Coordenador Técnico Digital
Há 3 dias
Buscamos um profissional para assumir a coordenação da nossa equipe de suporte técnico e serviços digitais.
">Descrição do Cargo- Cobrar responsabilidade pela liderança das equipes técnicas, garantindo eficiência operacional e excelência no atendimento ao cliente.
- Supervisionar as equipes responsáveis por manutenção preditiva, atualizações e insights da base instalada.
- Desenvolver fluxos de atendimento baseados em dados e indicadores operacionais.
- Gerenciar KPIs como tempo de resposta, tempo médio de resolução, NPS técnico, churn e qualidade do atendimento.
- Atuar como elo entre o cliente, engenharia, produto e comercial para alinhamento de expectativas e evolução contínua.
Localização: São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil
Requisitos Essenciais- Formação superior em Engenharia, Tecnologia da Informação, Automação Industrial ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em coordenação de suporte técnico, atendimento a sistemas digitais ou contratos com SLA.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados, CRM e dashboards.
- Capacidade de tomar decisões baseadas em dados e orientação a resultados.
- Certificações em ITIL, COBIT, PMP.
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Experiência em suporte 24x7 ou em ambientes industriais críticos.
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Tempo inteiroOverview Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS Join to apply for the Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS role at Saturno Liderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Tempo inteiroOverviewCoordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RSJoin to apply for the Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS role at SaturnoLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em...
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Coordenador(a) Técnico(a) Digital
Há 2 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLIDERANÇA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Desenvolver e liderar um time de suporte técnico é um desafio altamente gratificante. Exige habilidades fortes em liderança, comunicação e análise de dados.As responsabilidades incluem:Liderar a equipe técnica responsável por atendimentos remotos e in loco, garantindo o cumprimento de SLAs e metas de desempenho.Supervisionar a implantação de...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000Descrição do CargoO coordenador de suporte técnico e serviços digitais é responsável por liderar a equipe técnica, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento e alta performance em campo.A principal função é coletar requisitos dos clientes e aplicá-los em sistemas para otimizar o fluxo de trabalho e melhorar os processos. Além...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita recorrente (SaaS, IoT, manutenção preditiva). Responsabilidades: - Coordenar a equipe...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Smart Tempo inteiroLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita recorrente (SaaS, IoT, manutenção preditiva). Responsabilidades: - Coordenar a equipe...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Smart Tempo inteiroLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita recorrente (SaaS, IoT, manutenção preditiva).Responsabilidades:- Coordenar a equipe...
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Especialista em Tecnologia e Serviços
Há 6 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais O Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais lidera a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais, garantindo eficiência operacional e alta performance em campo. Responsabilidades: Coordinar a equipe técnica responsável por atendimentos remotos e in loco; Supervisionar a...
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Vaga De: Estágio – Marketing Digital – Canoas – RS
2 semanas atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroVaga De: Estágio – Marketing Digital – Canoas – RS - BuscarVagas BR Vaga De: Estágio – Marketing Digital – Canoas – RS - BuscarVagas BR AtribuiçõesAtribuições: Gestão e criação de conteúdo para Facebook e Instagram; Execução e monitoramento de campanhas focadas em geração de leads; Elaboração de e-mail marketing, newsletter,...
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Desenvolvedor Digital
Há 4 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Perfil de DesenvolvedorO nosso perfil busca um profissional qualificado para trabalhar em projetos digitais.Experiência: Experiência na rotinas citadas;Habilidades técnicas: Conhecimentos em Fireworks, Photoshop e CorelDRAW;Criatividade: Procuramos alguém que tenha uma visão criativa e seja capaz de desenvolver soluções inovadoras;Técnicas digitais:...
