Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Fortaleza - Grupo Meireles e Freitas
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Customer Success Specialist
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiroOverviewOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial.Modelo Híbrido | Local: São José/SC.Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado?Essa oportunidade é para vocêSobre a f5 estratégiaSomos uma agência de Marketing,...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil f5 estratégia Tempo inteiroOverview Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta (08:00 às 18:00)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Sobre nós**:Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas dirigem, a...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: administração,processos gerenciais,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira de 8h às 18:00 e Sexta de 8h às 17:00h **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
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Customer Success Manager
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Agent Careers Tempo inteiroOverview Join to apply for the Customer Success Manager role at Agent Careers . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Title: Customer Success Manager for Real Estate Coaching Location: Remote (LATAM) Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours. Compensation: 2000 - 3000...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Roullier Tempo inteiroTodos os nossos funcionários incorporam nossos valores diariamente: Espírito de Equipe, Segurança, Desenvolvimento, Responsabilidade e Inovação. Comprometida com o desenvolvimento e a melhoria contínua, a Magnesium do Brasil está em constante evolução, colocando a experiência dos seus colaboradores no centro de todas as suas preocupações de...
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Estágio de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Ligy Tempo inteiroEstágio de Customer Success & Operações na Ligy Descrição A pessoa estagiária fará parte da área de Customer Success & Operações, sendo parte essencial no relacionamento e na experiência dos nossos clientes. Buscamos uma pessoa com experiência em atendimento, gestão de carteira, relacionamento e/ou análise de indicadores de satisfação....
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Roullier Tempo inteiroTodos os nossos funcionários incorporam nossos valores diariamente: Espírito de Equipe, Segurança, Desenvolvimento, Responsabilidade e Inovação. Comprometida com o desenvolvimento e a melhoria contínua, a Magnesium do Brasil está em constante evolução, colocando a experiência dos seus colaboradores no centro de todas as suas preocupações de...
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
**Nível**: Analista
**Cursos de**: Processos gerenciais,Gestão comercial,Administração
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00.
**Benefícios**: Ginástica Laboral, Universidade Corporativa, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Ações de reconhecimento, Benefício SESC, Cartão Libercard, Desconto em Farmácia, Programa de Qualidade de Vida, Parcerias com Instituições de Ensino, Programas de Saúde Mental, Treinamentos e workshops (internos e externos), Plano de Carreiras
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Principais atividades**:
Realizar reuniões com o time de Implantação para receber a passagem de bastão de novos clientes em sua carteira com qualidade e responsabilidade;
Realizar reuniões de de boas-vindas com os clientes;
Realizar Pesquisas de Satisfação com os clientes;
Atender de forma especializada pontos focais das escolas parceiras;
Colher as expectativas para o sucesso do cliente;
Mapear pontos de melhorias no sistema e processos da área/empresa;
Ministrar treinamentos para as escolas parceiras;
Relacionar-se diretamente com a direção das escolas parceiras;
Realizar comunicações digitais com as escolas, inclusive através de reuniões on-line.
Conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o cargo:
Pacote Office intermediário, principalmente Excel;
Habilidade com ferramentas do google (gmail, google planilhas);
Habilidade de relacionamento em CX;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade analítica e senso crítico;
Dinamismo, proatividade, foco no cliente, resiliência e resolutividade de problemas;
Capacidade de planejamento e organização;
Bom relacionamento interpessoal.
**Características que serão diferenciais**:
Conhecimento em Power B.I;
Experiência na função (atuação no segmento de educação e/ou Fintech);
Utilização de Pipefy ou alguma outra ferramenta de gerenciamento de projetos.
Analista
1 ano
