Técnico de Service Desk Pl

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Globalweb Tempo inteiro

**Descrição**:
Prestar suporte aos usuários de TI, no atendimento de dúvidas, requisições de serviço e resolução de incidentes ou problemas não resolvidos.

**Requisitos**:
Desejável atuação no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico;
Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas para os sistemas operacionais Windows 7, 8, 10.

Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros);
Desejável conhecimento de redes locais de computadores e em confecção de cabos e instalação de pontos de rede, e organização de patch cords em racks;
**Certificação desejável**:
Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior

ITIL V3 Foundation, ou superior

HDI Desktop Support Technician (HDI-DST), ou superior (Desejável porem não mandatório)

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

  • Técnico de Service Desk Trainee

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUAIATO SERVICE Tempo inteiro

    Técnico de Service Desk Trainee - Home-office MGFormação: superior com pelo menos 50% do curso de graduação concluído nas áreas de TIExperiência comprovada de pelo menos 3 (três) anos em função compatível com suporte técnico em informática através de atestados de capacidade técnica emitidos por terceiro. **Conhecimentos**:1) Conhecimento...

  • Especialista em Infraestrutura e Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCAREIRA Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Oportunidade de Aprendizado em Infraestrutura e Service DeskEstamos procurando por profissionais talentosos para atuar em áreas que estão na vanguarda do desenvolvimento tecnológico. Se você é um estudante de curso superior em qualquer área da tecnologia com conhecimento prévio em infraestrutura e service desk, este é o seu momento de...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil StartBet Tempo inteiro

    A Starbet está em movimento, e nosso time de tecnologia também! Se você curte resolver problemas, tem boa comunicação e quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em inovação, essa vaga é pra você. **Atividades**: - Registrar detalhadamente os chamados/tickets, incluindo descrição do problema, passos para resolução e...

  • Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS PARA ESCRITÓRIO LTDA Tempo inteiro

    Intervir para solucionar problemas/conflitos com usuários; Interface na solução de problemas; Garantir o bom funcionamento dos fluxos; Efetuar acompanhamento do desempenho da equipe; Cobrar bom desempenho da equipe; Agir pró - ativamente para evitar reclamações dos usuários e atingir níveis ótimos de satisfação; Colaborar para o atendimento das...

  • Técnico Serviços PL

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TK Elevator Tempo inteiro

    Técnico Serviços PL - Atuação em Belo Horizonte Join to apply for the Técnico Serviços PL - Atuação em Belo Horizonte role at TK Elevator Responsabilidades Realizar atendimentos de média complexidade em elevadores, equipamentos de acessibilidade, escadas rolantes e equipamentos de outras marcas para manutenção preventiva, troca de peças e...

  • Técnico de Suporte Sr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Técnico de Suporte Sr (Help Desk) Localização: Belo Horizonte - MG Formação: Ensino médio completo. Escala: Das 9h às 18h - de segunda à sexta, e plantões 1x/ 2x ao mês aos sábados ?? Requisitos: - Experiência com suporte remoto ao usuário final; - Atuação é service desk, conhecimento em informática básica; - Ter atuado com tratativa de...

  • Service Desk

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS PARA ESCRITÓRIO LTDA Tempo inteiro

    Intervir para solucionar problemas/conflitos com usuários; Interface na solução de problemas;Garantir o bom funcionamento dos fluxos;Efetuar acompanhamento do desempenho da equipe;Cobrar bom desempenho da equipe;Agir pró - ativamente para evitar reclamações dos usuários e atingir níveis ótimos de satisfação;Colaborar para o atendimento das metas e...

  • Técnico de Service Desk Nível 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro

    Segmento: Soluções e Tecnologia (Impressoras) Cargo**:Técnico Nível 1 - Help Desk** **Local**: Bairro Nova Suíça - Belo Horizonte - MG Modelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office conforme escala; 100% presencial nos 3 primeiros meses) Horário de trabalho: A combinar Regime de contratação: CLT Tipo: Técnico / Suporte Principais...

  • Técnico de Service Desk Nível 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro R$1.600 - R$1.700 por ano

    Segmento: Soluções e Tecnologia (Impressoras)Cargo: Técnico Nível 1 – Help DeskLocal: Bairro Nova Suíça – Belo Horizonte – MGModelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office conforme escala; 100% presencial nos 3 primeiros meses)Horário de trabalho: A combinarRegime de contratação: CLTTipo: Técnico / SuportePrincipais Atividades:Atendimento...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Value2Biz Tempo inteiro

    Service Desk AnalystOverviewUnder direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames.Compensation: $800 USD/monthLocation Type:...