Atendente de Retenção e Recuperação de Cliente

Estamos em busca de um Atendente de Retenção para se juntar à nossa equipe na APM Brasil. Este é um papel fundamental para garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes, e você será a ponte entre nossos clientes e nossos serviços. Como Atendente de Retenção, você será responsável por atender chamadas de clientes, resolver problemas...

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Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes; - Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria; - Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes; - Desenvolver e manter...

**Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;- Realizar atendimento reativo e proativo;-...

**Responsabilidades**:- Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços.- Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações.- Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento.- Comunicar-se de forma clara e...

A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

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O QUE PRECISAMOSEnsino fundamental completoO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE RECUPERACAO DE CARROS IIResponsável pelo atendimento assistencial via whatsapp ou telefone, receptivo ou ativo de todos clientes bloqueados. Analisar perfil e histórico do cliente fornecidos nos controles internos e nos sistemas disponíveis e realizar o desbloqueio dos...

O QUE PRECISAMOS Ensino fundamental completo O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE RECUPERACAO DE CARROS II Responsável pelo atendimento assistencial via whatsapp ou telefone, receptivo ou ativo de todos clientes bloqueados. Analisar perfil e histórico do cliente fornecidos nos controles internos e nos sistemas disponíveis e realizar o desbloqueio dos...