Agente de Customer Success

We are seeking a proactive and customer-focused Customer Success Agent to join our team. In this role, you will handle complex customer inquiries, drive engagement, manage payment follow-ups, and assist with retention efforts. You will take ownership of improving customer satisfaction and help reduce churn by ensuring customers derive maximum value from our...

Fazer onboarding com os novos clientes; - Acompanhar as contas dos clientes e oferecer práticas proativas para garantir que eles utilizem a plataforma de forma correta e da melhor maneira possível; - Acompanhar as contas e a saúde dos clientes para identificar o risco de churn e trabalhe MUITO ativamente para evitar esse risco; - Monitorar as chamadas e...

Customer Success Manager The ideal candidate will possess excellent leadership skills, with experience in managing high-performing teams and driving business growth through effective customer success strategies. A successful Customer Success Manager will be responsible for building strong relationships with customers, understanding their business challenges,...

**About Shape**: **The impact you will have**: - Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams; - Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing...

Vaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ   Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em...

Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp. O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...

Location: LATAM, remote.Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employmentTidio is the customer service platform that aligns AI and people, so businesses can scale without losing trust or the human touch. Our goal is to help entrepreneurs grow by making customer service more efficient while keeping it helpful.Working at Tidio means impacting...

Vaga: Customer Success (com foco comercial)Modelo: PJ | Home Office + Semi-presencial (para reuniões ocasionais no Rio de Janeiro) Remuneração: R$ 2.000,00 + possibilidade de bonificação por projetos e performance (a negociar) Localização: Brasil (ser do Rio de Janeiro será um diferencial) Empresa: Virtú Digital Sobre a vagaEstamos em busca de um...

Vaga: Customer Success (com foco comercial)Modelo: PJ | Home Office + Semi-presencial (para reuniões ocasionais no Rio de Janeiro) Remuneração: R$ 2.000,00 + possibilidade de bonificação por projetos e performance (a negociar) Localização: Brasil (ser do Rio de Janeiro será um diferencial) Empresa: Virtú Digital Sobre a vagaEstamos em busca de um...

Customer Success Specialist – Digilatics Inglês Avançado (obrigatório) A Digilatics, agência de marketing de alta performance focada no setor de home services nos EUA, busca um(a) Customer Success Specialist com experiência comprovada em marca. Queremos alguém que conduza clientes com clareza, proteja o posicionamento das marcas e garanta uma...