Customer Success Cs

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil V4 COMPANY | CIPULLA & ASSOCIADOS Tempo inteiro

**PROCURAMOS Customer Success [VAGA HÍBRIDA]**

O Customer Success (CS) é um profissional que trabalha para garantir que os clientes de uma empresa tenham uma experiência positiva e satisfatória com seus produtos ou serviços.

Seu objetivo é a **comunicação com os clientes, resolução de problemas e controle estratégico de negócios.**

**#Sobre a oportunidade**
- **VAGA: Customer Success (CS)**:

- Local: Santo André - SP.
- Modalidade: Híbrida
- Contratação: Prestador de serviços (PJ)
- Valor: R$1.700,00 a R$2.500,00

**#Desafios que você vai encontrar**
- **Gerenciamento de relacionamento com o cliente**:O CS é responsável por construir relacionamentos duradouros com os clientes e garantir que eles se sintam valorizados e apoiados.
- **Identificação de necessidades e desafios do cliente**: É importante que o CS esteja atento às necessidades e desafios dos clientes para ajudá-los a obter o máximo valor dos produtos ou serviços que estão sendo oferecidos.
- **Implementação e treinamento**:O CS pode ajudar na implementação e configuração dos produtos ou serviços da empresa, além de fornecer treinamento e suporte para os clientes.
- **Monitoramento e análise**: É importante que o CS monitore o desempenho dos clientes e analise os dados para identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback para a equipe interna.
- **Renovação de contratos e expansão de vendas**: Uma das principais responsabilidades do CS é garantir a renovação dos contratos dos clientes e identificar oportunidades de vendas adicionais que possam beneficiar o cliente.
- **Colaboração interna**: É importante que o CS colabore com outras equipes internas, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz.

**#Sobre o ambiente de trabalho**

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. **Aqui ninguém é empregado de ninguém.** O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

**Processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.**
- Conhecimento e visão de negócios
- oratória e comunicação
- Conhecimento em empreendedorismo
- Gestão de Projetos
- Saber ler os dados das campanhas
- Capacidade analítica
- Conhecimento técnico sobre marketing e vendas

**#DIFERENCIAL**:

- Comunicação clara e objetiva
- Trabalho em equipe
- Gestão do Tempo
- Inteligência emocional
- Bom negociador
- Visão analítica

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    **Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.** Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...

  • Customer success

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, suporte ou Customer Success (CS - Customer Success);Capacidade de organização e priorização de demandas;Boa comunicação...

  • Analista De Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Success (PMO & CS Ops)Formato: HíbridoLocal: São Paulo - SPBuscamos um(a) Analista que una Customer Success, gestão de projetos e operações (CS Ops) para garantir que nossos clientes atinjam resultados consistentes e escaláveis. Você será responsável por conduzir a jornada do cliente de ponta a ponta, otimizar processos e...

  • Estagiário na Área de Customer Success

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Alest Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de tecnologia admite Estagiário na área de Customer Success (CS) em São Paulo (Vila Olímpia) para atuar em Meio-período, De segunda a sexta das 08:00 - 15:00 (1h de almoço). Nosso Time de Customer Success se destaca liderando e coordenando o desempenho geral, o escopo e os resultados finais entregues aos clientes, garantindo que eles...

  • Gerente de Customer Success

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro

    A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores casas de apostas esportivas do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância. Somos movidos por grandes desafios e temos ousadia para encarar e agir, por aqui a gente domina no peito e...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando...

  • Gerente de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil FindUP Tempo inteiro

    Somos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas. Através de nossa...

  • Gerente Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Custa Pouco Seduzir Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Customer Success (CS) - Custa Pouco Seduzir História e Valores da Empresa: Na Custa Pouco Seduzir, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos sólidos com nossos clientes. Fundada em 2018 por um grupo de empreendedores apaixonados por oferecer soluções inovadoras e acessíveis, nossa empresa tem como objetivo principal...

  • Customer Success Jr/Pl

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Informações da vaga Nível: Júnior Cursos: Administração, Marketing, Comunicação Escolaridade: Graduação - Administração, Comunicação, Marketing - Indiferente Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira Benefícios: Cartão Caju Benefícios, Gympass, Auxílio para Saúde Mental Responsabilidades Atuar...