
Analista Cs
2 semanas atrás
**Atividades**:
Estruturação dos processos da área de CS;
Monitoramento de KPIs;
Coordenação da equipe garantindo um padrão de processos e qualidade no atendimento;
Tirar dúvidas dos alunos em um atendimento ativo nos canais de suporte;
Redigir e propor documentações para área;
Planejar, organizar e acompanhar o processo de renovação do aluno;
Planejar, organizar e acompanhar o processo de recompra do aluno (Promover upsell e cross-sell);
Comunicação com outros membros da equipe visando um alinhamento dos padrões;
Planejar, organizar e acompanhar as pesquisas com os clientes;
**Modalidade**
Home Office - 44h semanais
**Formação Acadêmica**
Cursando ensino superior ou graduação completa na área de administração, psicologia, pedagogia e outros.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
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Analista De Cs
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Freelaw Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Customer Success com foco emretenção de clientespara fortalecer nossa base e garantir relações de longo prazo.Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto a carteira, identificar sinais de risco, propor soluções personalizadas e conduzir renegociações quando necessário.O papel exige perfilconsultivo, analítico e...
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Analista De Cs E Implantação
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Assensus Contabilidade Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de CS e Implantação role at Assensus ContabilidadeResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento e implantação de novos contratos;Gerenciamento de implantação de ferramentas em clientes;Acompanhamento da satisfação dos novos clientes;Acompanhamento das entregas internas junto os clientes;Responsável por chamados...
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Analista Cs
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil 2G Soluções em TI Tempo inteiro**ANALISTA CS - CUSTOMER SUCCESS** Belo Horizonte/ MG **Atividades**: - Gerenciar a base de clientes, oferecendo suporte e acompanhamento ao longo de toda a jornada; - Identificar necessidades dos clientes, propondo soluções e mapeamento de novas oportunidades de negócios; - Atuar em prol da satisfação e retenção de clientes, apresentando propostas...
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Analista Cs
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil 2G Soluções em TI Tempo inteiro**ANALISTA CS - CUSTOMER SUCCESS**Belo Horizonte/ MG**Atividades**:- Gerenciar a base de clientes, oferecendo suporte e acompanhamento ao longo de toda a jornada;- Identificar necessidades dos clientes, propondo soluções e mapeamento de novas oportunidades de negócios;- Atuar em prol da satisfação e retenção de clientes, apresentando propostas de...
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Analista de CS
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Freelaw Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Customer Success com foco emretenção de clientespara fortalecer nossa base e garantir relações de longo prazo. Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto a carteira, identificar sinais de risco, propor soluções personalizadas e conduzir renegociações quando necessário. O papel exige perfilconsultivo, analítico...
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Analista de Cs
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil For People Tempo inteiro**Junte-se à essa jornada épica!** O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...
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Analista de cs
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte do time Azapfy: Você sonha em fazer parte de uma empresa de tecnologia com possibilidade de desenvolvimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance A Azapfy está com vagas abertas para Analista de CS O que você irá fazer aqui na Azapfy: Acompanhar a jornada dos clientes,...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Teknisa Software Tempo inteiro**Analista de Customer Success - CS - BH** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Gerenciar cartela de clientes, analisando conflitos e buscando solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; - Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; - Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente...
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Analista Cs
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil OBJETIVA RH Tempo inteiro**Atividades**:Estruturação dos processos da área de CS;Monitoramento de KPIs;Coordenação da equipe garantindo um padrão de processos e qualidade no atendimento;Tirar dúvidas dos alunos em um atendimento ativo nos canais de suporte;Redigir e propor documentações para área;Planejar, organizar e acompanhar o processo de renovação do aluno;Planejar,...
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Analista De Cs Ops Pleno | Bh
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Sympla Tempo inteiroMuito prazer, SymplaA maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil!Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E parasonhar grandecom a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.Na Sympla...