Especialista em Retenção de Cliente

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil SUNKALL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes;
- Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria;
- Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes;
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, fornecendo suporte e solucionando problemas quando necessário;
- Implementar processos para lidar com cancelamentos de clientes e tentar recuperá-los sempre que possível;
- Monitorar indicadores-chave de desempenho relacionados à retenção de clientes e ajustar estratégias conforme necessário.



  • Belo Horizonte, Brasil Bebeeretenção Tempo inteiro

    Descreva sua jornada como um Especialista em RetençãoAqui, você trabalhará de forma receptiva com nossos clientes, buscando entender as razões pelas quais eles desejam cancelar suas contas. Com uma abordagem proativa e focada na retenção, seu objetivo será encontrar soluções personalizadas para cada situação.Responsabilidades:- Aprender sobre os...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ESPECIALISTA EM COBRANÇA E RETENÇÃO COM FOCO EM CHURN****Local**: Ribeirão das Neves-MG- Supervisionar, planejar e controlar a retenção e cobrança, traçando estratégias juntamente com a Gerência, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades...


  • Belo Horizonte, Brasil Bebeeretenção Tempo inteiro

    Desenvolvedor de ExperiênciasEstamos procurando por profissionais que possam criar e implementar soluções inovadoras para ativar, reter e monetizar nossos clientes.Responsabilidades:Planejar e executar campanhas personalizadas para ativar novos clientes;Criar e otimizar fluxos de caixa para maximizar a receita;Desenvolver e implementar modelos de dados...


  • Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...


  • Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil BMI Telecom Tempo inteiro

    Se você é comunicativo, persuasivo, possui facilidade em negociação, e bom relacionamento com o cliente... - Esta vaga é para você!_ **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Pacote Office e Excel intermediário; - Cursos na área de negociação e comunicação; - Desejável Experiência anterior em atendimento ao cliente e na função de...


  • Belo Horizonte, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços.- Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações.- Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento.- Comunicar-se de forma clara e...

  • Atendente de Retenção

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;- Realizar atendimento reativo e proativo;-...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução. Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil...