Customer Success Pleno

Há 23 horas

Vitória, Brasil GROWTH HACK GROUP LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.

**Atividades**:
O profissional de Sucesso ao Cliente será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes de sua carteira, alinhar expectativas, identificar oportunidades e demonstrar resultados, além de coordenar o squad responsável por atender cada cliente de sua carteira.

Será responsável pelo onboarding, estratégia e atendimento aos clientes, buscando atingir um alto nível de NPS. Por isso, é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando o máximo de valor aos clientes.

**Sua missão na Digital Growth**:

- Desenvolver as estratégias de tráfego pago dos clientes;
- Realizar as reuniões de apresentação de resultados e alinhar expectativas;
- Gerenciar o squad responsável por cada cliente;
- Entregar valor continuamente para cada cliente de sua carteira.

**Pré-requisitos**:

- Conhecimentos avançados sobre marketing digital e tráfego pago;
- Conhecimentos avançados em Web Analytics;
- Experiência de pelo menos 1 ano com atendimento ao cliente.

**Requisitos não essenciais, mas que serão diferenciais**:

- Conhecimentos em Comércio Eletrônico;
- Ensino Superior em Publicidade, Comunicação ou Marketing;
- Habilidades para gerenciamento de crises.

**Estamos em busca de uma pessoa**:
Que goste de desafios e motivada a superá-los a cada dia;
Com pensamento analítico;
Comprometida, paciente e responsável;
Curiosa para aprender diariamente sobre nosso negócio e também sobre o negócio de potenciais clientes;
Comunicativa e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita;
Resiliente e gostar de lidar com pessoas todos os dias;
Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
Totalmente antenada e apaixonada pelo mundo digital.

  • Sr. Manager, Customer Success Account Management

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil DocuSign, Inc. Tempo inteiro

    Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people’s lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...

  • Estágio Em Customer Success

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga- Nível: Estagiário Cursos de: Administração,marketing,publicidade e propaganda ,Economia Escolaridade: Graduação - Administração,Economia ,marketing,publicidade e propaganda - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 10h às 17h Flexível (limitado à...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil VTEX Tempo inteiro

    About The Role As a Customer Success Analyst at Weni by VTEX, you will ensure that clients successfully adopt and extract value from the Weni Platform. You will combine relationship management with hands-on technical knowledge, guiding clients to use the platform effectively and embedding Weni's solutions into their daily operations. Responsibilities ...

  • Customer Success Pleno

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil GROWTH HACK GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.**Atividades**:O profissional de Sucesso ao Cliente será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes de sua carteira, alinhar expectativas,...

  • Customer Success Pleno

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Growth Hack Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) e, que seja muito...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Vitória, ES, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Customer Success Sênior

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Growth Hack Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) e, que seja muito...

  • Customer Success Sênior

    Há 5 dias

    Vitória, Brasil Digitalgrowth Tempo inteiro

    Overview Entregar valor continuamente para cada cliente de sua carteira. Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história. Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao...

  • Customer Success Sênior

    Há 5 dias

    Vitória, Brasil GROWTH HACK GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história. **Atividades**: O profissional de Sucesso ao Cliente será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes de sua carteira, alinhar expectativas,...