thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying the flexibility of remote work. This role offers an exceptional opportunity to master new skills, achieve challenging goals, and excel in customer support.Key Responsibilities:Provide top-notch customer and...

  • Customer Experience Advocate

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeHelp Tempo inteiro R$4.810 - R$8.119

    Customer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to fill this role at our organization.Main responsibilities:Offer help to platform users and potential customers via online chatsResolve product or service issues and follow up to ensure resolution of customer situationsCommunicate with technical teams and collaborate...

  • L2 Electrotechnical Support Engineer, part-time

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SupportYourApp Tempo parcial

    L2 Electrotechnical Support Engineer, part-time (LATAM) L2 Electrotechnical Support Engineer, part-time (LATAM) 4 weeks ago Be among the first 25 applicants Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a...

  • Customer Success

    Há 14 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Bdr Ltda. - Me Tempo inteiro

    Formação superior em Psicologia, Administração, Comunicação, Pedagogia ou áreas correlatas. Experiência em programas de formação para times de atendimento, vendas, recepção ou suporte. Vivência com empresas que prestam serviços de valor agregado. Conhecimento em Customer Experience, Gamificação, Endomarketing e Employee Experience. Habilidade...

  • Coordenador(a) de Customer Success

    Há 23 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil APROVA TOTAL EDUCACAO S.A Tempo inteiro

    A Aprova Total é uma das maiores Edtechs de pré-vestibulares do Brasil, fazendo parte do Grupo Wiser. Em um momento de transformação digital e crescimento acelerado, buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para fortalecer nosso time e garantir um atendimento cada vez mais eficiente e encantador aos nossos alunos.Se você é apaixonado por...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    A empresa que está contratando é uma consultoria em customer success com foco humano, que atua como parceira estratégica de marcas de alto valor. Localizada em florianópolis/sc.Candidate-se agora pelo link >>> Requisitos: Para participar do processo seletivo, você precisa ter:Formação superior em psicologia, administração, comunicação, pedagogia...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Customer SuccessLocal: FlorianópolisProposta Salarial: Entre R$5.500,00 e R$6.300,00 - CLT.Benefícios: Auxílio combustível (valor de acordo com o VT) + Vale alimentação (Em cartão VR - R$20,00 por dia útil) + Acesso a plataformas de educação/formação (Descola) + Mentoria.Requisitos:- Formação superior em Psicologia, Administração,...