Analista de Retenção

Há 2 dias

Curitiba, Brasil Seconds Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
A SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, gestão de anúncios, dentre outras.

**Responsabilidades e Atribuições**:

- Responsável por atuar na retenção de clientes, conduzindo atendimentos personalizados com foco na resolução de problemas;
- Reversão de cancelamentos;
- Apoio na renovação contratual;
- Desenvolver estratégias baseadas em dados e feedbacks, elabora relatórios de performance e colabora com as áreas de Vendas, Produto e Sucesso do Cliente para garantir uma experiência integrada.

**Requisitos e Qualificações**:

- Experiência prévia com retenção de clientes, atendimento e relacionamento com cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;
- Habilidade de escuta ativa, resiliência e gestão de tempo;
- Capacidade de persuasão, negociação e resolução de problemas;
- Facilidade com tecnologia e sistemas.

**Informações adicionais**:
Contrato: PJ | Remuneração: Fixo + comissões | Disponibilidade imediata | Jornada: de segunda à sexta-feira no período comercial | Local: Bairro Água Verde, Curitiba - PR | Possuir notebook e headphone.

  • Analista de Retenção

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atenção, Analista de Retenção! Queremos você na equipe! **Prazer, somos a Baldussi Telecom!** Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atenção, Analista de Retenção! Queremos você na equipe!  Prazer, somos a Baldussi Telecom! Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...

  • analista de retenção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Atenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • analista de retenção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Atenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Retenção

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Ademicon Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: admistração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Nossa Jornada de Trabalho é de segunda à sexta-feira das 08H às 18H **Benefícios**: Assistência odontológica, Assistência médica, Day-off no seu aniversário, Ações de engajamento, Cesta natal,...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da VagaA SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, gestão de anúncios, dentre outras. Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável por atuar na retenção...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil Seconds Tempo inteiro

    Descrição da VagaA SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, gestão de anúncios, dentre outras. Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável por atuar na retenção...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)** Somos uma startup Saas com uma cultura incrível de celebração das nossas conquistas, de respeito uns aos outros e valorização das diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos...

  • Analista de retenção e sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Retenção e Sucesso do Cliente é responsável por atender clientes B2B (advogado), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos e o suporte à nossa Inteligência Artificial. Como será seu dia a dia?  Realizar o atendimento aos clientes B2B...