Atento Escalada
Há 3 dias
Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento Buscamos um Team Leader II para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia e com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e individuais na busca da melhoria continua da operação. Vaga: (Trade) **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar/liderar equipe; - Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação; - Monitoramento dos KPI's operacionais; - Análise e atualização de relatórios; - Elaboração e administração de escalas; - Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; - Aplicação de feedback; - Gestão dos liderados. **Requisitos e qualificações** - Ser funcionário Atento por pelo menos 9 meses e sem movimentação salarial; - Experiência anterior com liderança de equipe será um diferencial; - Tempo de cargo: Consultar NI-002_22(Normativa de Remuneração Fixa e Estrutura); - Conhecimentos no Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook); - ** Necessário atuar como Team Leader, Analista da Qualidade, Analista ou assistente de operações no produto Sodexo.** Qualificações: - Liderança; - Pró atividade, dinamismo e agilidade; - Boa comunicação verbal e escrita; - Facilidade para trabalhar em equipe; - Comprometimento e Organização; - Argumentação e poder de negociação; - Criatividade para ações de desenvolvimento; - Relacionamento interpessoal; - Atitude respeitosa e firme. **Informações adicionais** Salário** R$ 2.500,00 **Horário de Trabalho** - Das 09:00 as 18:00 **Jornada de Trabalho** 200h mês/ 5x2 (folga sab e dom) **Local de Trabalho**: Central São Bento| Rua Libero Badaró 633. Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems
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ATENTO ESCALADA
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$18.000 por anoOlá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de TEFResponsabilidades e atribuições Suporte técnico baseadas em tecnologia TEF, aplicado ao terminal POS;Suporte via Telefone e e-mail;Processo de conexão com integrador;Vendas não encontradas no portal;Suporte Equipamentos.Requisitos e qualificações Ser funcionário...
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Atento escalada
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroSeja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada Você atua no produto Mercedes Benz em Campinas, e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá...
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ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$34.824 - R$36.924 por anoSeja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa movida por resultados, inovação e colaboração? Gosta de analisar processos, propor melhorias e transformar dados em ações práticas?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos Analista de Conteúdo que será responsável por impulsionar melhorias contínuas nos...
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ATENTO ESCALADA
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoOtime de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas asempresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturasorganizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em geral.Responsabilidades e...
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ATENTO ESCALADA
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$22.000 por anoAtuará com monitorias, ouvindo as ligações off/on, análises e diagnósticos, identificar possíveis oportunidades de melhores.Realizará monitorias lado a lado quando necessário, gestão preventiva, gestão laterais de erros.Participará de calibrações para atualização para a melhoria do atendimento operacional e atividades,Alinhamentos de processos...
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ATENTO ESCALADA
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.500.000 - R$2.800.000 por anoSeja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos...
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ATENTO ESCALADA
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por anoSeja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaAtendimento por voz com o objetivo de fazer a recepção de vendas.O especialista ficará responsável em fazer o atendimento com clientes de uma grande ferramenta de busca online que também funciona como ferramenta de marketing digital, filtrar as necessidades desses clientes, dar o apoio inicial para quem possui...
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ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoA área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que...
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ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$96.000 por anoSe você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para vocêBuscamos Gestores desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.Estar à frente da estratégia (Planejamento,...
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ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Treinamento Pleno será responsável por desenvolver, implementar e avaliar programas de treinamento que apoiem a gestão e fortaleçam as competências da equipe. Este profissional atuará para garantir que os colaboradores estejam alinhados com as metas organizacionais e preparados para enfrentar os desafios do mercado.Responsabilidades e...
