
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar, realizar a apresentação de melhorias e oportunidades dos processos, elaborando planilhas e relatórios sobre os resultados, acompanhando os processos de certificação de qualidade prestando auxílio na elaboração de scripts.
- Conhecimento básico em informática/Experiência na área seria um diferencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.445,09 - R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil ACTIONLINE Tempo inteiroEstamos procurando um Monitor de Qualidade dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Como Monitor de Qualidade, você será responsável por avaliar e monitorar a qualidade das operações, produtos e serviços da empresa, garantindo que estejam em conformidade com os padrões estabelecidos. Você desempenhará um papel fundamental na...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 12 horas
Sao Paulo, Brasil ACTIONLINE Tempo inteiroEstamos procurando um Monitor de Qualidade dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Como Monitor de Qualidade, você será responsável por avaliar e monitorar a qualidade das operações, produtos e serviços da empresa, garantindo que estejam em conformidade com os padrões estabelecidos. Você desempenhará um papel fundamental na...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro**MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos:_ - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. **Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center). - Benefícios:_ - Salário - R$ 1.500,00 - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Convênio médico/odontológico. - Horário:_ De...
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Monitor (a) Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiroMONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO!! Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes...
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Monitor de Qualidade
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiroPotencialize sua Carreira: Seja o Artífice da Qualidade como Monitor de Qualidade! Faça Parte da Construção da Experiência do Consumidor! **Atribuições e Responsabilidades**: - Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Telepeformance CRM SA Tempo inteiroA Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Efetuar monitorias de acordo com a necessidade da operação. - Participar de reuniões de...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiroExpertise Financeira Contrata! Monitor de Qualidade - Produtos Bancários **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Atuação PRESENCIAL - Monitorar as equipes de atendimento através do acompanhamento de ligações - Analisar e pontuar a qualidade das ligações - Fazer aplicação de informações em...
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Monitora de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil 08082017 Tempo inteiroAvaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Requisitos necessários / desejáveis Ensino médio completo. Experiência na área, ter excelente fluência...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Renac Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Renac está contratando para o cargo de Monitor de QualidadePré-requisitos:· Ensino médio completo.· Maior de 18 anos.· Experiência mínima de 6 meses na área de qualidade.· Residir em São Paulo/SP.· Disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro de SP.Mais informações:· Vaga: Monitor de Qualidade.· Local: Anhangabaú –...
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Monitor de Qualidade
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroContratação CLT + benefícios; Atuação presencial na Parada Inglesa - São Paulo, SP Segunda à sexta (horário comercial) Como Monitor de Qualidade, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, através da monitoria de indicadores, treinamentos e outras atividades relacionadas. Além disso, você...