Empregos atuais relacionados a Ticket Sales Manager - Sao Paulo - FindUP
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Ticket Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por anoTicket Manager Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
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Analista Ticket Manager
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro**Analista ticket manager**: - Presencial- TakingSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: -...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroA principal função do ticket manager e a monitoração e o acompanhamento dos tickets. Controlar, garantir o cumprimento do SLA e atualizar os tickets. Utilizar esse acompanhamento para identificar desvios e oportunidades de aprimoramento de processos. Responsável pela gestão e organização de tickets de suporte, garantindo que todas as solicitações...
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Consultor de Ticket Manager
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Carga: Nível superior completo, ou cursando (relacionado à Informática), com experiência mínima de 02 anos em atividade de ticket manager. Habilidades e Qualificações:- Nível superior completo;- Relacionado à informática;- Experiência mínima de 02 anos.Benefícios:Trabalhar em ambiente dinâmico e desafiador.Outros:Desenvolver habilidades...
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Ticket Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroA principal função do ticket manager e a monitoração e o acompanhamento dos tickets. Controlar, garantir o cumprimento do SLA e atualizar os tickets. Utilizar esse acompanhamento para identificar desvios e oportunidades de aprimoramento de processos. Responsável pela gestão e organização de tickets de suporte, garantindo que todas as solicitações...
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Ticket Manager
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroA principal função do ticket manager e a monitoração e o acompanhamento dos tickets. Controlar, garantir o cumprimento do SLA e atualizar os tickets. Utilizar esse acompanhamento para identificar desvios e oportunidades de aprimoramento de processos. Responsável pela gestão e organização de tickets de suporte, garantindo que todas as solicitações...
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Ticket Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição:A principal função do ticket manager e a monitoração e o acompanhamento dos tickets. Controlar, garantir o cumprimento do SLA e atualizar os tickets. Utilizar esse acompanhamento para identificar desvios e oportunidades de aprimoramento de processos.Responsável pela gestão e organização de tickets de suporte, garantindo que todas as...
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Ticket Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriçãoA principal função do ticket manager e a monitoração e o acompanhamento dos tickets. Controlar, garantir o cumprimento do SLA e atualizar os tickets. Utilizar esse acompanhamento para identificar desvios e oportunidades de aprimoramento de processos.Responsável pela gestão e organização de tickets de suporte, garantindo que todas as...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroDescrição: A principal função do ticket manager e a monitoração e o acompanhamento dos tickets. Controlar, garantir o cumprimento do SLA e atualizar os tickets. Utilizar esse acompanhamento para identificar desvios e oportunidades de aprimoramento de processos. Responsável pela gestão e organização de tickets de suporte, garantindo que todas as...
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Ticket Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroDescrição: A principal função do ticket manager e a monitoração e o acompanhamento dos tickets. Controlar, garantir o cumprimento do SLA e atualizar os tickets. Utilizar esse acompanhamento para identificar desvios e oportunidades de aprimoramento de processos. Responsável pela gestão e organização de tickets de suporte, garantindo que todas as...
Ticket Sales Manager
2 semanas atrás
Somos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas.
Através de nossa plataforma os gestores podem solicitar técnicos de informática habilitados em tempo recorde, devido a nossa rede com profissionais presentes em mais de 850 cidades espalhadas por todo o país.
Hoje a FindUP possui escritórios em Recife (No parque tecnológico do Porto Digital) e São Paulo no CUBO e Habitat (Inovabra).
**Responsabilidades e atribuições**
**O que você vai fazer como Ticket Sales Manager (Analista de Operações)**:
- Realizar a gestão dos chamados e Acompanhamento de fila de chamados;
- Controlar e atribuir a fila de chamados ao analista responsável, garantindo o atendimento das demandas, medir níveis de serviços.Direcionamento de chamados de acordo com a localização do atendimento;
- Acompanhar produtividade dos técnicos field;
- Gerenciamento de Backlog, SLA e correção da categorização dos chamados.;
- Acompanhar Check-in e Checkout dos técnicos;
- Montagem de Relatórios e/ou Book de fotos após os atendimentos.
**Requisitos e qualificações**
O que você precisar**:
- Ter uma boa experiência atuando como Ticket Manager ou atividades correlatadas;
**Será um super diferencial se você**:
- Tiver experiência em Startup ou empresas de tecnologia;
- Experiência com Service Desk ou Suporte técnico;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Ter forte habilidade em controle de informações e análise de documentação;
- RESILIENTE: Ter um bom controle emocional;
**Informações adicionais**
O que oferecemos**:
Contratação: modelo CLT
Vale Refeição ou Alimentação flexível no Cartão Caju no valor de R$ 29 por dia
Plano de Saúde Amil
Plano Odontológico SulAmérica
Day off de aniversário
- ️ Beer or Coffee a qualquer horário no escritório de São Paulo;
- ️ Trabalho hibrido - 2 dias presenciais no Wework ao lado da estação Paulista.
